Der FIU Visionary Leaders Roundtable identifiziert Wachstumschancen für das Gastgewerbe

MIAMI, FL und SINGAPUR – Globale Ereignisse, Marktstörungen und neue Allianzen sind alles Themen, die Führungskräfte der Reisebranche dazu zwingen, ihre Pläne zur Bewältigung von Unsicherheiten ständig neu zu bewerten

MIAMI, FL und SINGAPUR – Globale Ereignisse, Marktstörungen und neue Allianzen sind alles Themen, die Führungskräfte der Reisebranche dazu zwingen, ihre Pläne zur Bewältigung von Unsicherheiten und zur Planung für die zukünftige weltweite Tourismusnachfrage ständig neu zu bewerten.

Das Institute for Hospitality and Tourism Education and Research (IHTER), eine Abteilung der Chaplin School of Hospitality and Tourism Management an der Florida International University (FIU), hat sich zum Ziel gesetzt, mit der Organisation der 3 das Visionary Leaders Forum in Singapur.

„Die Tourismusbranche navigiert seit weit über einem Jahrzehnt durch turbulente Zeiten. Während wir diese Probleme hier und jetzt angehen, müssen wir uns auch weiterhin auf die langfristige Erfolgsvision unserer Organisation konzentrieren und sicherstellen, dass wir über angemessene Ressourcen verfügen, um Chancen in der Zukunft zu nutzen“, sagte Mike Hampton, Dekan der Chaplin School of Hospitality and Tourismusmanagement an der FIU.

Diese exklusive, nur auf Einladung stattfindende Veranstaltung, die kürzlich bei Pan Pacific Singapore stattfand, brachte hochrangige Hotelfachleute zusammen, um offen über die anhaltenden Probleme zu sprechen, die einen tiefgreifenden Einfluss auf ihre Fähigkeit haben, auf dem neuesten Stand, wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben.

Führungskräfte erarbeiteten Brainstorming-Ideen zur Umsatzoptimierung, darunter Wachstumsförderung durch bessere Kundeneinblicke und -analysen, eine Analyse der Unterschiede zwischen Direktvertrieb und Optionen von Drittanbietern sowie Gewinnoptimierung.

Ihre Einsichten und Perspektiven teilten in diesem Forum:

• Shirley Alexander, leitende Beraterin, Lernen und Entwicklung – MacroVision Hospitality

• Simone Champagnie, Geschäftsführerin – Institut für Hotel- und Tourismusbildung und -forschung an der FIU

• Henry Chew, Manager, Customer Intelligence – Resorts World Genting

• William Chua, Direktor für Umsatzgenerierung und -verteilung – HPL Hotels & Resorts

• Siv Forlie, Vizepräsidentin – Revenue Management – ​​Shangri-La International Hotels

• Pierre-Charles Grob, Geschäftsführer Asien – FastBooking

• Rosmalia Hardman, Chief Marketing Officer – PT Lippo Karawaci Tbk

• Jeannette Ho, Vizepräsidentin, Revenue Management und Analytics – FRHI Hotels & Resorts

• Carmen Lam, Vizepräsidentin, Vertrieb und Marketing, Asien-Pazifik – FRHI Hotels & Resorts

• Michael Lee, Berater – Banyan Tree Lifestyle Services

• Josephine Lim, Geschäftsführerin SEA – Preferred Hotels & Resorts

• Jürgen Ortelee, Vizepräsident, Revenue Performance – Pan Pacific Hotels Group

• Jagdish Sandhu, Vizepräsident, Revenue Management, Vertrieb und Verkauf – Travelodge Asia

• Fanie Swanepoel, Vizepräsidentin, Umsatzoptimierung – Marina Bay Sands

• Christine Tan, SVP Strategic Sales & Account Management, Asien-Pazifik – FastBooking

• Christine Toguchi, Geschäftsführerin – MacroVision Hospitality und Beraterin des Institute for Hospitality and Tourism Education and Research an der FIU

• Sean Treacy, Geschäftsführer, Singapur und Südostasien – Royal Caribbean Cruises

Moderatoren, die die Diskussionsgruppen leiteten, waren:

• Patrick Andres, Geschäftsführer, Asien-Pazifik – Rainmaker

• Mike Hampton, Dekan – Chaplin School of Hospitality and Tourism Management an der Florida International University

• Jameson Wong, Regionale Geschäftsentwicklung, Asien-Pazifik – ForwardKeys

Die Präsentationspartner FastBooking, ForwardKeys und Rainmaker engagierten die Teilnehmer den ganzen Tag über aktiv und spielten eine entscheidende Rolle bei der Programmdurchführung.

Ein Weißbuch mit den wichtigsten Ergebnissen zu den beim Visionary Leaders Roundtable von IHTER diskutierten Themen und Chancen wird veröffentlicht und mit der Branche geteilt. IHTER wird 2016 eine Reihe von Visionary Leaders Roundtables und Foren mit gleichermaßen provokanten Themen im asiatisch-pazifischen Raum und in Amerika veranstalten.

„Der Visionary Leaders Roundtable ist als hochrangiger ‚Think-Tank' für den Austausch von Erkenntnissen und die Zusammenarbeit auf Augenhöhe positioniert und hat eine solide Erfolgsbilanz bei der Erzielung greifbarer Ergebnisse und Vorteile für Teilnehmer, Partner und die Branche“, sagte Simone Champagnie , Geschäftsführer von IHTER. Das Feedback von der Eröffnungsveranstaltung verdeutlichte den Bedarf an Revenue Management-Schulungen, die Nicht-Revenue-Manager dazu anregen, einen Teamarbeitsansatz zur Optimierung von Umsatz und Gewinn zu fördern.“

Über den Autor

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Linda Hohnholz

Chefredakteur für eTurboNews mit Sitz im eTN-Hauptquartier.

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