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Roboter, Drohnen, autonome Fahrzeuge werden den Tourismus nicht nur in Jamaika prägen

Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

Der Tourismusminister von Jamaika mit einer aus dem Rahmen fallenden globalen Perspektive, der Hon Edmund Bartlett, teilt seine Gedanken zu künstlicher Intelligenz und Mensch-Roboter-Interaktion in der zukünftigen Welt des Reisens und Tourismus. Nicht nur Jamaika wird auf Chatbots reagieren.

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  1. Jamaikas Tourismusminister Hon. Edmund Bartlett hat heute seine Gesprächsthemen bei der CANTO jährliche virtuelle Konferenz.
  2. Der Minister stellte fest, dass die durch die COVID-19-Pandemie verursachten allgegenwärtigen Störungen zweifellos dazu beigetragen haben, das Tempo der digitalen Transformation zu beschleunigen.
  3. Bartlett schloss: Der Trend fordert daher alle Tourismusunternehmen, ob klein, klein, mittelgroß oder groß, auf, Wege zu finden, digitale Technologien anzunehmen und ihre digitalen Architekturen zu entwickeln oder sich dem Risiko zu stellen, abgehängt zu werden.

Minister Bartlett teilte seine Gedanken und Diskussionspunkte im CANTO-Panel mit eTurboNews:

  • Auf der ganzen Welt hat die Annahme von Anordnungen für den Aufenthalt zu Hause und von zu Hause aus, Grenzschließungen und andere strenge soziale Distanzierungsmaßnahmen zur Bewältigung der Pandemie traditionelle Systeme und Prozesse untergraben; was dazu führte, dass die meisten wichtigen staatlichen, kommerziellen und arbeitsbezogenen Aktivitäten auf digitale Kanäle migriert wurden.
  • Dabei hat sich die Haltung von Politikern, Organisationen und sogar der Öffentlichkeit gegenüber der digitalen Technologie von Skepsis, Unsicherheit und Ambivalenz hin zu einer festen Erkenntnis gewandelt, dass die digitale Technologie heute ein wichtiger Katalysator der gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Entwicklung ist.
  • Wichtig ist, dass uns die Pandemie gelehrt hat, dass Unternehmen, die digitale Technologien nicht erfolgreich in ihre Geschäftsmodelle integrieren, wahrscheinlich bei ihrem Streben nach Anpassungsfähigkeit, Agilität und Wettbewerbsfähigkeit in der Zeit nach COVID-19 scheitern werden.
  • Die Fähigkeit der Akteure des globalen Tourismussektors, sich an die Auswirkungen der Pandemie anzupassen, wurde zweifellos durch digitale Technologien unterstützt. 
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Über den Autor

Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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