Verbände Nachrichten Aktuelle internationale Nachrichten Reise-Nachrichten brechen Gastgewerbe News Menschen Verantwortlich Tourismus Gerade angesagt Aktuelle Nachrichten aus den USA WTN

World Tourism Network warnt: Zerstören Sie nicht den Luxusreisemarkt!

Die Zukunft der Luxusreisen nach COVID wird enthüllt
Die Zukunft der Luxusreisen nach COVID wird enthüllt
Geschrieben von Dr. Peter E. Tarlow

Tourismus basiert auf der Schaffung von Erinnerungen und Erinnerungen entstehen durch einzigartige und fesselnde Erfahrungen. Wenn First-Class-Reisen auf das Serviceniveau von Economy-Reisen von vor einigen Jahren reduziert, aber zu einem höheren Preis, dann sollten sich Reiseprofis nicht wundern, wenn das Geschäft irgendwann aufhört.

Drucken Freundlich, PDF & Email
  • Seit die Covid-Pandemie die Tourismusbranche dezimiert hat, suchen ihre Führer nach Wegen, um finanzielle Verluste auszugleichen. 
  • Einige in der Branche haben die Preise angehoben, andere haben Waren und Dienstleistungen gekürzt, oft die Inflation, die Ausfälle in der Lieferkette, den Fachkräftemangel oder die Covid-Pandemie verantwortlich gemacht.
  • Das World Tourism Network versteht, dass die oben aufgeführten Probleme echte Probleme sind.

Dr. Peter Tarlow, Präsident des World Tourism Network und Experte für globale Reise- und Tourismussicherheit, erklärt:

Diese Probleme gehören jedoch der Branche, und es ist nicht hilfreich für eine Branche, die versucht, sich vom Rand der Katastrophe zurückzubewegen, oft weniger als echte Ausreden zu verwenden, um Luxusreisen zu verlangen, aber oft viel weniger zu liefern, als man könnte erwarten.

Der Welttourismusnetzwerk, Er vertritt Tourismusnationen und Unternehmen in 128 Nationen und ermutigt seine Mitglieder, am Wiederaufbau des Tourismus so zu arbeiten, dass seine ehemaligen Kunden nicht nur an die „gute alte Zeit“ des Reisens denken, sondern sich auf eine Zukunft freuen, in der der Spaß und die Eleganz des Reisens Verwandeln Sie das Alltägliche in das Unvergessliche.

 Im Zeitalter des Wiederaufbaus kann es sich die Reise- und Tourismusbranche nicht leisten, einen Rückgang der Produktqualität und der angebotenen Dienstleistungen zu verzeichnen. Solche Qualitätseinbußen bei den angebotenen Produkten und Dienstleistungen werden der Tourismusbranche langfristig schaden, und langfristig werden ihre Führer Geld verlieren.

Wenn die Reise- und Tourismusbranche in diesen schwierigen Zeiten erfolgreich sein soll, muss sie sich nicht nur als Opfer sehen oder ihre zahlenden Kunden zu Opfern von schlechtem Service und schlechter Produktqualität machen.   

Wenn das Reisen zum Ärger wird, wenn der Spaß am Reisen zur Arbeit des Reisens wird, dann können keine PR-Spielereien oder Marketingmaßnahmen die Enttäuschung der Öffentlichkeit überdecken. Stattdessen wird die Tourismusbranche mit einer Glaubwürdigkeitskrise konfrontiert, da Versprechen nicht realisiert werden.

Das reisende Publikum ist weder naiv noch uninformiert, und da die Qualität der Dienstleistungen und Produkte sinkt oder reduziert wird, werden Reisende neue Orte finden, die bereit sind, eine hohe Qualität von Dienstleistungen und Produkten zu geringeren Kosten anzubieten.

Aus diesem Grund fordert das World Tourism Network die Branche auf:

