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Marriott schult 500,000 Hotelangestellte, um die Anzeichen von Menschenhandel zu erkennen

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Geschrieben von Chefredakteur

Marriott International gab heute bekannt, dass es seit diesem Monat 500,000 Hotelangestellte erfolgreich geschult hat, um die Anzeichen von Menschenhandel in seinen Hotels zu erkennen und zu reagieren, wenn dies der Fall ist. Dies markiert einen Wendepunkt im weltweiten Kampf gegen dieses multinationale Verbrechen.

"Menschenhandel ist eine schreckliche Form der modernen Sklaverei, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt einschließt", sagte Arne Sorenson, Präsident und Chief Executive Officer von Marriott International. „Indem wir unsere globalen Mitarbeiter dazu erziehen und befähigen, etwas zu sagen, wenn sie etwas sehen, setzen wir uns nicht nur für die Schwächsten in der Gesellschaft ein, sondern schützen auch Mitarbeiter und Gäste und erfüllen einen zentralen Unternehmenswert - im Dienste unserer Welt . ”

Marriott startete im Januar 2017 sein obligatorisches Schulungsprogramm zur Sensibilisierung für Menschenhandel für Mitarbeiter vor Ort in verwalteten und Franchise-Immobilien. Dies unterstreicht die laufenden Bemühungen im Rahmen der robusten Plattform für Nachhaltigkeit und soziale Auswirkungen des Unternehmens, Serve 360: In jeder Richtung Gutes tun.

Im Rahmen des Nationalen Monats zur Verhütung von Sklaverei und Menschenhandel freut sich Marriott zu berichten, dass Hunderttausende von Mitarbeitern vorgetreten sind, um die Ausbeutung zu verstehen und zu stoppen.

"Hotels können leider nicht bereit sein, Orte für dieses Verbrechen zu sein - und als globales Hotelunternehmen, das sich um die Menschenrechte kümmert, sind wir stolz darauf, Hotelangestellte im gesamten Marriott-System zu schulen, um die Anzeichen zu erkennen", sagte Dr. David Rodriguez, Chief Global Human Resources Officer von Marriott International. "Es gibt keine einfache Lösung, aber die Bekämpfung der modernen Sklaverei beginnt mit dem Bewusstsein - und wir haben jetzt eine beträchtliche Anzahl von Menschen, die in der Lage sind, verdächtiges Verhalten zu erkennen und es dem Management und in einigen Fällen den Strafverfolgungsbehörden zu melden."

Training hat zu Rettungen geführt

Seit dem Start des Programms hat das Training von Marriott direkt dazu geführt, dass junge Menschen aus gefährlichen Situationen entfernt wurden.

Um sein Sensibilisierungsprogramm für Menschenhandel zu entwickeln und zu testen, arbeitete Marriott fast ein Jahr lang mit ECPAT-USA und Polaris zusammen - zwei führenden gemeinnützigen Organisationen, die sich auf die Bekämpfung des Menschenhandels spezialisiert haben. Das Unternehmen veranlasste die Übersetzung des Programms aus dem Englischen in 16 weitere Sprachen und stellte außerdem sicher, dass es entweder online oder im Klassenzimmer aufgenommen werden kann, damit es in den 130 Ländern und Gebieten, in denen Marriott tätig ist, abgerufen und verstanden werden kann. Die Anweisung ist auch nach Rollen unterteilt, da sich die Zeichen, die ein Angestellter an der Rezeption sieht, von denen unterscheiden können, die eine Haushälterin oder ein Barkeeper sieht.

Die Internationale Arbeitsorganisation geht davon aus, dass weltweit mehr als 40 Millionen Menschen der modernen Sklaverei ausgesetzt sind - und UNICEF schätzt, dass weltweit etwa 25 Prozent des Menschenhandels Kinder betreffen. Polaris, die in den USA die nationale Hotline für Menschenhandel betreibt, schätzt, dass es in den USA Hunderttausende von Opfern des Sex- und Zwangsarbeitshandels gibt.

Beispiele für die sichtbaren und versteckten Warnzeichen, die Marriott mit seinen Hotelmitarbeitern teilt:

• Minimales Gepäck und Kleidung
• Mehrere Männer werden nacheinander in ein Gästezimmer begleitet
• Personen, die nicht frei sprechen können oder desorientiert wirken
• Gäste, die auf wenig oder gar keinen Reinigungsservice bestehen

„Hotelangestellte würden nicht unbedingt einen Menschenhändler sehen, der ein Opfer sichtbar zurückhält. Sie sehen normalerweise ein Szenario, das viel nuancierter und schwerer zu erkennen ist, wenn Sie nicht wissen, wonach Sie suchen sollen “, sagte Rodriguez. „Deshalb ist es so wichtig, Hotelangestellten dabei zu helfen, die Anzeichen sexueller Ausbeutung und Zwangsarbeit zu erkennen. Dieses Wissen gibt ihnen das Vertrauen, dass sie etwas tun können, um zu helfen, was bereits einen wichtigen Einfluss auf unsere Hotels hat. “
Durch die Schulung von Marriott lernen Hotelangestellte, zu beobachten und sich Notizen darüber zu machen, woran sie sich erinnern, und melden dann ihren Verdacht einem Manager, der sich dann an die Strafverfolgungsbehörden wenden kann. Strafverfolgungsbeamte sagen ihrerseits, dass diese Schulung dazu beiträgt, die Sicherheit in ihrer Gemeinde zu verbessern, da ein größeres Bewusstsein zu einer größeren Reaktionsfähigkeit sowohl innerhalb als auch außerhalb der Hotelmauern führen kann.

Die Schulung wirkt sich weit über die Belegschaft von Marriott International hinaus aus. Das Unternehmen spendete die Schulung über die American Hotel & Lodging Association Education Foundation an die Wissenschaft und die Industrie. Der Erlös der von anderen Beherbergungsbetrieben gekauften Schulungen fließt zurück in die Unterstützung von ECPAT-USA und Polaris.

Hotelgäste können auch die Schilder lernen. Gäste, die den Verdacht auf Menschenhandel oder Missbrauch haben, sollten das Kind oder den Erwachsenen nicht konfrontieren, sondern die Hotelleitung oder den Sicherheitsdienst benachrichtigen, 911 oder ihre örtliche Notrufnummer für Notfallsituationen wählen. In den USA können sie die National Human Trafficking Hotline unter 1-888-373-7888 oder den Text „BeFree“ (233733) kontaktieren.