Kenia legt Strategien für die Erholung des Tourismus fest

NAIROBI, Kenia (eTN) - Kenias bedrängte Tourismusbranche hat begonnen, Strategien zu entwickeln, um ihre Position als Ostafrikas führende Tourismusnation zu behaupten.

NAIROBI, Kenia (eTN) - Kenias bedrängte Tourismusbranche hat begonnen, Strategien zu entwickeln, um ihre Position als Ostafrikas führende Tourismusnation zu behaupten.

Trotz der Aufnahme von 2 Millionen Touristen im letzten Jahr hat das Tourismusvermögen des Landes nachgelassen, als besorgte Touristen aus dem Land flohen, nachdem nach den umstrittenen Präsidentschaftswahlen am 27. Dezember letzten Jahres Gewalt ausgebrochen war.

Der Geschäftsführer des Kenya Tourist Board, Ongong'a Achieng, erwartet für das erste Quartal 2008 durchschnittlich 9,000 Ankünfte pro Monat, was einer Gesamtzahl von 27,000 entspricht, was einem Rekordrückgang von 91.4 Prozent gegenüber dem gleichen Zeitraum des Jahres 2007 entspricht.

"Während wir uns der kolossalen Aufgabe widmen, den verlorenen Boden wiederzugewinnen und das Image der Destination wieder aufzubauen, werden wir uns an die Medien-, Industrie-, Regierungs- und Entwicklungspartner wenden, um uns noch mehr als je zuvor zu unterstützen", sagte Achieng.

Dennoch sind mehrere tausend Touristen auf dem Land und schütteln die Ängste um ihre Sicherheit ab, nachdem sie festgestellt haben, dass alle Touristenorte überhaupt nicht bedroht waren.
Die Hotels in Nairobi, die Wildparks und -reservate sowie die Strandresorts an der Küste hatten während der gesamten Zeit dieser Krise nach den Wahlen keinerlei Probleme.

„Hier vor Ort in Nairobi, auf einer Safari und in den Strandresorts an der Küste ist die Situation ganz anders als im Fernsehen“, so Jake Grieves-Cook, Geschäftsführer von Gamewatchers Safaris, einem der führenden Reiseveranstalter in Ostafrika, sagt in einem Newsletter an seine Kunden und die Branche insgesamt.

Alle internationalen Flughäfen in Nairobi und Mombasa waren geöffnet und funktionierten wie gewohnt. Täglich werden internationale Flüge durchgeführt. Die Autobahnen zwischen den Flughäfen und den internationalen Hotels waren wie gewohnt geöffnet und buchstäblich Tausende von Touristen in Hunderten von Fahrzeugen wurden täglich problemlos auf diesen Strecken gefahren.

„Wir alle bei Gamewatchers Safaris und in unseren vier Porini Camps konnten unser Leben wie gewohnt fortsetzen, unsere Kunden wie gewohnt auf Safari begrüßen und positive Kommentare von all unseren Gästen erhalten, die in den letzten Wochen hier waren. Sagte Grieves-Cook.

Die meisten sporadischen Gewalttaten, die größtenteils auf das Rift Valley und Westkenia beschränkt waren, ließen vor drei Wochen nach. Was die internationalen Medien nicht richtig erklärt haben, ist, dass die sporadische Gewalt, die nach den umstrittenen Wahlen begann, weitgehend auf die westliche Ecke Kenias in den Gebieten um Kisumu, Kericho und Eldoret sowie in den Slums und Wohnsiedlungen mit hoher Dichte außerhalb beschränkt war Nairobi, Orte, an die Touristen normalerweise nicht gehen.

Politische Führer und Wananchi (normale Kenianer) warten auf die Ergebnisse der laufenden Vermittlungsgespräche unter der Leitung des ehemaligen UN-Generalsekretärs HE Koffi Anan.
Sowohl die Regierung als auch die Opposition haben ihre Anhänger aufgefordert, Gewalt zu meiden und den Frieden wiederherzustellen. Wir hoffen, dass wir bald ein Ende der Gewalt sehen werden.

