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Tourismus für die Zukunft neu denken

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Geschrieben von Chefredakteur

In den letzten zehn Jahren hat sich der Tourismus als kritische Variable im Entwicklungsplanungsraum und im Entwicklungsdiskurs weltweit positioniert. Heute haben Unternehmen, Regierungen, internationale Organisationen sowie NGOs Programme, Initiativen und Programme zur Erleichterung des Tourismus für die Entwicklung eingerichtet oder etablieren diese. Akademische Einrichtungen haben auch den Tourismus als wichtiges Element ihres Lehrplans eingeführt, organisiert oder neu organisiert. Die University of the West Indies ist keine Ausnahme. Mit seinen zahlreichen Kursen, Zentren und Instituten hat das UWI unsere karibischen Staatsangehörigen auf die wachsenden Möglichkeiten und Vorteile vorbereitet, die sich aus dem Wachstum des Tourismussektors ergeben. Aber wir haben noch viel mehr zu tun.

Tourismus und Entwicklung

Nach Angaben der UNTWO, WTTC, CTO, PATA und mehrerer anderer regionaler und globaler Institutionen wurde der Tourismus als diese Kraft anerkannt, die die menschliche Entwicklung, die soziale und wirtschaftliche Inklusivität, das gesteigerte Unternehmertum und die Selbstständigkeit, die Schaffung menschenwürdiger Arbeit und die Umwelt beschleunigt Nachhaltigkeit und unterstützen auch die regionale Integration.

In der Tat ist der Beitrag des Tourismus zur nationalen und regionalen Entwicklung nach wie vor enorm und ich wage zu sagen, unübertroffen. Erstens ist der Tourismus in mehrfacher Hinsicht mit dem Gedanken einer nachhaltigen Wirtschaft verbunden. Die Wirtschaftsindikatoren zeigen, dass die Karibik der am stärksten vom Tourismus abhängige der Welt ist, der Tourismus der wichtigste Wirtschaftssektor in 16 von 28 karibischen Staaten ist und der Gesamtbeitrag des Tourismus zur Beschäftigung in der Karibik nach Angaben der Welt auf 2.4 Millionen Arbeitsplätze geschätzt wird Reise- und Tourismusjahresbericht 2018. In Jamaika beschäftigt der Tourismus eine von vier Personen.

Über den direkten Beschäftigungstourismus und das Gastgewerbe hinaus gibt es enorme indirekte Möglichkeiten, Tourismusunternehmen Beiträge zu liefern, die das Besuchererlebnis in Bereichen wie Unterkunft, Essen und Trinken, kulturelle und kreative Kunst, Unterhaltung und Erholung, Landwirtschaft, Produktion, Bank- und Finanzwesen sowie Ausland abdecken Austausch.

Der Tourismus ist auch mit der Erhaltung des Erbes und der Kultur durch das Konzept des Erlebnistourismus verbunden. Die meisten Touristen reisen, um authentische Erfahrungen zu machen, die erfordern, dass sie an Aktivitäten teilnehmen und Produkte / Waren konsumieren und erwerben, die in den Ländern, in denen sie reisen, heimisch sind. Der Tourismus trägt somit dazu bei, die natürlichen und kulturellen Ressourcen zu erhalten und gleichzeitig Einnahmen und Einkommen für die lokale Bevölkerung zu generieren.

Um das Potenzial des Tourismus für ein integratives Wachstum und eine integrative Entwicklung auszuschöpfen, liegt unser Hauptaugenmerk im Tourismusministerium darauf, innovative Wege zu finden, um wirtschaftliche Verluste im Tourismussektor zu verringern und die Bindung zu verbessern. Dieses Mandat wird bereits über unser Verknüpfungsnetzwerk ausgeführt, das Strategien und Strategien koordiniert hat, um die Verknüpfungen mit anderen Wirtschaftssektoren, insbesondere dem Agrar- und Fertigungssektor, zu stärken, die Vorteile der Anwohner und Gemeinden aus der Branche zu stärken und eine breitere Beteiligung zu fördern von Staatsangehörigen.

