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Routehappy startet neue Codeshare-UPAs mit 5 Star Alliance-Fluggesellschaften

Wegglücklich
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Geschrieben von Herausgeber

Routehappy von ATPCO, der Industriestandard für Rich Content von Fluggesellschaften, gab heute die Einführung neuer Codeshare Universal Product Attributes (UPAs) auf Travix-eigenen Websites bekannt. Codeshare-UPAs sind jetzt für Air Canada, Fluggesellschaften der Lufthansa Group (Austrian Airlines, Lufthansa und SWISS) und United Airlines verfügbar. Die Innovation der Allianz wird von den drei Airline-Gruppen als Ergebnis ihrer engen Joint-Venture-Partnerschaft vorangetrieben, die den Kunden ein überlegenes Angebot für Atlantiküberquerungen bietet. Codeshare UPAs bieten Online-Flugkäufern mehr Transparenz über die Annehmlichkeiten und Codeshare-Funktionen, die in Flügen enthalten sind, die von einer Fluggesellschaft verkauft, aber von einer anderen durchgeführt werden.

Flyer reisen oft zu Zielen, an denen Codeshare-Flüge beteiligt sind. Um einen besseren Einblick in das Verbraucherwissen über Codeshare-Flüge zu erhalten, hat Routehappy eine informelle Untersuchung in Auftrag gegeben, um zu ermitteln, was Verbraucher über diese Art von Flügen verstehen. Die Ergebnisse zeigten, dass viele Fluggäste das Codeshare-Konzept nicht kennen, während diejenigen, die damit vertraut sind, häufig Fragen unter anderem zu Meilensammeln, Gepäckkontrolle und Flughafensicherheit haben. Codeshare UPAs wurden erstellt, um auftretende Unsicherheiten durch Flyer zu verringern.

Die granularen Targeting-Funktionen von Routehappy UPA Hub ermöglichen es Fluggesellschaften, die Codeshare-UPAs einer Partnerfluggesellschaft auf den Direktvertriebskanälen der Fluggesellschaften sowie über Vertriebspartner hervorzuheben. Die UPAs beschreiben das Flugerlebnis jedes Abschnitts einer Reise, mit gemeinsam erstellten UPAs, um Fragen zu beantworten und Flugkäufer über die Codeshare-Erfahrung zu beruhigen, die Vorteile von Sicherheitsverfahren, Gepäckaufgabe, Meilensammeln und mehr zu erläutern. Codeshare UPAs ermöglichen es Fluggesellschaften auch, ihre Produkte und Dienstleistungen effektiver zu vermarkten.

„Die Produktverbesserung, die Routehappy jetzt mit Codeshare-UPAs bietet, wird Air Canada dabei helfen, unseren geschätzten Kunden die Feinheiten von Codeshare-Flügen zu erklären. Wir haben festgestellt, dass viele Reisende die Annehmlichkeiten, die ihnen bei der Buchung eines Codeshare-Fluges zur Verfügung stehen, nicht verstehen. Dies transparenter und verständlicher zu machen, wird dazu beitragen, mögliche Verwirrungen bei dieser Art von Flügen zu vermeiden“, sagte Marc Bricault, Direct Distribution Analyst bei Air Canada.

Julian Holz, Manager Distribution Purchase Point bei der Lufthansa Group, erklärt: „Flight Shopper stellen oft Fragen zu Codeshare-Flügen, wie zum Beispiel „Wird mein Gepäck während meiner gesamten Reise durchgecheckt? Muss ich die Terminals wechseln? Muss ich noch einmal durch die Sicherheitskontrolle? Kann ich meine Meilen bei den ausführenden Fluggesellschaften geltend machen? Die neuen Codeshare-UPAs von Routehappy werden es den Passagieren zweifellos erleichtern, zu verstehen, welche Erfahrungen sie bei der Buchung von Reisen mit Flügen von mehreren Partnerfluggesellschaften machen werden.“

„Codeshare-Marketing und Branding haben beim Flugeinkauf für Verbraucher lange gefehlt. Routehappy hatte bereits die Pipes und den reichhaltigen Inhalt zur Verfügung, um Codeshare-UPAs Wirklichkeit werden zu lassen. Die Zusammenarbeit mit unseren Fluggesellschaften, die Star Alliance abonniert haben, um diese branchenweit ersten UPAs zu erstellen, wird Flugkäufern, Fluggesellschaften und Distributoren zugute kommen. Die heutige Einführung ist ein Schritt in die richtige Richtung, um das oft verwirrende Codeshare-Einkaufserlebnis zu entmystifizieren“, sagte Jonathan Savitch, Chief Commercial Officer bei Routehappy by ATPCO.

Codeshare UPAs sind derzeit live auf Travix-Websites (Vayama.com, BudgetAir.com, Cheaptickets.nl, Cheaptickts.be, Cheaptickets.de und Cheaptickets.ch) für alle Codeshare-Strecken von Air Canada, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS und United Airlines. In Kürze werden weitere Vertriebskanäle Codeshare-UPAs integrieren. Fluggesellschaften, die Codeshare-UPAs erstellen möchten, können sich an . wenden [E-Mail geschützt].