Geschäftsreisefokus von Choice Hotels

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Geschrieben von Dmytro Makarow

Choice Hotels International, Inc. startet am 17. Juni eine neue landesweite Werbekampagne, die das Engagement für Geschäfts- und Urlaubsreisende verstärkt.

"Wir sind stolz auf unsere Geschichte, da sich die Familien der Hotelunternehmen für Urlaub und Roadtrip-Aufenthalte wenden - und das wird sich nicht ändern", sagte Pat Pacious, Präsident und CEO von Choice Hotels. „Das Unternehmen ist bereit, auf unserem Erfolg aufzubauen, indem es Geschäftsreisenden zeigt, dass wir in alles investiert haben, was sie wollen und brauchen - insbesondere in unsere Flaggschiffmarke Comfort und die gehobene Marke Cambria. Unsere bevorstehende Werbekampagne wird der Grundstein für diese Investitionen sein und signalisieren, dass wir offen für Geschäfte sind, unabhängig davon, ob dieses „Geschäft“ sich mit Kunden trifft oder an einem Familientreffen teilnimmt. “

Choice hat große Investitionen in sein Markenportfolio getätigt, um von einem Geschäftsreisemarkt zu profitieren, der bis 1.7 voraussichtlich 2022 Billionen US-Dollar erreichen wird:

Cambria Hotels: Choice hat rund 725 Millionen US-Dollar für seine gehobene Marke Cambria bereitgestellt, die für den zeithungrigen, modernen Geschäftsreisenden konzipiert ist. Cambria Hotels sprechen Gäste mit zentraler Lage in der Nähe von Unternehmen, Kongresszentren und Stadtattraktionen an, während Entwickler den Erfolg der Marke in erstklassigen Märkten und das Investitionspotenzial als äußerst wettbewerbsfähig auf Kosten-pro-Schlüssel-Basis schätzen.

Comfort Hotels: Die mehrjährige gemeinsame Investition von Choice in Höhe von 2.5 Milliarden US-Dollar mit seinen Franchisenehmern hat Comfort zu seiner wettbewerbsfähigsten Mittelklasse-Marke auf dem Unternehmensmarkt gemacht. Die Comfort Hotels, die im Rahmen der Markenumwandlung bis Ende 2018 Renovierungsarbeiten abgeschlossen haben, haben ihr Umsatzwachstum bei Geschäftsreisen im ersten Quartal 2019 mehr als verdoppelt.

Sleep Inn: Mit der bewährten Mittelklasse-Marke können Travel Manager ihren Geschäftsreisenden ein zuverlässiges Immobilienerlebnis bieten und gleichzeitig die Reisekosten effektiv verwalten. Das Wertversprechen von Sleep Inn als einfach stilvolle Marke für Neubauten wird durch das neue Logo verkörpert, das Reisenden aller Art signalisiert, dass sie hier besser träumen werden.

WoodSpring Suites: WoodSpring, eine der am schnellsten wachsenden Marken von Choice, spricht Geschäftsreisende an, die nach einer Option für einen längeren Aufenthalt in Märkten von Küste zu Küste suchen. Choice geht davon aus, dass bis Ende nächsten Jahres mehr als 300 WoodSpring-Hotels geöffnet sein und Langzeitgäste im ganzen Land bedienen werden.

Zusätzlich zu Markenverbesserungen hat Choice Hotels stark in seine erstklassige Technologieinfrastruktur investiert, um Franchisenehmern dabei zu helfen, mehr Regierungs- und Unternehmensgeschäfte zu gewinnen:

Choice ist das erste Hotelunternehmen, das Virtual Pay-Funktionen auf seiner konsumentenorientierten Website anbietet. Diese Funktion erleichtert Geschäftsreisemanagern die Buchung von Reservierungen und macht es für jeden Reisenden überflüssig, eine Firmenkreditkarte zu haben.

Die Gruppenverwaltungsplattform vereinfacht die Planung und Buchung von Gruppenreisen. Über dieses Portal können Gäste jederzeit Reservierungen für Gruppen vornehmen, Details auf einen Blick überprüfen, verschiedene Zahlungsoptionen auswählen, Reservierungen bestätigen, benutzerdefinierte E-Mails senden, in denen Gäste zur Buchung eingeladen werden, und Zimmeränderungen vornehmen.

Die automatisierte Lösung von Choice, die die Tarifparität aufrechterhält, hilft Hotelbesitzern dabei, Übernachtungen von Bundes- und Militärreisenden zu erfassen, indem sie Tarife anbieten, die den Tagessatzrichtlinien entsprechen oder diese übertreffen.

Diese Innovationen bauen auf dem Erbe von Choice auf, proprietäre Technologielösungen zu entwickeln, um die Bedürfnisse seiner Eigentümer zu erfüllen, insbesondere auf das preisgekrönte globale Reservierungssystem und die Vertriebsplattform des Unternehmens, choiceEDGE - das fortschrittlichste der Branche.

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Über den Autor

Dmytro Makarow

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