Reise-Nachrichten brechen Geschäftsreise Gesundheitsnachrichten Gastgewerbe Hotels und Resorts News Mitarbeiter Wiederaufbau Verantwortlich Sicherheit Tourismus Travel Wire-News Gerade angesagt Aktuelle Nachrichten aus den USA

Ist die tägliche Zimmerreinigung in Hotels wirklich tot?

Ist die tägliche Zimmerreinigung in Hotels wirklich tot?
Ist die tägliche Zimmerreinigung in Hotels wirklich tot?
Geschrieben von Harry Johnson

Branchenanalysen, die wir gesehen haben, weisen darauf hin, dass Änderungen der Haushaltsführung zu Einsparungen von 100 bis 200 Basispunkten führen könnten und sich dies auf die Leistung von Hotels auswirken würde. Der Mangel an Arbeitskräften und die zusätzliche Ausbildung, die Haushälterinnen jetzt benötigen, nachdem sie die ganze Zeit nicht die Zimmer geputzt haben, verhindern jedoch, dass die Produktivitätsrate höher ist.

Drucken Freundlich, PDF & Email
  • Viele Hotels waren während der Pandemie gezwungen, ihre Dienstleistungen zu kürzen.
  • Die Einstellung der täglichen Zimmerreinigung war für viele Hotels eine der Optionen.
  • Hilton war einer der ersten, der eine formelle Haltung zum Housekeeping herausbrachte.

Hotels hatten im Jahr 2020 Mühe, aufrecht zu bleiben: Schon der Break Even galt als monumentale Leistung. Um dies zu tun, wurden viele Hotels mit der wenig beneidenswerten – wenn auch notwendigen – Aufgabe gezwungen, Dienstleistungen zu streichen, wo sie konnten.

Eine der bemerkenswertesten war und ist die Einstellung der täglichen Zimmerreinigung in vielen Hotels. Der Service, der einst von den Gästen als selbstverständlich angesehen wurde, wurde auf Anfrage geliefert und in der Regel erst mehrere Tage nach dem Check-in angeboten.

Hilton war eine der ersten, die eine formelle Haltung zum Housekeeping veröffentlichte, aber die meisten Marken folgten, indem sie dies entweder öffentlich erklärten oder die Kunden beim Einchecken informierten. Die Maßnahme war angeblich eine Strategie, um Gäste und Personal vor einer Exposition gegenüber COVID . zu schützen -19, aber es wurde auch als Geldsparer angesehen, da die Arbeitszeit der Haushälterin begrenzt war.

Einige sagen, dass der Wechsel zum Housekeeping auf Anfrage eine Kaskade von Diensten und Annehmlichkeiten sein könnte, ähnlich wie bei den Fluggesellschaften, bei denen verschiedene Dinge mit Kosten verbunden sind, die früher kostenlos waren.

Hat die Umstellung echte Auswirkungen auf das Endergebnis – Geld sparen und Gewinne steigern? Wird es bei steigender Auslastung weitergehen? Was denken Gäste?

Wie die meisten Aspekte der Hotellerie ist das Thema komplexer, als man auf den ersten Blick denken mag.

Drucken Freundlich, PDF & Email

Über den Autor

Harry Johnson

Harry Johnson war der Zuweisungsredakteur für eTurboNews seit fast 20 Jahren.
Harry lebt in Honolulu, Hawaii und stammt ursprünglich aus Europa.
Er liebt es zu schreiben und hat als Auftragsredakteur für eTurboNews.

Hinterlasse einen Kommentar