Auto Draft

Lesen Sie uns | Höre uns zu | Schau uns zu | Anmelden Live-Events | Schalten Sie Anzeigen aus | Live |

Klicken Sie auf Ihre Sprache, um diesen Artikel zu übersetzen:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

UNWTO-Partnerschaft zur Entwicklung der digitalen Tourismusagenda

unwto
unwto
Profilbild
Geschrieben von Herausgeber

Die Anwendung neuer Technologien wie Big Data und das Internet der Dinge führt bereits zu neuen Nutzungen und Anwendungen, die die Dienstleistungen im Tourismussektor revolutionieren und auf neue Kundenanforderungen reagieren werden. Aus diesem Grund legt eine neue Allianz besonderen Wert auf die gemeinsame Bewältigung der Herausforderungen und Chancen, die dieser technologische Wandel mit sich bringt, und nimmt zunächst in vier spezifischen Aktionslinien konkrete Formen an.

Telefónica und die Welttourismusorganisation (UNWTO) haben eine Vereinbarung zur Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Initiativen für digitales Unternehmertum und Ausbildung angekündigt, die es dem Tourismussektor ermöglichen, seine Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und seine langfristige Nachhaltigkeit zu stärken. Diese Vereinbarung findet in einer Zeit tiefgreifenden technologischen Wandels statt, die alle Industriesektoren betrifft, in denen ein Engagement für Innovation und Transformation von wesentlicher Bedeutung ist.

Erstens verpflichten sich beide Parteien zur Förderung von Innovation und digitalem Unternehmertum im Tourismussektor durch die Schaffung von Innovationsforen, die Zusammenarbeit in offenen Innovationsprogrammen mit Dritten und öffentlich-private Kooperationsmodelle, die sich auf Open Innovation konzentrieren. Ziel dieser Initiativen ist es, geeignete Räume für die Entwicklung innovativer Ideen und die Kontaktaufnahme mit allen beteiligten Akteuren zu schaffen.

Neue Technologien werden eine zunehmende Rolle bei den Modernisierungs- und Wachstumsmöglichkeiten des Tourismussektors spielen. Daher werden beide Unternehmen Initiativen starten, die unter anderem auf die Nutzung des Internet der Dinge (IoT), der künstlichen Intelligenz und von Big Data abzielen. Viele der IoT-Lösungen, wie z. B. der Einzelhandel, tragen zur Kundenbindung bei, indem sie Räume digitalisieren, die ein einzigartiges Besuchererlebnis schaffen. Oder Mobilitätslösungen, mit denen Touristen Mietwagen oder Carsharing auf völlig sichere Weise genießen können. Durch die Sensoren, aus denen die verschiedenen IoT-Dienste bestehen, wird eine enorme Menge an Wissen über das Verhalten von Reisenden generiert, sodass wir ihnen zu jedem Zeitpunkt das bieten können, was sie besonders benötigen.

Andererseits ermöglicht die Analyse von Big Data, Verhaltensmuster zu verstehen, um einige der Herausforderungen des Tourismus in Lateinamerika und Europa besser anzugehen und relevante Schlussfolgerungen zu ziehen, die die Entscheidungsfindung und die öffentliche Politik beeinflussen. Die Big Data- und KI-Abteilung von LUCA - Telefónica - arbeitet bereits mit nationalen und lokalen Tourismusorganisationen in acht Ländern Lateinamerikas und Europas in mehr als 40 Projekten zusammen.

Ein weiterer wichtiger Punkt dieser Vereinbarung ist die Konzentration auf die digitale allgemeine und berufliche Bildung, die in einer neuen technologischen Welt, in der sich Arbeitsplätze und Kompetenzen radikal verändern und die Beschäftigungsfähigkeit und Nachhaltigkeit von Unternehmen beeinträchtigen, von wesentlicher Bedeutung ist. In diesem Sinne werden beide Unternehmen über die von Telefónica Educación Digital verwalteten Schulungsplattformen wie Miríadax zusammenarbeiten, um lokale und internationale Kurse zu digitalen Technologien und Fähigkeiten zu fördern, die auf den Tourismus angewendet werden und sich an verschiedene Unternehmen in der Branche richten.

Schließlich wird Telefónica die UNWTO bei der Entwicklung einer spezifischen digitalen Agenda für den Tourismussektor unterstützen, die sich an einer Reihe sehr konkreter Ziele orientiert: neue Technologien in den Dienst des nachhaltigen Wachstums zu stellen, Innovationen zu fördern und integrative wirtschaftliche und soziale Aspekte zu fördern Entwicklung.

Die Rahmenvereinbarung zwischen den beiden Organisationen wurde in Madrid von Jaime Cabal, stellvertretender Generalsekretär der Welttourismusorganisation, und von Eduardo Navarro, Direktor für Kommunikation, Unternehmensangelegenheiten, Branding und Nachhaltigkeit von Telefónica SA, unterzeichnet

Während der Unterzeichnung sagte Cabal, dass "Innovation und digitale Transformation zu den Prioritäten der Welttourismusorganisation gehören, um dem Tourismus als Verbündeten der nachhaltigen Entwicklung zusätzliche Impulse zu verleihen." Er fügte hinzu: „Zusammen mit Telefónica können wir unseren mehr als 160 Mitgliedstaaten helfen, ihre Ökosysteme für Tourismusinnovationen aufzubauen und digitale Tools zu entwickeln, die dank des Einsatzes von Big Data, künstlicher Intelligenz und vielen anderen Fortschritten eine effizientere Entscheidungsfindung ermöglichen.“

Eduardo Navarro betonte seinerseits: „Diese Rahmenvereinbarung ist sehr wichtig, da die Technologien die Zukunft des Reisens und des Tourismus bestimmen. Virtuelle und erweiterte Realität, Big Data, kognitive Intelligenz und das Internet der Dinge werden ein wesentlicher Bestandteil des touristischen Erlebnisses sein, und Telefónica spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Bereitstellung dieser Dienste. Die von Telefónica bereitgestellten Glasfasernetzwerke werden auch entscheidend dazu beitragen, dass dies Realität wird, was sich auf die Erfahrung der Benutzer und auf die von den verschiedenen Akteuren des Sektors bereitgestellten Dienste auswirkt. “