Delta Airlines wird als beste inländische Fluggesellschaft der USA ausgezeichnet, während Ana All Nippon in einer neuen Studie als beste internationale Fluggesellschaft der Welt ausgezeichnet wurde.
Die 5 besten inländischen Fluggesellschaften in den USA
Rang | Fluggesellschaft | Pünktliche Ankunft (Juli 2021) | Beschwerden Jan-Juni 2021 | Personalservice (/ 5) | Mahlzeiten (/5) | Sitzkomfort (/5) | Unterhaltung an Bord (/5) | Maximale Freigepäckmenge (kg) | Airline-Index-Score /10 |
1 | Delta Airlines | 86.7% | 494 | 3 | 3 | 3 | 3 | 23.0 | 8.9 |
2 | Hawaiian Airlines | 87.7% | 115 | 3 | 3 | 3 | 2 | 22.5 | 8.5 |
3 | Horizon Airlines | 83.5% | 17 | 4 | 3 | 3 | 1 | 22.5 | 8.4 |
4 | Alaska Airlines | 77.5% | 211 | 3 | 3 | 3 | 2 | 23.0 | 8.1 |
5 | JetBlue | 65.1% | 665 | 3 | 3 | 3 | 3 | 22.5 | 7.7 |
Den Spitzenplatz nimmt Delta ein, das hoch punktet, da es den zweithöchsten Prozentsatz pünktlicher Ankünfte (86.7%) und eine relativ geringe Anzahl von Beschwerden hat, 494 von Januar bis Juni 2021.
An zweiter Stelle folgt Hawaiian Airlines. Es hat seinen Sitz in Honolulu und ist das zehntgrößte kommerzielle Fluggesellschaft in den USA. Trotz des zweiten Gesamtrangs ist sie die pünktlichste Fluggesellschaft mit 87.7 % der Flüge, die pünktlich abfliegen. Es wird jedoch durch den Mangel an Bordunterhaltung enttäuscht und erreicht nur zwei von fünf Punkten.
Die 5 besten internationalen Fluggesellschaften weltweit
Rang | Fluggesellschaft | Beschwerden Jan-Juni 2021 | Personalservice (/ 5) | Mahlzeiten (/5) | Sitzkomfort (/5) | Unterhaltung an Bord (/5) | Maximale Freigepäckmenge (kg) | Airline-Index-Score /10 |
1 | Ana All Nippon Airways | 34 | 5 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.6 |
2 | Singapore Airlines | 23 | 4 | 4 | 4 | 4 | 30 | 9.5 |
3 | Korean Air Lines | 21 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.2 |
4 | Unternehmen der japanischen Fluggesellschaften | 45 | 4 | 4 | 4 | 4 | 23 | 9.2 |
5 | Qatar Airways | 267 | 4 | 4 | 4 | 4 | 25 | 9.0 |
Ana All Nippon Airways mit Sitz in Tokio ist sowohl nach Umsatz als auch nach Passagierzahlen die größte Fluggesellschaft in Japan. Sie ist die beste Fluggesellschaft in der Kundenbewertung und die einzige Fluggesellschaft in unserer Liste, die in unserem Airline-Index für diesen Faktor die volle Punktzahl erreicht. Es hat auch eine relativ geringe Anzahl von Beschwerden mit 34.
Singapore Airlines rangiert aufgrund ihrer hohen Freigepäckmenge von 30 kg, einer geringen Anzahl von Beschwerden (23) und einem hohen Sitzkomfort auf Platz zwei und hat Auszeichnungen für ihre Flugzeugbestuhlung erhalten. Singapore Airlines erreicht in jeder Kategorie in unserem Index vier von fünf Punkten, daher ist es keine Überraschung, dass diese Fluggesellschaft in unserer Rangliste als beste internationale Fluggesellschaft den zweiten Platz belegt.
Die 5 schlechtesten internationalen Fluggesellschaften der Welt
Rang | Fluggesellschaft | Beschwerden Jan-Juni 2021 | Personalservice (/ 5) | Mahlzeiten (/5) | Sitzkomfort (/5) | Unterhaltung an Bord (/5) | Maximale Freigepäckmenge (kg) | Airline-Index-Score /10 |
1 | Viva Air Kolumbien | 12 | 1 | 1 | 1 | 1 | 20 | 3.4 |
2 | VivaAerobusS | 27 | 2 | 1 | 1 | 1 | 15 | 3.6 |
3 | Volaris Airlines | 379 | 2 | 2 | 2 | 1 | 10 | 4.0 |
4 | Ryanair | 33 | 3 | 2 | 2 | 1 | 0 | 4.2 |
5 | Interjet | 490 | 2 | 2 | 2 | 1 | 25 | 4.6 |
Die Billigfluggesellschaft Viva Air Colombia gilt als die schlechteste Fluggesellschaft der Welt. Diese Fluggesellschaft erreicht in unserem Index einen von fünf Punkten für Mahlzeiten, Sitzkomfort und Bordunterhaltung, da den Kunden nur wenige Annehmlichkeiten kostenlos angeboten werden. Obwohl es insgesamt die geringste Anzahl von Beschwerden erhielt.
VivaAerobus Airline mit Sitz am internationalen Flughafen Monterrey in Mexiko befördert Passagiere intern und führt internationale Flüge zu Städten in den USA durch. Es erreicht in unserem Index einen von fünf Punkten sowohl für die Unterhaltung an Bord als auch für die Mahlzeiten und zwei von fünf für den Service des Personals.