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Eastern Airlines investiert in neue Vertriebsfunktionen

Eastern Airlines investiert in neue Vertriebsfunktionen
Eastern Airlines investiert in neue Vertriebsfunktionen
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Geschrieben von Harry Johnson

Der NDC-Standard ermöglicht es Eastern, Inventar effizient zu erstellen, zu liefern und zu kontrollieren, das sowohl zuverlässig als auch sicher für den Passagier ist

  • Eastern Airlines erhält die Level 4-Zertifizierung der New Distribution Capability (NDC) der IATA
  • Die Zertifizierung ermöglicht Eastern Airlines ein dynamisches und kostengünstiges Vertriebsmodell
  • Die NDC Level 4-Zertifizierung von Eastern Airlines wurde durch die Partnerschaft mit TPConnects erleichtert

Eastern Airlines, historisch bekannt als eine der „Big Four“ -Fluggesellschaften in den USA, gab bekannt, dass sie die NDC-Zertifizierung (New Distribution Capability) Level 4 von der Internationaler Luftverkehrsverband (IATA). Die Zertifizierung ermöglicht Eastern Airlines ein dynamisches und kostengünstiges Vertriebsmodell, da die Kommunikationsfähigkeiten der Fluggesellschaft mit ihren Reisepartnern mithilfe umfangreicher Inhalte weiter verbessert werden. 

Eastern AirlinesDie NDC Level 4-Zertifizierung wurde durch die Partnerschaft mit TPConnects, einem IATA NDC Dual Level 4-zertifizierten IT-Anbieter und Aggregator, erleichtert. Darüber hinaus hat TPConnects als Partner für Reisetechnologie die kürzlich eingeführte Internet Booking Engine (IBE) von Eastern Airlines überarbeitet. Neben der IBE wird auch das Buchungsportal des Reisebüros der Fluggesellschaft von TPConnects NDC Offer and Order Management Solution unterstützt. Es ermöglicht den Fluggesellschaften, verschiedene Schnittstellen über eine einzige Middleware zu steuern und Kunden Angebote in Echtzeit bereitzustellen.

Steve Harfst, President & CEO von Eastern Airlines, sagte: „Die NDC Level 4-Zertifizierung der IATA ist eine zentrale Investition, die die Mission von Eastern unterstützt, unterversorgten Märkten direkte Nonstop-Flüge zum besten Preis anzubieten. Wir können jetzt sicherstellen, dass unsere Passagiere direkten Zugang zu relevanten Inhalten über direkte und indirekte Vertriebskanäle haben, die ihren Wünschen und Erwartungen entsprechen. Der NDC-Standard ermöglicht es Eastern, Inventar effizient zu erstellen, zu liefern und zu kontrollieren, das sowohl zuverlässig als auch sicher für den Passagier ist. Unsere Reisepartner können jetzt vom Zugriff auf unser gesamtes Angebot an Produkten, Merchandising- und Servicefunktionen sowie vom gesamten Bestelllebenszyklus von der Buchung bis zur Fertigstellung profitieren. Wir freuen uns auf unsere weitere Partnerschaft mit TPConnects, einem bewährten Technologieexperten auf diesem Gebiet, während wir die Art und Weise, wie wir auf den Markt kommen, verbessern und im Rahmen des Eastern Promise ein verbessertes Kundenerlebnis bieten.

Rajendran Vellapalath, CEO von TPConnects, sagte: „Unsere jüngste Partnerschaft mit der amerikanischen Fluggesellschaft Eastern Airlines ist ein Meilenstein mit vielen Neuerungen. Dies ist in der Tat ein Beweis für unseren Follow-the-Sun-Ansatz, bei dem Teams in verschiedenen Zeitzonen erfolgreich zusammengearbeitet haben, um gleichzeitig mehrere NDC-fähige Produkte für die Fluggesellschaft bereitzustellen. Dies ist besonders wichtig für TPConnects, da wir unser Produktportfolio mit der Bereitstellung der Internet Booking Engine innerhalb von TPConnects Airline Solutions erweitert haben. Angesichts des Umfangs der Partnerschaft sind wir engagiert und als bevorzugter Partner gut positioniert, um Eastern Airlines mit einer Reihe branchenführender Dienstleistungen und innovativer Reisetechnologielösungen zu unterstützen. “