Klicken Sie hier, um an einem bevorstehenden Live-Event teilzunehmen

Anzeigen deaktivieren (klicken)

Klicken Sie auf Ihre Sprache, um diesen Artikel zu übersetzen:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu
Reise-Nachrichten brechen Business Travel Nachrichten einschließlich Internationale Besuchernachrichten Verantwortungsbewusste Tourismusnachrichten Tourismus Nachrichten Travel Reise-News Travel Wire News

Die Schließung von Reisebüros im Geschäft markiert den Wendepunkt im Reiseeinzelhandel

Die Schließung von Reisebüros im Geschäft markiert den Wendepunkt im Reiseeinzelhandel
Profilbild
Geschrieben von Harry Johnson

Der Mangel an Einnahmen und die hohe Nachfrage nach Rückerstattungen haben viele traditionelle Reisebüros in Mitleidenschaft gezogen

  • Hohe Fixkosten einschließlich hoher Straßenmieten hätten die Bargeldreserven für Ladenverkäufer aufgebraucht
  • Ladenschließungen wurden für viele als unabdingbar angesehen, um einfach über Wasser zu bleiben
  • Weitere Ladenschließungen werden wahrscheinlich folgen, wenn die Welt in die sogenannte "neue Normalität" eintritt.

COVID-19 hat die Digitalisierung des Reisebüro-Modells beschleunigt und mehr Ladenschließungen geschaffen, da die Filialagenturen den Betrieb online wechseln. Dies ist eine notwendige Anpassung an sich ändernde Verbraucherpräferenzen.

Das langfristige Überleben von Reisebüros im Geschäft wird seit mehreren Jahren aufgrund der zunehmenden Beliebtheit von Online-Buchungen diskutiert. Der Erfolg im Jahr 2021 wird weitgehend von einem guten Cashflow abhängen. In diesem Bereich sind Online-Reisebüros (OTAs) den traditionellen Agenturen im stationären Stil dank ihrer Geschäftsmodelle mit geringem Vermögen weiterhin einen Schritt voraus.

Nur 17% der weltweiten Befragten in der Verbraucherumfrage des dritten Quartals 3 gaben an, bei einem Reisebüro im Geschäft gebucht zu haben. Dies zeigt, dass die Buchung im Geschäft vor COVID-2019 bereits an Beliebtheit verlor. Eine neuere Umfrage im Dezember 19 ergab, dass 2020% der Befragten weltweit mehr Produkte online kaufen würden, anstatt ein Geschäft zu besuchen, und 47% würden Bankgeschäfte online in der „neuen Normalität“ abwickeln.

Der Mangel an Einnahmen und die hohe Nachfrage nach Rückerstattungen haben viele traditionelle Reisebüros in Mitleidenschaft gezogen. Hohe Fixkosten einschließlich hoher Straßenmieten hätten die Bargeldreserven für Filialagenten im Vergleich zu OTAs weiter aufgebraucht. Ladenschließungen wurden für viele als unabdingbar angesehen, um im Jahr 2020 einfach über Wasser zu bleiben, und einige wurden dauerhaft gemacht.

STA Travel, ein Langstreckenflugspezialist mit mehr als 50 Geschäften in Großbritannien, musste im August 2020 den Handel einstellen, da die Kosten zu einer Zeit stiegen, als es nur wenig Einkommen gab. Flight Center Während COVID-421 wurden 740 von 19 Filialen geschlossen, während Hays Travel erklärt hat, dass eine „hybride“ Rückkehr zum Einzelhandel erwartet wird, wobei einige Geschäfte wiedereröffnet werden und andere in Bezug auf die Roadmap der britischen Regierung geschlossen bleiben. Viele Mitarbeiter haben erklärt, dass sie gerne von zu Hause aus arbeiten, was zu dauerhafteren Ladenschließungen führen kann. Der Reiseveranstalter TUI gab als jüngster bekannt, dass er plant, 48 weitere 2021 Filialen zu schließen. Zusätzlich zu den 166 TUI-Filialen, die 2020 geschlossen wurden, verfügt das Unternehmen über rund 314 Filialen, um seine Aktivitäten zu digitalisieren.

Es läuft jetzt darauf hinaus, die Stärksten zu überleben. Die weltweite Einführung von Impfungen in Verbindung mit der angeblichen Veröffentlichung digitaler Impfpässe hat dem Reisesektor Hoffnung gegeben. Die Nachricht von neuen Varianten von COVID-19 in Verbindung mit anhaltenden Sperren in ganz Europa deutet jedoch darauf hin, dass 2021 immer noch ein Jahr sein wird, das alles andere als normal ist.

Traditionelle In-Store-Reisebüros stehen zunehmend unter dem Druck, ihre Online-Verzeichnisse zu entwickeln, um auf dem globalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Je niedriger die Fixkosten für Reisebüros sind, desto flexibler werden sie bei der Wartung des zukünftigen Reiseraums sein. Daher werden wahrscheinlich weitere Ladenschließungen folgen, wenn wir in die sogenannte "neue Normalität" eintreten.