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Entwicklung der Sicherheit für Kinder während der Reise

Kinder
Kinder
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Geschrieben von Dr. Peter E. Tarlow

Sicherheit ist immer ein Anliegen der Reisebranche, egal wer der Reisende ist. Ein Hauptproblem im Umgang mit Kindern ist ihre Sicherheit. Bei jungen Reisenden wird die Situation noch schwieriger und emotionaler. Es gibt viele Gründe für dieses erhöhte Sicherheitsbedürfnis. Unter diesen sind:

1) Kinder werden als anfälliger wahrgenommen

2) Die meisten Menschen schützen Kinder in hohem Maße

3) Die rechtlichen Folgen einer Verletzung eines Kindes können noch schwerwiegender sein

4) Kinder rufen emotionale Reaktionen hervor, und diese Emotionen können rationales Denken verdrängen

Die Sicherheit von Kindern liegt in der Regel in der Verantwortung von drei Gruppen:

1) Das Kind oder der junge Erwachsene

2) Der Elternteil des Erziehungsberechtigten des Kindes

3) Die Gastinstitution

Das Folgende ist eine unvollständige Liste von Vorsichtsmaßnahmen, die wir alle treffen müssen, wenn wir uns mit dem Kindersegment des Reisemarktes befassen. Beachten Sie einige der folgenden Punkte, um ein sichereres Ambiente für einen Familienurlaub zu schaffen.

Genau wie bei Marketingbemühungen müssen die Bemühungen zur Sicherheit des Tourismus den Markt in mindestens vier Altersklassen unterteilen. Einige vorgeschlagene Klammern könnten sein: (1) Neugeborene - 2 Jahre, (2) 3-7 Jahre, (3) 7-12 Jahre und (4) Jugendliche bis zum gesetzlichen Alter von 18 Jahren. Das wesentliche Problem besteht darin, dies zu erkennen Während sowohl ein 17-jähriger als auch ein 2-jähriger rechtlich beide Minderjährige sind, arbeiten sie nach einem Sicherheits- und soziologischen Standard auf sehr unterschiedliche Weise und erfordern sehr unterschiedliche Richtlinien. Um diese verschiedenen Gruppen sicher und gesund zu halten Tourismus Leckerbissen bietet die folgenden Vorschläge. Es sollte beachtet werden, dass dies nur einige der vielen Vorschläge sind, die benötigt werden, und dass endgültige Entscheidungen von einem Fachmann vor Ort getroffen werden sollten.

- Halten Sie Videokameras am Laufen. Falls ein Kind verloren geht (oder der Himmel die Entführung verbietet), kann eine Videokamera ein hervorragendes Werkzeug sein, um das Kind zu lokalisieren.

- An Orten, an denen sich Erwachsene und Kinder vermischen, sollten Sie die Verwendung von ID-Armbändern in Betracht ziehen, die zum Zeitpunkt des Ticketkaufs angeboten werden. Sie können das ID-Armband entweder als Check-In / Check-Out-Gerät verwenden oder als Souvenir verschenken. In beiden Fällen muss der Sicherheitsbeauftragte bei Verlust des Kindes einen Namen und eine Telefonnummer anrufen. Es ist eine gute Idee, sowohl die lokale als auch die private Nummer auf dem Armband zu platzieren.

- Stellen Sie in Bereichen mit speziellen Jugendabteilungen sicher, dass nur Kinder eintreten. Erwachsene sollten keinen Kinderbereich betreten. Wenn dort im Notfall ein Erwachsener benötigt wird, sollte er / sie nur in Begleitung eines ausgebildeten Sicherheitsbeamten eintreten dürfen.

- Entwicklung von Richtlinien für ältere Kinder oder unbegleitete Minderjährige. Jüngere Kinder sind möglicherweise weniger problematisch als ältere Kinder (12-17 Jahre). Dies sind Gäste, die legal noch minderjährig sind, aber oft großen Schaden anrichten können oder verlangen, dass sie als Erwachsene behandelt werden, obwohl eine solche Behandlung gegen das Gesetz verstößt. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen in Bezug auf die Sicherheit und das Verhalten von Minderjährigen und Minderjährigen vertraut sind. Die Mitarbeiter müssen wissen:

- Richtlinien und Gesetze, die sich speziell mit Personen unter dem gesetzlichen Alter befassen

- wie man mit einem verärgerten oder nicht konformen Minderjährigen umgeht

- wie man mit jemandem umgeht, der vielleicht eine Szene macht

- -wenn Sie aktiv eingreifen oder zusätzliche Hilfe anfordern

- wie man Ausweise ohne Beleidigung überprüft - der Ausweis einer Person wird überprüft und nach dem Aufenthaltsort ihrer Eltern befragt

In der Stunde vor Schließung ist es sehr wichtig sicherzustellen, dass unbeaufsichtigte junge Menschen berücksichtigt werden. In Fällen, in denen der Jugendliche fälschlicherweise glaubt, er sei erwachsen, fordern Sie sowohl einen Führerschein als auch eine Sozialversicherungsnummer an.

- Seien Sie sich des Verlassens / Missbrauchs von Kindern bewusst. Eine Form des Kindesmissbrauchs ist das Verlassen eines Kindes. Trainieren Sie das Personal, um nach allen Formen des Kindesmissbrauchs Ausschau zu halten. Wenn beispielsweise ein Erwachsener um die Kinder anderer Personen herumhängt und nach dem Ausweis dieser Person fragt, schalten Sie die Überwachungskameras ein und versuchen Sie, die Lizenznummer des gefahrenen Fahrzeugs zu ermitteln. Je mehr Informationen Sie haben, desto einfacher wird es für die Polizei, im Falle eines Problems zu handeln. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Kinderschänder am nächsten Tag zurückkehren wird. Es kann Wochen oder Monate oder nie dauern, bis diese Person zurückkehrt.

- Entwicklung kooperativer Informationszentren. Arbeiten Sie mit örtlichen Polizeibehörden, Hotelverbänden und anderen Attraktionen zusammen, damit Informationen schnell und einfach zwischen Sicherheitsabteilungen ausgetauscht werden können. Denken Sie daran, dass Menschen ein Gebietsschema nur nach einem negativen Vorfall beurteilen. Wenn an einem Ort etwas schief geht, kann dies die gesamte lokale Tourismusgemeinschaft betreffen.

- Seien Sie vorsichtig mit Sicherheitsbedenken.  Führen Sie eine Sicherheitsanalyse durch. Suchen und korrigieren Sie Dinge wie: Glastüren, gegen die ein Kind versehentlich stoßen kann, Fragen der Lebensmittelsicherheit oder Balkone, über die ein Kind klettern und springen kann.

Dr. Peter Tarlow ist Teil des Safer Travel Program von eTN. Mehr Informationen unter safertourism.com.