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Die erste Destination Management Organisation der Welt hat die UNWTO.QUEST Zertifizierung erhalten

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Geschrieben von Chefredakteur

Die Welttourismusorganisation (UNWTO) hat dem Punta del Este Convention Bureau die UNWTO.QUEST-Zertifizierung erteilt, die als erste Destination Management-Organisation der Welt diese Zertifizierung erhalten hat.

Das Punta del Este Convention Bureau, ein Mitglied der UNWTO, nahm am Pilotprojekt zur UNWTO-QUEST-Zertifizierung teil, das ins Leben gerufen wurde, um die Exzellenz und Qualität der strategischen Führung, des Managements und der Governance in Zielverwaltungsorganisationen (DMOs) voranzutreiben.

Während des gesamten Prozesses begleitete die UNWTO - über die UNWTO-Akademie - das DMO in einem Prozess der ständigen Verbesserung mit einem maßgeschneiderten Schulungsplan, der es der Institution ermöglichte, ihre internen Kapazitäten und ihre Governance zu stärken und die Standards und Kriterien der UNWTO erfolgreich zu erfüllen .QUEST-Zertifizierung, die zur Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit von Punta del Este als Tourismusdestination beiträgt.

Die UNWTO.QUEST-Zertifizierung, die der UNWTO-Generalsekretär Zurab Pololikashvili dem Kongressbüro Punta del Este erteilt hat, ist ein Beispiel für das Engagement der UNWTO gegenüber ihren Mitgliedstaaten und verbundenen Mitgliedern in den Bereichen Governance und Qualität.

Der Generalsekretär der UNWTO gratulierte dem Privatsektor, den lokalen Behörden und der uruguayischen Regierung zu ihrer vorbildlichen Zusammenarbeit und unterstrich die Rolle des Konventionsbüros von Punta del Este: „Diese Unterscheidung ist ein Beweis für die Arbeit des Konventionsbüros von Punta del Este und seiner Unterstützung für die kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Exzellenz bei der Planung, Verwaltung und Steuerung der Tourismusentwicklung von Zielverwaltungsorganisationen. “ Er fügte hinzu, dass „wir durch den Aufbau von Kapazitäten auf allen Ebenen auch Innovationen vorantreiben und uns unseres Beitrags zur Erreichung der Ziele für nachhaltige Entwicklung bewusst sind“.

Ausschlaggebend für die Realisierung und Umsetzung des Projekts waren unter anderem die enge Zusammenarbeit und die gemeinsamen Anstrengungen der Regierung des Departements Maldonado mit dem Privatsektor (Destino Punta del Este und Liga de Fomento und Turismo de Punta del Este) Unternehmen) sowie mit der Gemeinde Punta del Este mit Unterstützung des Tourismusministeriums von Uruguay, um erneut die Reife der Arbeitsbeziehungen zwischen dem öffentlichen und dem privaten Sektor zu demonstrieren.

„Dies ist der Höhepunkt einer bedeutsamen Etappe für den Tourismus in unserem Land und insbesondere für das Hauptreiseziel Punta del Este. Fast 8 Jahre nach Beginn des Prozesses ist die Zertifizierung der UNWTO in ihrem Spezialgebiet mit Beiträgen von Hunderten öffentlicher und privater Akteure eingetroffen. Es ist das sichtbare Ergebnis einer Anstrengung, die es uns ermöglicht, unseren Idealen und Hoffnungen neuen Schwung zu verleihen und die Lebensqualität unserer Bürger und die Dienstleistungen der mehr als 4 Millionen Besucher, die jedes Jahr in unser Land kommen, zu verbessern durch Regierungsführung und eine Vision, die bis 2030 reicht “, sagte die Tourismusministerin von Uruguay, Liliam Kechichián.

Nicolás Kovalenko, Präsident des Kongressbüros von Punta del Este, zeigte sich sehr stolz darauf, diese Zertifizierung von der Welttourismusorganisation zu erhalten: „Alle unternommenen Anstrengungen haben sich gelohnt; Auf dieser Reise haben viele Menschen aus öffentlichen und privaten Einrichtungen das Saatgut gepflanzt, das heute dazu geführt hat, dass Punta del Este diese Zertifizierung erhalten hat. Diese Unterscheidung gibt Punta del Este die große Verantwortung, der Architekt seines eigenen Schicksals zu sein. Ich bin fest davon überzeugt, dass wir einer solchen Herausforderung gewachsen sind. “

UNWTO.QUEST ist ein strategisches Instrument, das sich an Zielverwaltungsorganisationen richtet, um deren Leistung zu verbessern und ihre Governance und institutionellen Fähigkeiten zu stärken.

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Chefredakteur ist OlegSziakov