Wir sind uns jedoch bewusst, dass die Wettbewerbsfähigkeit der karibischen Reiseziele maßgeblich davon abhängt, wie gut wir unsere Mitarbeiter auf die sich bietenden Chancen vorbereiten. Wenn karibische Reiseziele global wettbewerbsfähig bleiben und ihren Anteil am globalen Tourismusmarkt erhöhen sollen, müssen wir Wege finden, um neue Quellen für Wettbewerbsfähigkeit und komparativen Vorteil zu erschließen.

Traditionell hat der Tourismussektor eine der höchsten Arbeitskräftemobilitätsraten aller Wirtschaftszweige. Viele der von unseren Bürgern ergriffenen Möglichkeiten sind jedoch solche, die geringe Qualifikationen erfordern und nur begrenzte Aussichten auf wirtschaftliche Mobilität bieten. Diese Tatsache ist größtenteils auf die Tatsache zurückzuführen, dass für die Mehrzahl der touristischen Arbeitsplätze niedrige bis mittlere technische Fähigkeiten erforderlich sind. Der globale Tourismusmarkt wird jedoch zunehmend differenzierter und segmentierter. Folglich wird das anhaltende Wachstum von Reisen und Tourismus in der Region davon abhängen, dass die richtigen Personen mit den richtigen Fähigkeiten zur Verfügung stehen, um diesen Bedarf an zusätzlichem Humankapital zu decken. Und wir vom TÜV haben daran gearbeitet, einen Paradigmenwechsel im lokalen Tourismusraum zu schaffen, durch den unsere Bürger Zugang zu substanzielleren Arbeitsplätzen erhalten, und ich werde dies in einer Minute weiter diskutieren.

Viele Trends wirken sich auf die Fähigkeiten aus, die für eine kompetente Leistung in touristischen Berufen wie Digitalisierung und Virtualisierung erforderlich sind, auf die Notwendigkeit nachhaltiger Verhaltensweisen und Praktiken, auf das Wachstum nicht traditioneller Segmente und auf die sich ändernde Demografie internationaler Reisender (jugendlicher, spezifischer). , sich ändernde Lebensstile und Verbraucheranforderungen sowie die Notwendigkeit datengesteuerter Richtlinien. Die Technologie hat erhebliche Auswirkungen auf die Beschäftigung im Zusammenhang mit dem Tourismus sowie auf die Unterstützung und Änderung der Erbringung von Dienstleistungen. Während die Technologie bestimmte Fähigkeiten im Tourismussektor herabgestuft hat, hat sie andere Fähigkeiten verbessert, insbesondere in den Bereichen Marketing, Information und Kommunikation. Karibische Reiseziele müssen die unterschiedlichen Vorlieben einer neuen Generation jüngerer Reisender und die wachsende Bedeutung von Online-Diensten und Marketing, insbesondere über das mobile Internet, berücksichtigen. Die Zukunft des Tourismus liegt in der Manipulation und Nutzung von IKT-Fähigkeiten wie Big Data, Big Data-Analyse, maschinellem Lernen, Blockchain-Technologien, Internet der Dinge, Robotik usw. Wir müssen daher dringend die Möglichkeiten für hochqualifizierte Arbeitsplätze nutzen die in den IKT-bezogenen Bereichen des Tourismus generiert werden.

Das Wachstum nicht traditioneller Märkte in Europa, Asien und Mittelamerika erfordert einen verstärkten Fokus auf Kulturwissenschaften und die Entwicklung von Kompetenzen in verschiedenen Fremdsprachen. Der verstärkte Fokus auf datengesteuerte Strategien, um die aufkommenden Bedürfnisse der Märkte besser zu verstehen, Trends zu analysieren und zukünftige Muster vorherzusagen, bedeutet, dass die Strategie zur Entwicklung des Tourismus zunehmend auf forschungsbasierten Fähigkeiten beruhen muss. Der sich entwickelnde Tourismusmarkt erfordert moderne Managementfähigkeiten, die zu Leistungsverbesserungen in der Branche führen können, indem die Produktivität durch bessere Personalplanung und -planung, Einsatz neuer Technologien und Verbesserung der Mitarbeitermotivation gesteigert und dadurch die Fluktuation der Mitarbeiter verringert wird. Vor allem müssen wir unsere Bürger mit den wettbewerbsfähigen Fähigkeiten in den Bereichen Unternehmensführung und Marketing ausstatten, die erforderlich sind, um erfolgreiche Tourismusunternehmen in dieser globalisierten Ära zu betreiben.

