Erstaunliches Thailand muss das Lächeln auf den Gesichtern der Tourismusarbeiter zurückgeben

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Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

Die vollständige Abriegelung der thailändischen Reise- und Tourismusbranche hatte so vielen engagierten Arbeitnehmern in der Reise- und Tourismusbranche das Lächeln geraubt. Thailand ist auf dem Weg der Wiedereröffnung und PATA-CEO Dr. Mario Hardy erkennt die Bedeutung der im Tourismus tätigen Menschen an.

  1. Das Pacific Asia Travel Association (PATA) fordert dringend Maßnahmen aller Akteure der thailändischen Reise- und Tourismusbranche aus dem öffentlichen und privaten Sektor, um die Auswirkungen von COVID-19 auf die lokale Tourismusversorgungskette anzugehen.
  2. Zwischen Dezember 2020 und März 2021 hat PATA in Zusammenarbeit mit einem Schweizer Beratungsunternehmen, das mit Unternehmen zusammenarbeitet, um verantwortungsbewusste Geschäftspraktiken in ihre Geschäfts- und Lieferketten einzubetten, und mit Unterstützung des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten die Auswirkungen untersucht die COVID-19-Pandemie gegen informelle Arbeitnehmer in der thailändischen Tourismusversorgungskette.
  3. Dr. Mario Hardy, CEO von PATA, betont die Bedeutung des regulären Arbeitnehmers in der thailändischen Reise- und Tourismusbranche

„Vor Jahren war ich auf einem Thai Airways-Flug von Singapur nach Bangkok und habe mit einem Flugbegleiter den Unterschied zwischen Singapore Airlines und Thai International Airways besprochen. Ich vergesse nie den Flug, der mir mit einem großen Lächeln sagte: "SQ mag manchmal etwas besser sein, aber wir haben das bessere Lächeln."

WTN Vorsitzender Jürgen Steinmetz erinnerte sich an seine Erfahrung und applaudierte Dr. Mario Hardy, CEO von PATA, dafür, dass er dafür kämpft, dass dieses Lächeln am Leben bleibt. Das macht das thailändische Volk und Thailand in den Augen der Besucher des Königreichs so erstaunlich.

Dr. Mario Hardy, CEO von PATA, sagte: „Die informellen Mitarbeiter bieten die lokalen Erfahrungen, die einen unvergesslichen Tourismus schaffen. Solche Berufe werden jedoch bei der Erörterung der touristischen Wertschöpfungskette wiederholt ignoriert, obwohl sie einen Großteil der touristischen Beschäftigung ausmachen und Frauen, Jugendlichen und älteren Menschen unternehmerische Möglichkeiten bieten. Dieser wichtige Sektor hat keine Stimme und ist von den Branchendiskussionen ausgeschlossen “, fügte er hinzu. 

„Normalerweise treffe ich einen Straßenverkäufer mit einem Lächeln im Gesicht. Aber jetzt sieht sie traurig aus und ich kann das Glück von diesem Gesicht nicht mehr sehen. COVID-19 hat sie in eine schwierige Situation gebracht. “

Die Auswirkungen von COVID-19 auf den weltweiten Tourismus wurden im vergangenen Jahr ausführlich erörtert. Die Frage ist nicht, ob der Tourismus überleben wird, sondern wie er nach COVID-19 aussehen wird. Es bleiben noch viele Fragen offen, wobei sich die meisten Experten auf Fluggesellschaften, Gastgewerbe, Reisebüros und Reiseveranstalter konzentrieren. Diese Überlegungen übersehen daher überall das entscheidende Element des Tourismus - die informellen Tourismusarbeiter.

Zu den informellen Arbeitern zählen Straßenverkäufer, Souvenirverkäufer, Fahrer, freiberufliche Reiseleiter, Aktivitätsanbieter, Künstler und Handwerker, um nur einige zu nennen. Sie bieten lokale Erlebnisse, die einen unvergesslichen Tourismus schaffen. Solche Berufe werden jedoch bei der Erörterung der touristischen Wertschöpfungskette wiederholt ignoriert, obwohl sie einen Großteil der touristischen Beschäftigung ausmachen und Frauen, Jugendlichen und älteren Menschen unternehmerische Möglichkeiten bieten. Dieser wichtige Sektor hat keine Stimme und wird häufig von Branchendiskussionen ausgeschlossen.

Über den Autor

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Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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