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Wie baut man den Tourismus unter Beteiligung der Politik wieder auf? Unmögliche Mission?

Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

Neuaufbau des Reisens nach Covid-19 lautet die Frage des deutschen Tourismusberaters Max Haberstroh.
Er ist der Ansicht, dass die Überlegungen, nach der Pandemie ein starkes Standbein zu bekommen, der Schlüssel zum Wiederaufbau sind.

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  • Soziokulturelle, ökologische und wirtschaftliche Auswirkungen auf Quell- und Zielmärkte und sowohl deren Gesellschaften als auch (potenzielle) Gastgeber und Besucher;
  • Reise- und Tourismusbewertung, den Grad seiner Bedeutung für unseren Ort und wie stark der Tourismus mit verwandten Sektoren und Industrien verflochten ist;
  • Neuausrichtung der politischen Rahmenbedingungen, um Travel & Tourism als herausragende Dienstleistungsbranche zu stärken und vom Tourismus als Kommunikationsinstrument zu profitieren, um die Dachmarke und das Image des Ortes/Reiseziels in seiner Gesamtheit – als Ort zu stärken zu leben, zu arbeiten, zu investieren und zu reisen.

Travel & Tourism ist die Branche, die sich der Verwirklichung von Träumen verschrieben hat, die die Sehnsüchte der Menschen auf dem Weg nach freiem Reisen, Freizeit und Vergnügen, Sport und Abenteuer, Kunst und Kultur, neuen Erkenntnissen und Perspektiven anführt. Sind das nicht Schlüsseleigenschaften, die das Leben des Menschen noch wertvoller machen? Verdient Travel & Tourism daher nicht eine erstklassige Stimme auf lokalen, regionalen, nationalen und globalen Bühnen, die Menschenrechte verteidigen und menschliche Pflichten ermahnen? 

In einer Zeit von Manipulation, Plagiaten, Fake News, Populismus und virtuellen Hassreden bietet Tourismus die Bühne für Kreativität, beschwört das Natürliche und Ursprüngliche, die künstlerischen und einzigartigen Höhepunkte des Welterbes und seiner von Disney inspirierten 'gebrauchte' Welten. Das Künstliche muss gar nicht dämonisiert werden: Ohne das Künstliche zu vernachlässigen, zielt der Tourismus auf das „Authentische“ – und wir wissen: Authentizität, also das Gefühl, nicht betrogen zu werden, lässt sich auch im „Wahrhaften“ verwirklichen ' Welt des Künstlichen, das von Herzen inspiriert ist — und 'Kunst' und damit dem klassischen Ideal des 'Wahren, Schönen und Guten' gewidmet.

Obwohl in ein paar tausend „große Fische“ und Millionen kleiner und mittlerer (KMU) Privatunternehmen und öffentlicher Einrichtungen zersplittert, rühmt sich Travel & Tourism damit, die größte Branche der Welt zu sein – beseelt von Idealen und verpflichtet, zu dienen und zu begeisternde Reiseerlebnisse. Darüber hinaus sieht sich der Tourismus sogar als Friedenswirtschaft Nummer eins. Ist das jemandem außerhalb der Branche bekannt? Wird Travel & Tourism diesem edlen Anspruch gerecht?

Die Vision, die Welt zu bereisen, hat Thomas Cook einst dazu bewogen, die erste Pauschalreise zu organisieren. Jahrhunderte später entpuppte sich die Vision des freien Grenzübertritts als Auslöser der Montagsdemonstrationen in der DDR. Gemeinsam mit freiheitsliebenden Weltführern führte die „Mission Impossible“ der Menschen schließlich zu nichts weniger als dem Sturz repressiver kommunistischer Regime und dem spektakulären Fall der Mauer! Was für eine Wende! Ein Unikat ist schwer zu wiederholen.

Im Gegenzug scheinen jedoch alte Muster wieder aufzutauchen: Tatsächlich haben wir uns vom Kalten Krieg zum Kalten Frieden gewandelt, wohlwissend, dass dies kaum mehr als ein Waffenstillstand ist. Ist es das, was wir wollten?

Nach dem Fall der Mauer stehen Chancen und Möglichkeiten wie die Aktionen der Saison bereit, um ergriffen zu werden. Die Sowjetunion war zerbrochen, Russland war in Aufruhr, doch Präsident Jelzin, ein Usurpator, zeigte sich stark genug, um einen Staatsstreich zu verhindern. Zehn Jahre später sprach sein Nachfolger Putin, der im Allgemeinen nicht als „tadelloser Demokrat“ gilt (trotz der etwas vorschnellen Einschätzung von Bundeskanzler Schröder), im Deutschen Bundestag und wurde parteiübergreifend bejubelt. Der Warschauer Pakt war aufgelöst worden, aber die NATO, bestrebt, die Osteuropäer aus ihrem Albtraum der „russischen Bedrohung“ zu befreien, brauchte Zeit für die Stirnlocke und expandierte nach Osten. Russland fühlte sich ohnmächtig, und sein wachsendes Bewusstsein, wirklich zu Europa zu gehören, wurde schuldhaft ignoriert. Das westliche Bündnis zeigte sich militärisch zielstrebig, aber politisch kurzsichtig. Anstatt dem ursprünglichen Geist einer europäisch-russischen Partnerschaft Gestalt zu verleihen, sollten wir heute besser auf den russischen Expansionismus achten.

