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Der neue Gouverneur der thailändischen Tourismusbehörde stellt seine Prioritäten vor

Tatgovernor
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Geschrieben von Herausgeber

Er sieht mit seiner leisen Stimme und seinen höflichen Manieren ziemlich schüchtern aus. Der 56-jährige Surahon Svetasreni ist jedoch kein Neuling bei der thailändischen Tourismusbehörde.

Er sieht mit seiner leisen Stimme und seinen höflichen Manieren ziemlich schüchtern aus. Der 56-jährige Surahon Svetasreni ist jedoch kein Neuling bei der thailändischen Tourismusbehörde. Vor seiner neuen Position an der Spitze der TAT war Herr Svetasreni stellvertretender Gouverneur für Öffentlichkeitsarbeit, Marketingkommunikation sowie Politik und Planung. Und wenn Svetasreni sanftmütig ist, hat er einige klare Vorstellungen darüber, in welche Richtung TAT in den nächsten Monaten gehen wird.

"Ich komme zu einer Zeit, in der sich unsere Märkte stark erholen", sagte er an seinem ersten Tag als TAT-Gouverneur. „Wir haben im letzten Quartal 2009 eine Trendwende erlebt, bei der die Ankünfte im Dezember 74 im Vergleich zu Dezember 2009 sogar um 2008 Prozent gestiegen sind [ein Ergebnis aufgrund der Schließung des Flughafens Bangkok für 10 Tage]. Wir rechnen jetzt mit 14 Millionen internationalen Reisenden im Jahr 2009, ein Rückgang von 4 Prozent gegenüber 2008. Anfang letzten Jahres waren wir nicht einmal sicher, 12.5 Millionen Touristen zu erreichen “, sagte Svetasreni.

TAT erwartet nun eine Erholung im Jahr 2010 und hofft, dass die Zahl der ausländischen Ankünfte wieder auf 15 oder 15.5 Millionen steigen wird, was einem Wachstum von 7 bis 10 Prozent entspricht.

"Wir sind für dieses Jahr einigermaßen optimistisch, solange wir keinen neuen Turbulenzen ausgesetzt sind", sagte der neue TAT-Gouverneur.

TAT ist besonders zuversichtlich, dass sich Nordostasien sowie die Nachbarländer stark erholen werden. Die Tourismusagentur unterteilt ihre Schlüsselmärkte in drei Gruppen. Gruppe 1 umfasst die widerstandsfähigsten Märkte wie ASEAN, Südasien, Frankreich, Großbritannien, Holland, Iran, Kuwait und Jordanien. Flüge aus diesen Ländern werden voraussichtlich 2010 zunehmen. Nischenprodukte wie Hochzeits-, Medizin-, Agro- oder Golftourismus werden eingesetzt, um die Attraktivität Thailands zu stärken. Gruppe 2 umfasst Länder, die trotz einer erwarteten Stagnation oder eines leichten Rückgangs im Jahr 2010 weiterhin zu den Top-Märkten Thailands gehören. Australien, Neuseeland, Deutschland, Russland, Skandinavien und Vietnam gehören zur Gruppe 2. TAT will in diesen Märkten hohe Ziele verfolgen. Endreisende und stimulieren den nicht saisonalen Freizeitmarkt. Schließlich umfasst Gruppe 3 Nordostasien, Amerika, Singapur und die Vereinigten Arabischen Emirate, und es wird erwartet, dass sich diese Gruppe nach einem erheblichen Rückgang im letzten Jahr auf ein normales Niveau erholt. TAT wird auch 2010 ein hohes Preis-Leistungs-Verhältnis in diesen Märkten hervorheben.

„Das 'Amazing Value'-Tag unter unserer Hauptmarke' Amazing Thailand 'wird auch in diesem Jahr relevant bleiben, da viele Länder nur langsam aus der Rezession hervorgehen. Dank eines neu eingerichteten Tourismusanalysezentrums werden wir jedoch neue Trends und Änderungen der Verbrauchergewohnheiten genauer verfolgen “, erklärte Svetasreni.

Der neue Gouverneur ist sehr daran interessiert, soziale Medien und E-Tools zu nutzen, um die Attraktivität des Königreichs im Ausland zu erhöhen.

„Wir gestalten unsere Web-Tools neu, um neue Medien wie Twitter oder Facebook zu integrieren. Wir möchten, dass Reisende nach Thailand aktiver an der Gestaltung unserer Webinhalte beteiligt werden, indem sie unsere Website mit ihren eigenen Erfahrungen und Ratschlägen aktualisieren “, sagte Svetasreni.

Social Media ist auch eine Möglichkeit, die TAT-Werbung trotz eines begrenzten Wachstums des Agenturbudgets effektiver zu gestalten.

"Unser Gesamtbudget ist 1.9 um 138 Prozent auf 2010 Millionen US-Dollar gestiegen. Die Hälfte des Geldes fließt jedoch in Verwaltungszwecke, was uns dazu veranlasst, unsere Marketingkosten noch effektiver zu gestalten", fügte der neue Gouverneur von TAT hinzu.

Im nächsten Jahr sind neue Büros in China geplant, insbesondere in Kunming und Chengdu. Andere TAT-Vertretungen könnten jedoch nach einer Überprüfung aller Aktivitäten in Auslandsbüros zusammengelegt oder sogar geschlossen werden.

Svetasreni möchte Ziele fördern und neue alternative Ziele für etablierte Touristenattraktionen wie Chiang Mai oder Phuket fördern.

„Wir müssen Reisende ermutigen, sich in neue Gebiete zu wagen, da ich glaube, dass viele Regionen Reisenden Produkte mit hohem Standard anbieten. Khao Yai oder Pachong in der Provinz Nakhon Ratchasima, Wang in Saraburi gelten als neue Ziele für den Ökotourismus. Svetasreni ist sogar bereit, den tiefen Süden, der in den letzten fünf Jahren gewalttätig war, stärker zu fördern. Wir könnten zuerst den lokalen und regionalen Tourismus nach Pattani oder Narathiwat fördern und auch Medienreisen vervielfachen, um zu zeigen, dass die Situation nicht so schlecht ist, wie die meisten Menschen in dieser Region denken “, schätzte der Gouverneur der TAT.