Immersive technologiegetriebene Erfahrung für den Eröffnungstag der Konferenz über den Tourismus in der Karibik (SOTIC)

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Geschrieben von Dmytro Makarow

BRIDGETOWN, Barbados (11. September 2018) - Der Eröffnungstag der State of the Tourism Industry-Konferenz (SOTIC) der Caribbean Tourism Organization (CTO) konzentriert sich auf das Thema „Neu erstellen“ mit Diskussionen über Innovation, Geschäftsentwicklung und besseres Bauen. Das Gespräch wird über die physische Infrastruktur hinausgehen, um eine umfassende Erfahrung zu untersuchen, die unter anderem von der Technologie bestimmt wird.

"Die Karibik muss neue Technologien untersuchen und einsetzen, um das Tourismusprodukt der Region zu verbessern und zu verbessern, um weltweit wettbewerbsfähig zu sein", sagte Sylma Brown, die Leiterin des New Yorker CTO-Büros, das die Konferenz überwacht. „Der erste Tag der Konferenz zum Stand der Tourismusbranche wird frühere Vorstellungen mit innovativen Ideen für die Neugestaltung des Geschäftsbetriebs und der Infrastruktur herausfordern, um das Gästeerlebnis in jedem Reiseziel, Resort, Gästehaus, jeder Attraktion und jedem kulturellen Ereignis zu optimieren“, fügte sie hinzu.

Die allgemeinen SOTIC-Sitzungen, die für den 2. bis 5. Oktober 2018 in Atlantis, Paradise Island auf den Bahamas, geplant sind, beginnen am 3. Oktober und werden von der in Puerto Rico geborenen Santana Rodriguez, Fernsehproduzentin und ehemalige Nachrichtenpersönlichkeit bei Crown City News in Pasadena, verankert diente auch als Unterhaltungsmoderator und Morgennachrichtenreporter bei KLEO Television in Hollywood, Kalifornien.

Die erste allgemeine Sitzung, „Besser bauen“, zielt darauf ab, die Entwicklung der regionalen Infrastruktur und die Produktentwicklung zu steuern und gleichzeitig die Verbesserung der unverkennbar ansteckenden Marke der Karibik zu beeinflussen. Es wird ein starker Fokus auf die kritischen vorrangigen Bereiche gelegt, die für einen besseren Aufbau erforderlich sind, einschließlich Finanzierung, Design und Ausführung sowie bewährte Verfahren, die die praktischen Gegebenheiten der physischen Infrastruktur berücksichtigen.

Zu den Diskussionsteilnehmern gehören Hugh Riley, der Generalsekretär des CTO; Tom Hook, der nordamerikanische Direktor für Planung und Landschaft bei B + H Architects; General Russel Honore, ein pensionierter US-Militäroffizier, der das Verteidigungsministerium für die Hurrikane Katrina und Rita in Alabama, Mississippi und Louisiana leitete; und Jena Tesse Fox, Autorin und Herausgeberin der Magazine Hotel Management und Hotel Design von Questex Media.

Unter der Moderation von Dr. Deborah Hickling-Gordon, Hauptberaterin von Ink and Vision, Ltd., werden in der zweiten allgemeinen Sitzung „Commoditization Without Exploitation“ die kritischen Faktoren untersucht, die den Missbrauch und die Überbeanspruchung der in der Karibik vorhandenen Ressourcen für den touristischen Konsum katalysieren. sowie mögliche Möglichkeiten zur Maximierung der Meeres-, Kultur- und Kulturschätze der Karibik zu erkunden, um das Tourismusprodukt zu verbessern, ohne den inhärenten Reichtum der Region auszunutzen. Das Gremium wird Gregory Bethel, leitender Ökonom in der Abteilung für Meeresressourcen der Bahamas, vorstellen. Dr. Marcia Burrowes, Dozentin für Kulturwissenschaften an der Universität von Westindien Cave Hill Campus; und Senatorin Jennifer Isaacs-Dotson, Präsidentin des karibischen Arbeitskongresses.

In einer allgemeinen Sitzung zum Thema „Modernisierung der Erfahrung: Einsatz von Technologie zur Verbesserung der Besuchererfahrung“ wird analysiert, wie schnell sich die Technologie entwickelt, um jeden Sektor der Branche dazu zu zwingen, ihren Ansatz zu ändern und ihre eigene Erfahrung zu definieren, indem mobile Technologien und virtuelle Realität eingesetzt werden, um sich von anderen abzuheben. Von Flughäfen, die mit Einrichtungen zum Einkaufen ohne Kassensysteme unvergesslicher und angenehmer werden, bis hin zu Hotels mit kundenorientierten Modellen werden in dieser Sitzung einige der besten Beispiele dafür vorgestellt, wie Regierungen und Marken Technologien einsetzen, um über das Übliche hinauszugehen.

Die Veteranin der Reisebranche, Noreen Henry, die seit über 25 Jahren innovative Technologien einsetzt und als Chief Executive Officer von WayBlazer, einem Start-up für Reisetechnologie mit künstlicher Intelligenz, fungierte, ist Rednerin des Panels. Zu ihr kommen Kristie Powell, eine ehemalige leitende technische Beraterin bei Google und Mitbegründerin und Geschäftsführerin von Coral, einem Softwareentwicklungs-Startup, das den B2B-Markt in der Karibik verändert. und Ed Limon, ein in Toronto ansässiger Filmemacher, Produzent und Virtual-Reality-Experte.

Praktiker des karibischen Tourismus, politische Entscheidungsträger, Reiseprofis und strategische Partner aus dem öffentlichen und privaten Sektor in der gesamten Region und international nehmen jedes Jahr an SOTIC teil, das dieses Jahr vom CTO in Zusammenarbeit mit dem Tourismusministerium der Bahamas organisiert wird. Der Konferenz gehen vom 1. bis 2. Oktober Geschäftstreffen voraus.

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