  •  Beherbergungsstätten müssen einen dem geänderten Preis angemessenen Service bieten. Ein Luxushotel kann nicht verkünden, dass es alle drei Tage ein Zimmer reinigt. Wenn Sie einen Luxuspreis verlangen, bieten Sie Luxusservice an. Wenn nicht, reduzieren Sie den Preis!
  • Bringen Sie zurück und erstellen Sie neue Vorteile. Die Bereitstellung einer kostenlosen Zeitung oder einer besonderen Gute-Nacht-Schokolade macht einen Fußgängeraufenthalt zu einem besonderen und unvergesslichen Aufenthalt.
  • Was für die Beherbergungsbranche gilt, gilt auch für die Luftfahrtbranche. Wenn Fluggesellschaften selbst in der First oder Business Class zu nichts anderem als Bussen am Himmel werden, dann wird der Reisende irgendwann andere Alternativen finden. In der heutigen Welt können Geschäfte oft mit viel weniger Aufwand und Kosten virtuell abgewickelt werden.
  •  Fluggesellschaften müssen ihre A-la-carte-Gebührenstruktur abschaffen., Sie müssen der Öffentlichkeit zeigen, dass sie sich nicht nur um eine staatliche Rettungsaktion kümmern, sondern auch in guten Zeiten.
  • Tourismus- und Reiseunternehmen müssen Öffnungszeiten entwickeln, die für Reisende benutzerfreundlich sind. Das Einchecken in ein Hotel um 4:11 Uhr und das Auschecken um 00:XNUMX Uhr ist albern, wenn die Hotels nicht voll besetzt sind. Solche Policen sind am Ende teurer als teure Werbung, die Versprechungen macht, die am Ende tendenziell irreführend sind.
  • Stellen Sie die Qualität der servierten Produkte auf den Kopf und lassen Sie diese Produkte den Preis widerspiegeln. Wenn ein Hotel oder Restaurant eine Zusatzgebühr erhebt, sollte die Qualität der servierten Speisen diese Gebühr widerspiegeln. Zu viele Hotelrestaurants machen Abstriche, verlangen aber Spitzenpreise. Die Quintessenz ist, dass, wenn sich die Öffentlichkeit immer mehr der Kluft zwischen Kosten und Qualität bewusst wird, und der Ruf möglicherweise abnimmt.
  •  Versprechen Sie nicht, was Sie nicht halten können. In der zweiten Hälfte des letzten Jahrhunderts kämpfte die Reise- und Tourismusbranche um ihre Glaubwürdigkeit. Dann machte der 9. September die Öffentlichkeit mit den Bedürfnissen der Branche sympathisieren. Am Ende des ersten Jahrzehnts des 11. Jahrhunderts hat die Reise- und Tourismusbranche diese Sympathie vergeudet. Reisen und Tourismus haben in den Covid-Jahren viel Wohlwollen und Verständnis zurückgewonnen. Jetzt ist es an der Zeit, diesen guten Willen in Taten umzusetzen und der Öffentlichkeit zu zeigen, wie sehr die Reise- und Tourismusbranche ihre Kunden und Kunden schätzt, indem sie neue und innovative Produkte zu realitätsnahen Preisen entwickelt.

Die beste Form des Marketings ist ein gutes Produkt und ein guter Service, die in einem angenehmen und sicheren Ambiente präsentiert werden. Wenn Reise und Tourismus einige dieser grundlegenden Vorschläge befolgen, wird die größte Industrie der Welt wieder großartig.

Weitere Informationen zum World Tourism Network und zur Mitgliedschaft finden Sie unter www.wtn.travel

Drucken Freundlich, PDF & Email

Über den Autor

Dr. Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow ist ein weltbekannter Redner und Experte, der sich auf die Auswirkungen von Kriminalität und Terrorismus auf die Tourismusbranche, das Risikomanagement für Veranstaltungen und Tourismus sowie den Tourismus und die wirtschaftliche Entwicklung spezialisiert hat. Seit 1990 unterstützt Tarlow die Tourismusgemeinschaft bei Themen wie Reisesicherheit, wirtschaftliche Entwicklung, kreatives Marketing und kreatives Denken.

Als bekannter Autor auf dem Gebiet der Tourismussicherheit ist Tarlow Autor mehrerer Bücher über Tourismussicherheit und veröffentlicht zahlreiche wissenschaftliche und angewandte Forschungsartikel zu Sicherheitsfragen, darunter Artikel in The Futurist, Journal of Travel Research und Sicherheitsmanagement. Tarlows breites Angebot an Fach- und Wissenschaftsartikeln umfasst Artikel zu Themen wie: „Dunkler Tourismus“, Terrorismustheorien und wirtschaftliche Entwicklung durch Tourismus, Religion und Terrorismus sowie Kreuzfahrttourismus. Tarlow schreibt und veröffentlicht auch den beliebten Online-Tourismus-Newsletter Tourism Tidbits, der von Tausenden von Tourismus- und Reisefachleuten auf der ganzen Welt in seinen englisch-, spanisch- und portugiesischsprachigen Ausgaben gelesen wird.

https://safertourism.com/

Hinterlasse einen Kommentar