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Die irische Fluggesellschaft wurde zum sechsten Mal in Folge als "schlechteste Kurzstreckenfluggesellschaft" ausgezeichnet

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Geschrieben von Chefredakteur

Laut der jüngsten Umfrage unter britischen Fluggästen lag die irische Billigfluggesellschaft Ryanair unter 19 Fluggesellschaften, die aus Großbritannien fliegen, ganz unten.

Ryanair hat zum sechsten Mal in Folge die zweifelhafte Auszeichnung der "am wenigsten beliebten Kurzstreckenfluggesellschaft" Großbritanniens erhalten.

Die Top 2 waren Aurigny Air Service mit Sitz in Guernsey, Swiss Airlines, JetXNUMX, die norwegische und niederländische Fluggesellschaft KLM.

Ein Sprecher von Ryanair sagte, der Erfolg der Fluggesellschaft spiegelte sich nicht in der Umfrage wider: „Die Passagierzahlen von Ryanair sind in den letzten sechs Jahren um 80% gestiegen, und Ryanair.com ist zur meistbesuchten Website der Fluggesellschaft weltweit geworden.

"Diese Fakten spiegeln wider, was Kunden viel mehr wollen als eine nicht repräsentative Umfrage unter nur 8,000 Personen."

Die anderen großen britischen Fluggesellschaften, Easyjet und British Airways, belegten in der Umfrage den 11. bzw. 15. Platz.

Easyjet übertraf die Ergebnisse von British Airways in Bezug auf Essen und Trinken, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis, erhielt jedoch beide niedrige Bewertungen für den Sitzkomfort.

Ryanair sah sich 2018 einer Streikaktion gegenüber, stornierte Flüge, weigerte sich jedoch, den Passagieren eine Entschädigung anzubieten, und führte dreimal neue Gepäckregeln ein.

Die Fluggesellschaft, die vorhersagt, dass sie in diesem Jahr 141 Millionen Passagiere befördern wird, ließ die Passagiere auch von den Boarding-Prozessen, dem Sitzkomfort, dem Angebot an Speisen und Getränken und der Kabinenumgebung unbeeindruckt.