Die Szenen, die im internationalen Fernsehen gezeigt wurden (und einige der gleichen Szenen von vor vier Wochen wurden noch einmal gezeigt, als ob sie noch laufen), wurden von internationalen Fernsehteams im Westen Kenias oder in den Slums gedreht, aber der Eindruck wird vermittelt dass dies die Szene im ganzen Land ist, was einfach nicht stimmt.

"Was in den Gebieten um Kisumu, Kericho und Eldoret passiert ist, ist für dieses Land absolut tragisch, und Kenianer aus allen Gesellschaftsschichten fordern Frieden und ein Ende der Gewalt in den betroffenen Gebieten", bemerkte Grieves-Cook.

Das Kenya Tourist Board (KTB) erwartet für das erste Quartal einen Branchenverlust von durchschnittlich 5.5 Mrd. Ksh (100 Mio. USD) pro Monat. Der Umsatzrückgang zum Quartalsende wird auf 78.1 Prozent geschätzt.

Die KTB-Branchenanalyse zeigt zwei Szenarien für eine Erholung: Wenn schnell eine politische Lösung gefunden wird und die Regierung ihr derzeitiges Ausgabenmuster für das Tourismusmarketing beibehält, wird sich der Sektor im Jahr 2009 erholen, und zwar mit einer politischen Lösung und staatlichen Eingriffen durch erhöhte Ausgaben von bis zu 1.5 Milliarden Ksh (21.5 Millionen US-Dollar) für die Erholung, der Sektor könnte etwa im Oktober eine schnellere Erholung erleben. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass die Ausgaben bis zum Ende dieses Quartals vorliegen.

Der Weg nach vorn
Seit Beginn der Scharmützel nach den Wahlen arbeitet das Komitee für das Management der Tourismuskrise unermüdlich daran, täglich genaue Informationen über die Situation des Reisehandels und der Medien auf den Quellmärkten zu liefern und mit lokalen und ausländischen Medien zusammenzuarbeiten, um der negativen Publizität in den Märkten entgegenzuwirken die globalen Medien.

Die Wiederherstellungskampagne für Kenias Tourismus wird laut KTB-Geschäftsführer Achieng in zwei Phasen durchgeführt. In der ersten Phase wird das Image des Ziels wiederhergestellt und durch PR das Vertrauen in den Verbraucher gestärkt. Die positive Seite dieser Kampagne ist, dass wir guten Willen und Unterstützung von allen Fluggesellschaften haben, die in und innerhalb des Ziels fliegen, von Hoteliers und Reiseveranstaltern sowie von Anbietern und Reisemedien in den Quellmärkten.

In der ersten Phase arbeitet KTB mit lokalen Medien zusammen, um eine positive Publizität für das Reiseziel zu generieren und eine große Anzahl von Journalisten aus traditionellen und neuen Märkten wie China, Indien, Japan und Osteuropa einzubeziehen, um das Reiseziel aus erster Hand zu erleben und dem Publikum Bericht zu erstatten wieder zu Hause auf die Situation, so das Vertrauen der Destinationen in Verbraucher und Handel zu stärken.

Darauf folgen gezielte Besuche von Industrie- und Regierungsdelegationen bei Lieferanten, Medien und Verbrauchern auf den Quellmärkten, um Vertrauen zu schaffen. Wir beabsichtigen auch, Prominente aus den Quellmärkten einzubeziehen, um breitere Empfehlungen zu erhalten und unser Image zu verbessern.

Die zweite Phase der Erholung ist Teil einer umfassenderen Marketingkampagne unter voller Beteiligung der Branche. "Wir erwarten Anreize für Industrie, Regierung und Partnerschaften mit Reiseveranstaltern im Ausland", sagte Achieng.

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Linda Hohnholz

Chefredakteur für eTurboNews mit Sitz im eTN-Hauptquartier.

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