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Move Beyond: Cathay Pacific bringt neue digitale Marke auf den Markt

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Geschrieben von Chefredakteur

Cathay Pacific feiert heute den Beginn einer neuen Reise mit dem Ziel, Menschen im Leben voranzubringen, indem die Fluggesellschaft sie mit bedeutenden Menschen, Orten und Erfahrungen verbinden kann.

Rupert Hogg, Chief Executive Officer von Cathay Pacific, sagte: „In den letzten sieben Jahrzehnten haben wir uns zu einer der weltweit führenden Fluggesellschaften entwickelt. Unser Ziel ist es nun, eine der größten Servicemarken der Welt zu werden.“

MOVE BEYOND ist ein Aufruf zum Handeln

"Move Beyond ist unser Aufruf zum Handeln", sagte Rupert. „Für uns ist es eine ehrgeizige Einstellung zur Führung. Wir entscheiden uns dafür, eine Spur des Fortschritts zu führen und zu bahnen. Es ist unser kontinuierliches Engagement für einen persönlichen Service, der die Menschen emotional bewegt. Niemals still stehen. “

Die Marke der Fluggesellschaft spiegelt ihre Entschlossenheit wider, das in Frage zu stellen, was als "Standard" oder "Standard" gilt
'erwartet'; darüber hinauszugehen und das Beste zu sein, was es sein kann. Wenn Cathay Pacific diesem Anspruch gerecht wird, kann es ein Serviceniveau und ein Kundenerlebnis erreichen, das es zu einer der weltweit größten Servicemarken macht.

UNSERE WERTE - GEDANKEN, FORTSCHRITTLICHER UND KÖNNENDER GEIST

Nachdenklicher, fortschrittlicher und Können-Geist sind die drei Grundwerte, die für Cathay Pacific am wichtigsten sind, da wir unseren Kunden in jeder Phase ihrer Reise ein überlegenes Erlebnis bieten.

• Nachdenklich - alle zu respektieren und für sie zu sorgen, egal woher sie kommen und wohin sie gehen, und sie so zu behandeln, wie die Leute der Fluggesellschaft selbst behandelt werden möchten. Cathay Pacific unternimmt große Anstrengungen, um sie auf ihrem Lebensweg zu verstehen und ihnen zu helfen.

• Progressiv - Inspiriert von der dynamischen Heimat der Fluggesellschaft in Hongkong und im asiatisch-pazifischen Raum bringt Cathay Pacific seinen Kunden auf einfache Weise moderne, zukunftsorientierte Einstellungen und Ideen. Der Einsatz von Technologie macht die Reisen der Kunden einfach und angenehm.

• Can-Do Spirit - schafft Vertrauen und Zuversicht bei seinen Kunden mit Bestimmtheit und Entschlossenheit.

Cathay Pacific führte neue Sitze ein, installierte Wi-Fi für den Großteil unserer Langstreckenflotte von Flugzeugen, verbesserte das Angebot an Speisen und Getränken in allen Klassen und verbesserte unsere digitale Plattform, um den Kunden mehr Kontrolle über ihre Reise zu geben - mit dem Versprechen von mehr in den kommenden Monaten kommen.

Neben einer der jüngsten Flotten der Welt, einem kontinuierlichen Netzwerkwachstum, digitalen Verbesserungen und der Wiedereröffnung einer stilvollen Cathay Pacific Signature Lounge in Shanghai Pudong wird die Fluggesellschaft im nächsten Jahr eine Fülle neuer Inhalte für Bordunterhaltung einführen In wenigen Monaten bietet die Cathay-Gruppe die größte Auswahl und Lautstärke an Filmen, TV- und Audioprogrammen aller asiatischen Fluggesellschaften.

Im Laufe des Jahres wird eine neue Business Class-Erfahrung eingeführt, die das auf allen Langstreckenflügen eingeführte modernisierte Restaurantangebot ergänzt.

Aufgrund der großen Nachfrage können sich die Kunden auch auf die Rückkehr von Betsy Beer freuen, dem Craft Brew, das speziell für 35,000 Fuß gebraut wurde.

DER GEIST DES FORTSCHRITTS

Die Geschichte von Cathay Pacific war schon immer von Innovation und Ehrgeiz geprägt. Im Laufe unserer Geschichte haben wir die Grenzen des Fernverkehrs überschritten, als erste neue Märkte erschlossen und Hongkong direkt mit wichtigen Zielen weltweit verbunden.

In jüngster Zeit gab es auch eine beispiellose Expansionsrate: Die Cathay Pacific-Gruppe startete seit 12 2018 neue Strecken, zusammen mit der Ankunft neuer, technologisch fortschrittlicher Airbus A350-Flugzeuge und einer Reihe von kundenorientierten Verbesserungen.

"Es spielt keine Rolle, wie weit wir gekommen sind, es kommt darauf an, wie weit wir gehen werden", sagte Rupert.

Genau diesen Geist des Fortschritts teilen die Menschen von Cathay Pacific, unsere Kunden, unser Zuhause und die Menschen in Hongkong.