In der gegenwärtigen Rechtsprechung muss sich der Gastgewerbesektor mit negativen Wahrnehmungen von niedrigen Löhnen und dem Mangel an Karrieremöglichkeiten über Einstiegsjobs hinaus auseinandersetzen. Studien haben ergeben, dass viele Universitätsstudenten eine periphere Sicht auf den Tourismus haben. Oft gibt es kaum Informationen und Missverständnisse über die erforderlichen Fähigkeiten sowie die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Die nationalen Regierungen müssen eine Führungsrolle bei der Entwicklung einer langfristigen Strategie zur Entwicklung der Belegschaft übernehmen. Im Idealfall würde eine solche Strategie im breiteren Kontext der Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit der Branche entwickelt, da der steigende Bedarf an qualifizierten Arbeitskräften weiterhin in allen Ländern eine große Herausforderung darstellen wird. Es wird dringend empfohlen, Strategien und deren Umsetzung mit dem Privat- und Bildungssektor durchzuführen und vereinbarte Verpflichtungen der Branche zu berücksichtigen.

Ein solider institutioneller Rahmen ist erforderlich, um die Bildungs- und Ausbildungsstrategien und -programme festzulegen, die einen attraktiveren Arbeitsmarkt und ein attraktiveres Geschäftsumfeld im Tourismus unterstützen und es der Branche ermöglichen, eine ausreichende und hochqualifizierte Belegschaft zu halten und damit die Produktivität zu steigern die Branche. Meiner Ansicht nach sind formale Qualifikationen im Tourismus zwar nicht immer erforderlich, ihre Existenz und eine allgemein verfügbare Möglichkeit, Qualifikationen und Kompetenzentwicklungen im Tourismus zu erwerben, können jedoch dazu beitragen, das Ansehen des Berufs und des Sektors im Allgemeinen zu erhöhen.

Eine Studie des WTTC ergab, dass die Humankapitalherausforderungen von Travel & Tourism erheblich höher sind als in anderen Sektoren, wobei die meisten untersuchten Länder davon ausgehen, dass sie in den nächsten zehn Jahren ein Talentdefizit oder einen Talentmangel bei Travel & Tourism haben werden. Die Talententwicklung wird auch verhindern, dass viele hochqualifizierte Stellen von Wanderarbeitnehmern besetzt werden. Sowohl der öffentliche als auch der private Sektor werden daher aufgefordert, jetzt Maßnahmen zu ergreifen, um den erwarteten Talentmangel zu beheben.

Angesichts des robusten Charakters des Tourismusportfolios von UWI, das kürzlich mit dem jüngsten Start des ersten globalen Zentrums für Tourismusresilienz und Krisenmanagement in der Region erweitert wurde, ändern sich hier im UWI Veränderungen im Tourismusbereich, neue Unterrichtstechnologien und die sich ständig ändernde Natur des Tourismus Es ist an der Zeit, dass das UWI sein Tourismusportfolio neu definiert und seine Programme, Kurse, Institute, Zentren usw. unter einem Dach in einem der Mekkas des Tourismus in der Karibik (Montego Bay) mit der Einrichtung einer Schule oder einer Fakultät für Tourismus zusammenfasst .

In der Tat wird die weltweite Anerkennung der UWI als mächtige intellektuelle Institution die UWI in die Lage versetzen, durch eine solche Fakultät oder Schule einen noch substanzielleren Beitrag zur Entwicklung der Region zu leisten. Sicherlich würde diese Anstrengung meine Unterstützung haben, und obwohl ich nicht für meine karibischen Kollegen sprechen kann, bin ich mehr als sicher, dass sie auch die Unterstützung der Regierung der Region haben würde. Im Einklang mit dem Mandat der Verwaltung, von der ich getrennt bin, bekräftige ich mein Engagement für die Förderung eines nachhaltigen Tourismusprodukts, das das Wohlergehen der lokalen Gemeinschaften fördert und mehr lokale Talente in die Erbringung touristischer Dienstleistungen einbezieht.