Was für eine Chance, die in den frühen 1990er Jahren verpasst wurde, „die schöne neue Welt zu wagen“: Russland für Europa und den Westen zu öffnen und all diese verrotteten Instrumente des Kalten Krieges aus ihrer giftigen politischen Vintage-Struktur zu werfen. „NATO ist obsolet“ – spielt das eine Rolle, da es nur Trump war, der das sagte? —

Was für eine Gelegenheit, die visionäre Führungskräfte auf Staats-, Regierungs- und oberster Unternehmensebene verpasst haben, um Weitsicht und Enthusiasmus zu zeigen und sich zu äußern? Welch eine gescheiterte Chance für Travel & Tourism, die weltweit führende Friedensbranche, den professionellen Elfenbeinturm ihrer Stakeholder zu verlassen und zu einem Leuchtturm der universellen Strahlung zu machen: strenge Aufrufe zur Zusammenarbeit zu starten, transnationale, branchenübergreifende Gipfeltreffen wichtiger Entscheidungsträger zu vermitteln, soziokulturelle Veranstaltungen organisieren, gegenseitiges Vertrauen stärken und starke Botschaften des Friedens durch Tourismus an Menschen im Umbruch senden?

Leider ist eine solche politische Gelegenheit verstrichen, und die Ideen, einen Wendepunkt zum Besseren zu gestalten, wurden entweder verweigert oder ungehört.

„Am Anfang war das Wort“: Heutzutage gibt es – wenn auch zugegebenermaßen zweifelhafte – Bemühungen, bekannte Wörter umzubenennen: So wurde der einfache „Wirt“ zumindest sprachlich zum „Resonanzmanager“ aufgewertet. Wenn der Fokus auf „Resonanz“ liegt, sollten Reise- und Tourismusorganisationen diesen Begriff verinnerlichen und ihre Resonanz und Sichtbarkeit wirklich auf das Niveau von mehr „gesellschaftlichen Katalysatoren“ steigern, anstatt ihre Erhabenheit als gesprächige Sorgenhüter zu bewahren, die sich eingerichtet haben, damit zu leben Bürokratie und die Zwänge ihrer fragmentierten Industrie.

Dies ist mehr als nur ein weiterer Beweis dafür, dass das Mantra mancher Hotelfachleute widersprüchlich ist: „Politik aus dem Tourismus heraushalten“. Nun, angesichts der tagespolitischen Einbindung des Tourismus mag es verständlich sein: Der Tourismus sollte, um freier agieren zu können, aus dem Korsett der öffentlichen Verwaltung ausgenommen und stattdessen eine eigene Form des Privatrechts erhalten. Es besteht jedoch ein gravierender Widerspruch, wenn dem Tourismus überhaupt empfohlen wird, ein Akteur „außerhalb der Politik“ zu sein.

Tatsächlich werden UNWTO, WTTC und andere führende Organisationen im Reise- und Tourismussektor von der breiten Öffentlichkeit kaum als „Fackelrelais“ des Wahren, Schönen und Guten wahrgenommen, die sich dem Erscheinen und Handeln jenseits der Grenzen des Tourismus verschrieben haben sich selbst und seine kongeniale Peripherie.

Sie sollten angesichts der aktuellen Entwicklungen während und nach der Covid-19-Pandemie sowie angesichts von Umweltkatastrophen und sozialen Umwälzungen besser damit beginnen. Es ist zwingend erforderlich, dass die Reise- und Tourismusbranche aktiv und in abgestimmten Aktionen mit nationalen und internationalen Teamplayern die Agenda 2030 für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen unterstützt. Das bis 1,5 gesetzte 2040-Grad-Höchsttemperaturziel, wie es beispielsweise die politischen Parteien in Deutschland zur Bekämpfung des globalen Treibhauseffekts vorsehen, können wir aber mit all dem guten Willen und den technischen Kapazitäten zusammengenommen kaum erreichen. Daher sollten wir nicht nur unsere Bemühungen zur Eindämmung des Klimawandels verstärken, sondern auch unseren Teil dazu beitragen, viel Kopfarbeit und Geld in die Ausarbeitung eines Wegs zum Umgang mit dem Klimawandel zu investieren. Das Finden von Lösungen wird entscheidend sein, um Freiheit, soziales Wohlergehen und Frieden zu bewahren. Ist Mission unmöglich? - Sag niemals nie!

Travel & Tourism als vermeintliche Friedensbranche Nummer eins kann sich dem politischen Engagement und der Verantwortung nicht entziehen – sie steht mittendrin und soll versuchen, das Gesamtbild der jeweiligen Destination, ihr Handeln und ihre kreativen Lösungen anzuführen , in Partnerschaft mit gleichgesinnten Institutionen, Organisationen und Unternehmen, wie Schulen und Universitäten, Zivil- und Wohltätigkeitsorganisationen, den Sektoren Verkehr/Mobilität und Erneuerbare Energien, Müllabfuhr, Wasser- und Abwasserwirtschaft, Sicherheit und Schutz, Hochbau … Reisen & Der Tourismus sollte sein politisches Gewicht erhöhen, um branchenübergreifende soziale und ökologische Kampagnen mit größtmöglicher Wirkung und symbolischer Wertung zu erreichen.

Der jüngste World Cleanup Day, im Westen sehr begrüßt und als „Subbotnik“ (eigentlich „Samstag“ cleanup), in Russland und Osteuropa bekannt, wäre ein perfektes Beispiel für den Anfang gewesen, als gezielter „Auftakt“ für die jährlicher Welttourismustag 27. September.

Nur Wunschdenken?

Autor Max Haberstroh, Tourismusberater in Deutschland, Mitglied des World Tourism Network

Eine bequeme Wahrheit ist ein Artikel von Max Haberstroh.

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Über den Autor

Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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