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Summer Travel Chaos: AirHelp sagt Millionen von Flugverspätungen voraus

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Geschrieben von Dmytro Makarov

AirHelp bietet Fluggästen, die Flugreisen planen, wertvolle Informationen, z. B. Informationen darüber, welche Fluggesellschaften die beste Erfolgsquote haben, wenn es darum geht, pünktlich zu sein. Die Wahl der zu fliegenden Fluggesellschaft hängt häufig von den Kosten ab. Da jedoch Flugverspätungen und andere Störungen von Jahr zu Jahr zunehmen, kann die Wahl der richtigen Fluggesellschaft das Risiko von Störungen sowie den damit verbundenen Stress und die damit verbundenen zusätzlichen Kosten erheblich verringern.

Aus einem Pool von 72 der weltweit führenden Fluggesellschaften waren Garuda Indonesia die drei besten Fluggesellschaften der Welt. 91% der Flüge kamen pünktlich an (Abflug und / oder Landung innerhalb von 15 Minuten nach den veröffentlichten Zeiten), gefolgt von Griechenlands Olympic Air belegt mit einer Pünktlichkeit von 90% den zweiten Platz und Azul Airlines aus Brasilien mit 84%.

Henrik Zillmer - CEO von AirHelp - sagt: „Für viele US-Reisende sind die Sommerferien der Höhepunkt ihres Jahres, und viel Zeit, Planung und Einsparungen wurden in sie investiert. Verspätungen, die auftreten, werden wahrscheinlich zu Frustration und Enttäuschung führen. Für einige Reisende können diese Flugstörungen zu zusätzlichen Kosten führen und ihre gesamte Reise nachhaltig negativ beeinflussen. Eine kluge Vorsichtsmaßnahme ist die Wahl einer Fluggesellschaft, die historisch gesehen eine gute Pünktlichkeitsrate aufweist. “

Amerikaner, die für ihre Sommerausflüge in den USA bleiben, werden sich freuen zu wissen, dass US-Fluggesellschaften - überraschenderweise - im Vergleich zu Fluggesellschaften auf der ganzen Welt einen recht guten Rang einnehmen. Delta schaffte es mit einer guten Pünktlichkeitsrate von 80% unter die Top Ten. American Airlines liegt auf dem 20. Platz und weist eine anständige Quote von 75% auf, gefolgt von United Airlines auf dem 25. Platz mit 74%.

Der Sommer kommt - und das bedeutet Störungen

Eine sorgfältige Auswahl Ihrer Fluggesellschaft könnte in diesem Sommer flugbedingte Frustrationen verhindern, insbesondere wenn Experten eine besonders chaotische Jahreszeit für Reisende vorhersagen.

Zillmer äußerte sich besorgt über das, was dieser Sommer bringt: "Aufgrund des Übertourismus fliegen eine Rekordzahl von Reisenden, und von der Überfüllung der Flughäfen bis hin zu mangelnder Flugsicherung auf der ganzen Welt werden Flüge, Verspätungen und Chaos abgesagt."

Wenn eine Flugstörung auftritt, lohnt es sich, Ihre Rechte, Entschädigungsansprüche und Dienstleistungen zu kennen, auf die Sie Anspruch haben

Gemäß dem europäischen Gesetz EC 261 haben Sie und alle anderen Passagiere in Ihrer Gruppe möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 700 USD pro Person, wenn Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet, storniert oder Ihnen das Einsteigen verweigert wird. Alle Passagiere, die von einem europäischen Flughafen abfliegen, fallen unter EC 261, und Passagiere, die von anderen weltweiten Zielen nach Europa fliegen, können ebenfalls versichert sein, wenn sie mit einer europäischen Fluggesellschaft fliegen. Passagiere haben bis zu drei Jahre Zeit, um nach einem gestörten Flug eine finanzielle Entschädigung zu beantragen.

Wenn Sie aufgrund einer Störung länger als zwei Stunden an einem Flughafen gestrandet sind, haben Sie außerdem das Recht, sich darum zu kümmern. Dies bedeutet, dass die Fluggesellschaften verpflichtet sind, den Passagieren bei Bedarf Mahlzeiten, Getränke, Zugang zur Kommunikation und Unterkunft zur Verfügung zu stellen.