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eTN-Interview mit dem Stadtrat des kubanischen Tourismusbüros: Wichtige Pläne für die Wiederbelebung des Tourismus auf der Insel

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Die im November 2018 gestartete Feier Kubas zum 500. Jahrestag der Gründung von San Cristobal de la Habana endet im November 2019. Der umfangreiche Kalender umfasst Kunst, Kultur, Tanz, Theater und vieles mehr.

Die Veranstaltung fällt mit dem Start des Wirtschaftsentwicklungsplans der Regierung zusammen, der eine bedeutende Wiederbelebung des Tourismus vorsieht - des treibenden Sektors der Inselwirtschaft. Ein Treffen mit dem neuen Stadtrat des Tourismusbüros Sra. Madelén González-Pardo Sánchez ermöglichte es, einige Details zu erhalten.

eTN: Die italienische Presse hat Ihre dynamische Tätigkeit während Ihrer kurzen Siedlungsperiode in Italien mit Interesse verfolgt. Sind Sie mit den bisher erzielten Ergebnissen zufrieden?

Stadtrat: Es war eine intensive Aktivität von Treffen mit Reisebüros, die Kuba und andere Institutionen planen. Ich fand einen großen Freundschaftsgeist gegenüber Kuba. Ein positives Zeichen für die nahe Zukunft.

eTN: 2018 war für Kuba ein Jahr greifbarer Ergebnisse mit Fortschritten in den Bereichen Wirtschaft, Soziales und Politik. Welche Strategien sind im Zukunftsplan der Regierung vorgesehen?

Stadtrat: „Die allgemeinen Richtlinien zeigen kurz-, mittel- und langfristig die Notwendigkeit, sich auf das Wachstum internationaler Tourismusdienstleistungen und anderer Sektoren zu konzentrieren, um Nachhaltigkeit und Wirtschaftswachstum, Umsatz und konstante Gewinne zu diversifizieren und sicherzustellen, Märkte und Kundensegmente zu diversifizieren und maximieren Sie das durchschnittliche Einkommen pro Tourist.

Erhalt des Wachstums und der Wettbewerbsfähigkeit Kubas durch Diversifizierung der Angebote, Verbesserung der Ausbildung der Humanressourcen und Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen mit einer angemessenen „Preisqualität“ und Beziehung.

Die Wichtigkeit, die modernsten Kriterien in der Marketing- und Werbekommunikation anzuwenden. Nichtstaatliche Aktivitäten im Wohnungsbau (Fallartikular: Unterkunft zu Hause), in der Gastronomie und in anderen Dienstleistungen werden im Programm zur Entwicklung des touristischen Angebots, das das staatliche Angebot ergänzt, beibehalten.

Konsolidieren Sie außerdem den Binnenmarkt, indem Sie Angebote erstellen und diversifizieren, die mögliche Infrastrukturen besser nutzen und den Kubanern das Reisen erleichtern.

Die Beteiligung der Industrie und der Dienstleistungen des Landes an den für den Betrieb und die Tourismusinvestitionen verwendeten Ressourcen weiter erhöhen. Zur Beteiligung der nationalen Industrie, die eine langfristige Finanzierung entwickeln sollte.

Beobachten Sie die künstlerischen Ausdrucksformen, die mit touristischen Aktivitäten verbunden sind, damit sie der von der kubanischen Revolution skizzierten Kulturpolitik treu entsprechen.

Last but not least sollten Richtlinien angewendet werden, die die Nachhaltigkeit ihrer Entwicklung gewährleisten, und Maßnahmen zur Reduzierung des Verbrauchs von Wasser- und Energieträgern umgesetzt werden, indem vermehrt erneuerbare Energiequellen genutzt und Abfälle recycelt werden.

eTN: Was ist mit der Beteiligung des Tourismusministers?

