Erstes Opfer der Brexit-Fluggesellschaft: flybmi hat alle Passagiere gestrandet

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Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

Die Fluggesellschaften müssen den Austritt aus der EU in Großbritannien planen, aber angesichts der derzeit unmöglichen und unvorhersehbaren Situation, in der die Fluggesellschaften vorausplanen müssen, ist das erste Opfer in flybmi.

Passagiere sind gestrandet, Fluggesellschaften können heute nicht umbuchen, als die in East Midlands ansässige Fluggesellschaft FLYBMI ausfiel. Diese britische Fluggesellschaft hatte 376 Mitarbeiter, betrieb 17 Flugzeuge und verband 25 europäische Städte.

flybmilegal British Midland Regional Limited und früher als gebrandmarkt regionaler bmi Der Hauptsitz befand sich am Flughafen East Midlands im Nordwesten von Leicestershire. Der Sitz befand sich im Lightyear Building in Glasgow, Schottland.

Die Fluggesellschaft hatte operative Stützpunkte in Aberdeen, Brüssel, Bristol, East Midlands, Newcastle und München.

flybmi, früher bekannt als bmi Regional, war eine ehemalige Tochtergesellschaft von British Midland International (bmi), die am 20. April 2012 von der International Airlines Group (IAG) von Lufthansa gekauft wurde. Regional wurde im Mai 2012 an Sector Aviation Holdings verkauft und als eine unabhängige Fluggesellschaft ab Oktober 2012. Im August 2015 wurde die Fluggesellschaft Teil einer neuen regionalen Fluggesellschaftsgruppe, Airline Investments Limited (AIL), zusammen mit Loganair.

Ein Flybmi-Sprecher sagte: „Mit schwerem Herzen haben wir diese unvermeidliche Ankündigung gemacht.

Die Fluggesellschaft hatte mit mehreren Schwierigkeiten zu kämpfen, darunter einem jüngsten Anstieg der Treibstoff- und COXNUMX-Kosten. Letzteres ergab sich aus der jüngsten Entscheidung der EU, britische Fluggesellschaften von der vollständigen Teilnahme am Emissionshandelssystem auszuschließen.

Die Fluggesellschaft gab den Flugempfängern folgende Hinweise:

  • Personen, die direkt bei Flybmi gebucht haben, sollten sich an ihren Kartenaussteller wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
  • Passagiere, die über ein Reisebüro oder eine der Partnerfluggesellschaften von Flybmi gebucht haben, sollten sich mit ihnen in Verbindung setzen, um zu erfahren, welche Optionen sie haben.
  • Personen mit Reiseversicherung sollten prüfen, ob sie Anspruch auf stornierte Flüge haben.

Die britische Zivilluftfahrtbehörde veröffentlichte auch Ratschläge für Reisende.

Beratung für Verbraucher

Wenn Sie direkt bei British Midland Regional (FlyBMI) gebucht und mit Kreditkarte bezahlt haben, sind Sie möglicherweise gemäß Abschnitt 75 des Consumer Credit Act von 1974 geschützt und sollten sich für weitere Informationen an Ihren Kartenaussteller wenden. Wenn Sie mit Debit- oder Abbuchungskarte bezahlt haben, sollten Sie sich ebenfalls an Ihren Kartenaussteller wenden, um Ratschläge zu erhalten, da Sie möglicherweise einen Anspruch gemäß dessen Rückbuchungsregeln geltend machen können.

Wenn Sie eine Reiseversicherung abgeschlossen haben, die möglicherweise eine Deckung für den Ausfall einer Linienfluggesellschaft (SAFI) enthält, sollten Sie sich an Ihren Versicherer wenden. Wenn Sie nicht direkt bei British Midland (FlyBMI) gebucht und Ihre Tickets über einen Vermittler gekauft haben, sollten Sie sich zunächst an Ihre Buchung oder Ihr Reisebüro wenden.

 

Negativer Antwortbrief

Passagiere, die direkt über eine Kredit-, Abbuchungs- oder Debitkarte beim Unternehmen gebucht haben, können alternativ einen Anspruch gegen ihren Kartenanbieter geltend machen. Einige Kartenanbieter fordern ein negatives Antwortschreiben an, in dem die Position bestätigt wird. Passagiere können möglicherweise auch einen Anspruch gegen ihren Reiseversicherer geltend machen. (Das negative Antwortschreiben wird in Kürze veröffentlicht.)

 

Direkte Buchung bei einer Fluggesellschaft

Wenn Sie die Fluggesellschaft direkt mit Kreditkarte bezahlt haben, sind Sie möglicherweise durch Abschnitt 75 des Consumer Credit Act von 1974 geschützt. Wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller, um weitere Informationen zu erhalten. Sie haben möglicherweise eine ähnliche Deckung, wenn Sie mit der Visa-Debitkarte bezahlt haben und sich bei Ihrer Bank erkundigen sollten.

 

Über einen Airline Ticket Agent gebucht

Wenn Sie Ihr Ticket über einen Flugticket-Agenten gebucht haben, sollten Sie zunächst mit dem Agenten sprechen. Möglicherweise haben sie eine Reiseversicherung abgeschlossen, die eine Deckung für Flugausfälle umfasst.

 

Planmäßige Flugausfallversicherung (SAFI)

Einige Fluggesellschaften und Flugscheinanbieter bieten Kunden entweder eine spezielle SAFI-Police (Scheduled Airline Failure Insurance) an oder bieten einen ähnlichen Schutz für ein umfassenderes Reiseversicherungsprodukt. Die Art des Schutzes kann je nach Art der abgeschlossenen Police variieren. Eine Police kann einfach die Kosten für die ursprünglich gekauften Tickets oder einen nicht verwendeten Teil oder die zusätzlichen Kosten für den Kauf neuer Flüge, wie z. B. neue Tickets für die Rückreise nach Großbritannien, abdecken.

 

Gebucht mit einem ATOL-Inhaber (Package Holiday)

Wenn Sie Flüge oder eine Reise gebucht haben, die Flüge mit einem Reisebüro umfasst, das über eine ATOL (Air Travel Organiser's License) verfügt, und die Bestätigung erhalten haben, dass Sie ATOL-geschützt sind, ist das Reiseunternehmen für Ihre Flugarrangements verantwortlich und muss entweder alternative Flüge zur Verfügung stellen für Sie, damit Ihre Reise fortgesetzt oder eine volle Rückerstattung gewährt werden kann. Wenn Sie im Ausland sind, sollten Sie Vorkehrungen treffen, um Sie am Ende Ihrer Reise nach Hause zu bringen. Wenden Sie sich an das ATOL-Reisebüro, um weitere Informationen zu erhalten.

 

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Über den Autor

Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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