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Die „pünktlichsten“ Fluggesellschaften der Welt (die Ergebnisse sind traurig)

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Geschrieben von Chefredakteur

Jeder Passagier, der einen Langstreckenflug plant, einschließlich eines Fluges, der fünf oder mehr Stunden Reisezeit erfordert, sollte sich auf Verspätungen und Störungen einstellen. Eine neue Studie ergab, dass selbst die 75 pünktlichsten Langstreckenfluggesellschaften häufig Flugstörungen erleiden.

Die Studie, die Daten aus den Jahren 2017, 2018 und Januar 2019 untersuchte, ergab, dass mehr als 50 Prozent der Passagiere auf Langstreckenflügen wahrscheinlich eine Flugstörung erleiden, da fast drei von fünf Flügen um mindestens 15 verspätet waren Minuten oder wurden abgesagt. Fünfundfünfzig Prozent aller Passagiere, die für einen Flug von fünf oder mehr Stunden fliegen, können mit einem Problem rechnen.

Wie stapelt sich jede Fluggesellschaft?

Hong Kong Airlines ist mit einer Pünktlichkeitsbewertung von 83.6 Prozent der Spitzenreiter in Bezug auf die Pünktlichkeit. Die Spitzenreiter waren Kenya Airlines mit einer Pünktlichkeit von 71.9 Prozent und Singapore Airlines mit 67 Prozent der pünktlich eintreffenden Flüge.

In Europa ansässige Fluggesellschaften haben besonders mit ihren Langstrecken zu kämpfen. Es wurde kein Träger unter die Top 10 der Darsteller gestellt. Iberia belegt Platz 11 mit einer pünktlichen Leistungsbewertung von nur 64 Prozent für Langstreckenflüge. Menschen, die mit nordischen Fluggesellschaften fliegen, leiden besonders wahrscheinlich unter Reisechaos für ihre Langstreckenflüge. Fluggesellschaften wie Finnair, SAS und Norwegian fliegen weniger als 50 Prozent ihrer Flüge pünktlich.

Die gute Nachricht für diejenigen, die sich auf einem Langstreckenflug mit einer EU-Fluggesellschaft befinden oder aus der EU fliegen, ist, dass sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 700 USD pro Person für Störungen haben, die eine Verspätung von drei Stunden oder mehr zum endgültigen Ziel verursachen .

"In den letzten Jahren sind viele Flugstörungen zu verzeichnen, insbesondere bei Langstreckenflügen", sagte Henrik Zillmer, Experte für Fluggastrechte und CEO von AirHelp. „Weltweit haben Fluggäste auf Langstrecken ein beispielloses Maß an Flugstörungen erlitten. Mehr als 2.4 Millionen abfliegende Flüge wurden verspätet oder annulliert, was mehr als der Hälfte der 4.4 Millionen analysierten Flüge entspricht. Mit einer wachsenden Anzahl verspäteter und annullierter Flüge leiden Fluggäste unter einer steigenden Flut von Reisemangel. Obwohl es nicht immer möglich ist, Reiseunterbrechungen zu vermeiden, sollten die Passagiere prüfen, ob sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben. Bei jedem zweiten Langstreckenflug, bei dem Störungen auftreten, haben viele Reisende wahrscheinlich einen Anspruch auf Schadensersatz. “

Zillmer fuhr fort: „Viele Billigfluggesellschaften haben ihr Glück mit Langstreckenflügen versucht, und die Studie zeigt, dass es nicht einfach ist, das abgespeckte, kostengünstige Geschäftsmodell für kürzere Strecken auf längere, komplexere Strecken anzuwenden. Es stehen einfach weniger Ressourcen zur Verfügung und weniger Fehlerquoten, wenn etwas schief geht. “