Kanadische Flugreisende profitieren von den neuen Bestimmungen zum Schutz von Fluggästen

0a1a-271
0a1a-271
Geschrieben von Chefredakteur

Flugreisen sind für Kanadas Wirtschaftswachstum und Wohlstand von wesentlicher Bedeutung. Kanadier, Touristen und Unternehmen profitieren von einer sicheren, effizienten und transparenteren Luftfahrtindustrie. Der Kauf von Flugtickets kann für kanadische Familien eine große Ausgabe sein. Wenn Kanadier ein Flugticket kaufen, erwarten sie, dass die Fluggesellschaften ihren Verpflichtungen nachkommen und eine faire Behandlung verdienen.

Der ehrenwerte Verkehrsminister Marc Garneau gab heute bekannt, dass die Kanadier ab dem 15. Juli 2019 von den neuen Bestimmungen zum Schutz von Fluggästen profitieren werden. Die endgültigen Bestimmungen der Canadian Transportation Agency sind ab sofort auf ihrer Website verfügbar.

Das Verkehrsmodernisierungsgesetz, das im Mai 2018 die königliche Zustimmung erhielt, beauftragte die Agentur, Vorschriften für Flugreisende zu entwickeln, die klar, kohärent, transparent und fair sind. Nach monatelangen Konsultationen der Öffentlichkeit und der Interessengruppen werden die Kanadier bald von strengen neuen Vorschriften erfasst, die für alle Luftfahrtunternehmen gelten, die nach, von und innerhalb Kanadas fliegen. Nach diesen neuen Vorschriften müssen Luftfahrtunternehmen proaktiv Behandlungsstandards anbieten. In einigen Fällen müssen die Luftfahrtunternehmen den Passagieren außerdem innerhalb strenger Fristen eine Entschädigung gewähren. Passagiere müssen sich nicht zuerst bei der Canadian Transportation Agency beschweren. Stattdessen wird der Rückgriff zunächst direkt an die Fluggesellschaft gerichtet. Luftfahrtunternehmen müssen diese Vorschriften einhalten und können mit Bußgeldern von bis zu 25,000 US-Dollar pro Vorfall von Verstößen rechnen.

Nach den Eingaben zu den Verordnungsentwürfen wird durch einen schrittweisen Ansatz sichergestellt, dass die Luftfahrtunternehmen Zeit haben, sich an die neuen Verordnungen anzupassen. Die Anforderungen in Bezug auf Kommunikation, Asphaltverspätungen, verweigertes Einsteigen, verlorenes und beschädigtes Gepäck sowie den Transport von Musikinstrumenten treten am 15. Juli 2019 in Kraft. Die komplexeren Anforderungen in Bezug auf Flugverspätungen und -stornierungen treten am 15. Dezember in Kraft. 2019. Die neuen Vorschriften berücksichtigen auch die Realitäten kleiner und nördlicher Luftfahrtunternehmen sowie Ultra-Low-Cost-Luftfahrtunternehmen, wobei die Anforderungen entsprechend angepasst werden.

Zitat

„Unser Ziel war es, einen weltweit führenden Ansatz für Fluggastrechte zu entwickeln, der für die Passagiere vorhersehbar und fair ist und gleichzeitig sicherstellt, dass unsere Luftfahrtunternehmen stark und wettbewerbsfähig bleiben. Nach einem langen und gründlichen Konsultationsprozess bin ich stolz darauf, dass diese neuen Vorschriften dieses Gleichgewicht erreichen und Flugreisenden die Rechte und die Behandlung geben, für die sie bezahlen und die sie verdienen. “

Der ehrenwerte Marc Garneau
Verkehrsminister

Drucken Freundlich, PDF & Email

Über den Autor

Chefredakteur

Chefredakteur von Assignment ist Oleg Siziakov

eTurboNews | eTN