Stadtrat: Im Marketingplan der kurzfristigen Investitionen des kubanischen Tourismusministers Manuel Marrero sind Pläne für Hoteleinrichtungen in den verschiedenen Kategorien enthalten. Einige Bauwerke wurden in Cayo Largo in der Villa Coral-Soledad, auf der Isla del Sur und in der Villa Linda Mar fertiggestellt. Das 5. internationale Varadero-Bauwerk wird in Kürze eingeweiht. Dies unterstreicht den Neustart in allen Kategorien der Gastfreundschaft, einschließlich der Qualität des vom Personal angebotenen Service.

eTN: Was ist die Empfangskraft der Insel?

Stadtrat: Bis heute haben wir 70,839 Zimmer, von denen 71% von Fünf-Sterne-Hotels verwaltet werden, von denen 52,000 74.3% in den Feriengebieten Sun and Beach repräsentieren, verteilt auf 960 km Strände, einschließlich Varadero, die von Travelers 'Choice Awards bewertet wurden 2018 als drittschönster Strand der Welt.

Im Rahmen des Entwicklungsplans und des Investitionsprozesses im Jahr 2018 wurden im Allgemeinen etwa 5,000 neue Zimmer fertiggestellt, darunter das kürzlich eingeweihte Iberostar Grand Packard Hotel in Havanna. und das Meliá Internacional von Varadero, das sich in der Endphase seiner nächsten Eröffnung befindet.

Im Jahr 2019 werden voraussichtlich 5 249 neue Räume fertiggestellt. Diese Zahl beinhaltet die Neuklassifizierung von Hoteleinrichtungen, die die Qualität der Dienstleistungen verbessern.

eTN: Die Zunahme der Rezeption erfordert neue Mitarbeiter. Wie wird sie gebildet, um sich ihrer Tätigkeit zu stellen?

Stadtrat: Aus den Hotels und Tourismusschulen kommen junge Leute bereit, Hotels mit der spezifischen Qualifikation zu betreten. Wenn sie sich bei der Regierungsbehörde registrieren, werden sie sicher einen Job finden.

eTN: Was zieht den Tourismus nach Kuba?

Stadtrat: Kuba genießt außergewöhnliche und exklusive Bedingungen für die Entwicklung verschiedener Modelle, unserer reichen Kultur, Geschichte, Tradition und unseres Erbes.

Aus der Ende 2018 durchgeführten Umfrage ging hervor, dass die Hauptgründe für einen Besuch in Kuba folgende sind: Strände, Menschen, Kultur und Erbe, gefolgt von der Sicherheit des Reiseziels. Und sehr wichtig, der zurückkehrende Tourist. Das Qualitäts- / Preisverhältnis liegt mit 87.9% höher als 2017, und 96.9% der Befragten bestätigten ihre Bereitschaft, das Reiseziel zu empfehlen.

eTN: Was erwarten Sie vom internationalen Tourismus und insbesondere von Italien?

Stadtrat: Wir danken Besuchern aus aller Welt, die zum wirtschaftlichen Wohl Kubas beigetragen haben. Italiener insbesondere für ihre langjährige Loyalität zu Kuba. Wir hoffen, dass die geplanten Innovationen auch neue Besucher anregen.

eTN: Und wie wichtig sind die Investitionen italienischer Unternehmen (Touristen oder Gewerbetreibende) in Kuba?

Stadtrat: Kuba unterhält eine starke wirtschaftliche Bindung zu Italien. Unter den Investoren unterzeichnete die Toma Group im Jahr 2018 einen Investitionsvertrag über 140 Mio. USD für den Bau von Hotels in Trinidad. Die größte italienische Investition in Kuba.

eTN: Wie für die Webinformationskampagne?

Stadtrat: Der Plan erstreckt sich auch auf den Bereich der digitalen Information. Vom offiziellen Portal www.cuba.travel für Marketing und E-Commerce und www.cubamaps.cu, das mehr als 15,000 Touristenattraktionen bietet, die in Kürze 25,000 werden. Darüber hinaus nimmt das WiFi-Netzwerk in allen Badeorten zu.

eTN: Und über kubanische Werbeaktivitäten in Italien?

Stadtrat: Kuba wird am Karneval in Venedig teilnehmen, direkt an der Piazza San Marco und der Satellitenstadt Mestre. Und in der italienischen Kunstwelt. Wir werden auch an den wichtigsten Messen für Tourismus, Mode und andere teilnehmen.