Red Roof® Re-Branding: Exklusive Belohnungen und Vergünstigungen

Kundenbindung-4
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Geschrieben von Dmytro Makarow

Red Roof verstärkt sein erfolgreiches Treueprogramm Redicard ™, benennt es als RediRewards ™ um und fügt eine Reihe verlockender, intuitiver Komponenten hinzu, die Gäste auf allen Ebenen belohnen. RediRewards ™ lädt Mitglieder ein, auf ein robustes Prämienprogramm zuzugreifen, das weit über kostenlose Übernachtungen hinausgeht und als Dach für eine Vielzahl gewünschter Vorteile dient, nicht nur für Hotelaufenthalte, sondern auch für Prämien, die für Ausflüge, Unterhaltung und den täglichen Gebrauch eingelöst werden können. Eine kürzlich von Eventbrite durchgeführte Studie ergab, dass 78% der Millennials es vorzogen, Geld für Erfahrungen anstelle von physischen Gütern auszugeben.1 Das neu gestaltete, facettenreiche Treueprogramm RediRewards ™ berücksichtigt diese Präferenzen und ermutigt seine Mitglieder, Punkte zu sammeln und zu verwenden, um alles vom Thema zu erfahren Parks, Theater zu hausgemachten Essensprogrammen, während Sie bei Aufenthalten sparen.

„RediRewards ist eine wirklich umfassende Treueplattform für das gesamte Red Roof-Portfolio, die unseren Gästen beispiellose Möglichkeiten bietet, ihre gesammelten Punkte für andere Dinge zu verwenden, die sie über freie Nächte hinaus wünschen und brauchen“, sagt Marina MacDonald, Chief Marketing Officer von Red Roof. „Wir erreichen Mitglieder an fast jedem Berührungspunkt ihres geschäftigen Lebens und belohnen sie mit Dingen, die sie gerne tun, sowie mit praktischen Dienstleistungen, die ihnen das Leben erleichtern.“

RediRewards RediAccess ™ ist das Herzstück des erweiterten Programms. RediAccess ™ bietet Mitgliedern Tausende von Rabattangeboten, viele davon exklusiv, für die meisten Verbraucherkategorien, indem sie sich einfach in ihr Konto einloggen. Mit ihrer RediRewards ™ -Karte erhalten sie erhebliche Ermäßigungen in Restaurants und Vergnügungsparks, für Flugreisen und Mietwagen sowie für Kinderbetreuung und andere Lifestyle-Bedürfnisse. RediAccess ist über eine Partnerschaft mit LifeMart® verfügbar. Seit über einem Jahrzehnt bietet LifeMart Verbänden und Arbeitgeberverbänden im ganzen Land Tausende von Treueprogrammen mit Sonderangeboten für Premiumprodukte und -dienstleistungen an, die ihren Mitgliedern und Mitarbeitern angeboten werden. Über die proprietäre Discount-Shopping-Website nur für Mitglieder können Mitglieder schnell auf Tausende von Rabatten und Gutscheinen für Reisen, Tickets, Elektronik, Wohnen, Unterhaltung, Automobil, Lebensmittel, Restaurants, Dienstleistungen und mehr zugreifen. Durch die Bereitstellung dieser exklusiven Ersparnisse für Mitglieder können Treueprogramme und Verbände ihre Mitgliedergewinnung, -bindung, -bindung und -bindung steigern.

„Ein Großteil des Erfolgs von Red Roof basiert auf dem treuen Stammkundenstamm der Marke. Diese Partnerschaft belohnt ihre Loyalität und bietet ihnen noch mehr von allem“, sagt Alex Sherman, Senior Vice President von LifeMart. „Unsere umfassende Palette an Unterhaltungs- und alltäglichen Produkten und Dienstleistungen passt perfekt zu den Bedürfnissen und Wünschen der RediRewards-Mitglieder von Red Roof und bietet ihnen eine Reihe von Vorteilen, die sich an ihrem Lebensstil, ihren Reiseplänen und dem täglichen Bedarf orientieren.“

Branchenforschungen haben ergeben, dass die Kundenbindung funktioniert. Bestehende Kunden geben 67% mehr aus als Neukunden, während 82% der Erwachsenen in den USA sagen, dass sie Marken treu bleiben. Kurz gesagt, Kundenbindung zahlt sich wirklich aus - und Kundenbindungsprogramme zahlen sich am Ende aus.2

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Über den Autor

Dmytro Makarow

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