Die International Gay & Lesbian Travel Association hat in Zusammenarbeit mit dem in Paris ansässigen Startup-Unternehmen Hopstay einen LGBTQ-Reise-Chatbot entwickelt, der Reisende bei der Planung ihrer Reisen unterstützt. Der Chatbot, der sich in Facebook Messenger befindet, ist auf Desktop, Tablet und Handy verfügbar und bietet LGBTQ-einladende Reisemöglichkeiten, einschließlich Empfehlungen für Reiseziele, Reisebüros, Hotels, Transportmittel, Touren, Veranstaltungen und Sonderangebote in mehr als 80 Ländern.
IGLTA-Mitglieder werden auch von diesem zusätzlichen mobilen Kanal profitieren, der LGBTQ-Reisende unterwegs zu ihren Angeboten, Produkten und Dienstleistungen führt, die alle auf der IGLTA-Website zu finden sind. Der Chatbot ist nur ein Schritt in einer großen Anstrengung, die IGLTA unternimmt, um Reisenden dabei zu helfen, LGBTQ-Willkommensmöglichkeiten durch neue Online-Ressourcen und verbesserte Inhalte zu finden.
„Wir sind uns bewusst, dass Reisende technisch versiert sind und sich bei der Planung und Suche nach Inspiration für ihre nächste Reise immer mehr auf soziale Medien und mobile Geräte verlassen“, sagte John Tanzella, Präsident / CEO von IGLTA. „Unser LGBTQ-Reise-Chatbot bietet nicht nur Einblicke für Reisende, die wissen, wohin sie wollen, sondern auch Inspiration und Empfehlungen für diejenigen, die sich nicht ganz sicher sind, wohin sie als nächstes gehen sollen. Die Inspire Me-Funktion kann sogar LGBTQ-Begrüßungstouren, Veranstaltungen und Sonderangebote auf der ganzen Welt vorschlagen, die ein Reisender möglicherweise noch nicht in seiner Forschung gefunden hat. “
"Als Unterstützer der LGBTQ-Community und LGBTQ-willkommene Reisen sind wir stolz darauf, mit IGLTA an ihrem Reise-Chatbot zu arbeiten", sagte Lucas Lovell, Geschäftsführer von Hopstay. „Wenn sich Verbrauchertrends ändern, ist es für Tourismusorganisationen wichtig, sich weiterzuentwickeln und sicherzustellen, dass ihre Inhalte so verteilt werden, dass sie den Erwartungen der Benutzer entsprechen. Der IGLTA-Chatbot bietet dem Reisenden eine Vielzahl von Möglichkeiten, von Informationen zu LGBTQ-Begrüßungszielen bis hin zu den neuesten Ereignissen im LGBTQ-Kalender, direkt von seinem Mobilgerät auf einer Plattform, die sie täglich nutzen. “
WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:
- The IGLTA chatbot serves the traveler in a multitude of ways, from finding out more about LGBTQ-welcoming destinations to all the latest events on the LGBTQ calendar, directly from their mobile device on a platform they're using every day.
- The chatbot, which resides within Facebook Messenger, is available on desktop, tablet and mobile and shares LGBTQ-welcoming travel opportunities, including recommendations for destinations, travel agents, hotels, transport, tours, events and special offers in more than 80 countries.
- “As supporters of the LGBTQ community and LGBTQ-welcoming travel, we are proud to work with IGLTA on their travel chatbot,” said Lucas Lovell, Managing Director of Hopstay.
