Riedel erfüllt sein Engagement für den amerikanischen Markt

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Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

Riedel Communications gab heute mehrere wichtige Schritte bekannt, die das Unternehmen unternommen hat, um sein starkes Engagement für den amerikanischen Markt zu demonstrieren. Dazu gehört die Verlegung des nordamerikanischen Hauptsitzes von Burbank, Kalifornien, auf eine 14,000 Quadratfuß große Fläche im Santa Clarita Valley; Intensivierung seiner F&E-Bemühungen mit einem neuen Büro in Montreal mit 20,000 zusätzlichen Quadratfuß und 120 zusätzlichen Arbeitsplätzen; und zahlreiche personelle Ergänzungen in den Support-, Vertriebs- und F&E-Teams.

„In den letzten zwei Jahren haben wir uns stark auf den Ausbau unserer Präsenz in Amerika konzentriert“, sagte Rik Hoerée, CEO, Produktbereich, Riedel Communications. „Unsere neue Zentrale in Santa Clarita Valley und die Ergänzung unserer Vertriebs- und Serviceteams helfen uns dabei, während wir gleichzeitig ein unübertroffenes Service- und Supportniveau aufrechterhalten. Und indem wir unser F&E-Team verstärken und ihm eine neue Einrichtung für Innovationen zur Verfügung stellen – komplett mit einem großzügigen Labor- und Produktionsbereich, einem Demoraum, einem grünen Raum für Dreharbeiten und mehreren Gemeinschaftsräumen und Kreativräumen – sind wir gut positioniert, um ein führende Position in der Amerikanischer Videomarkt"

Um den amerikanischen Markt durch die Entwicklung, Implementierung und Messung lokalisierter Marketingstrategien weiter zu durchdringen, hat Riedel Sara Kudrle als Senior Marketing Manager für Amerika eingestellt. Als Sales Operations Manager hilft Kirsten Ballard dabei, die Vertriebsanstrengungen des Unternehmens in der Region zu leiten. Richard Kraemer und Josh Yagjian sind als regionale Handelsvertreter zu Riedel gestoßen. Kraemer beaufsichtigt den Vertrieb in Kanada, während Yagjian dabei hilft, Kunden im Nordosten der USA abzudecken

Um sicherzustellen, dass der hervorragende Service und Support von Riedel nicht durch sein schnelles Wachstum übertroffen wird, ernannte das Unternehmen David Perkins zum Manager für Service und Support für Riedel Americas. In dieser Funktion beaufsichtigt er die internen technischen Support- und Serviceteams des Unternehmens und verbessert gleichzeitig die Prozesse und Praktiken, mit denen Ziele für die Kundenzufriedenheit festgelegt und übertroffen werden. 

Die Serviceabteilung von Riedel wurde durch die Hinzufügung von Maer Infante und Anees Bhaiyat als Service- und Supportspezialisten weiter gestärkt, was Joshua Harrison Zeit für den Übergang in eine Systemberatungsrolle verschafft hat. Schließlich stellte Riedel Gene Arrington als Logistikspezialisten ein, um den Lagerbestand zu verwalten und eine genaue und pünktliche Produktlieferung sicherzustellen. 

Um die F&E-Bemühungen von Riedel weiter voranzutreiben, hat das Unternehmen Sébastien Roberge zum Leiter der F&E in Montreal ernannt. Er bringt mehr als 10 Jahre Erfahrung in leitenden Funktionen bei Grass Valley und Miranda Technologies mit. Ebenfalls aus Grass Valley haben sich die Softwaredesigner Mathieu Grignon, Tracy Bertrand, Marc-André Parent und Simon Provost Riedel in Montreal angeschlossen. Zusammen mit dem neuen QA-Spezialisten Waleed Abdullah haben sie ein neues Engineering-Team gebildet. Das Hardware-Team wurde um Jean-François Garcia-Galvez und Valère Sailly erweitert, die beide aus Grass Valley stammen.

Helfen Riedel Communications Um seine Erforschung neuer Technologien fortzusetzen und neue Märkte zu erschließen, hat das Unternehmen Mathieu McKinnon zum Senior FPGA-Designer und Antonio Jimenez zum SQA-Ingenieur ernannt. Darüber hinaus sind Rick Snow und Xavier Désautels als Teammanager bzw. Softwareentwickler dem NPI-Team von Riedel beigetreten. Als leitender technischer Redakteur wird Kevin Journaux das F&E-Team bei der Dokumentationserstellung und -aktualisierung unterstützen.
Quelle: Riedel Communications

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  • And by reinforcing our R&D team and providing them with a new facility for innovation — complete with a spacious lab and manufacturing area, demo room, green room for filming, and multiple collaborative rooms and creative spaces — we're well-positioned to achieve a leading position in the Americas video market.
  • To help Riedel Communications continue its exploration of emerging technologies and reach out to new markets, the company has named Mathieu McKinnon as senior FPGA designer and Antonio Jimenez as SQA engineer.
  • Riedel's service department was further bolstered with the addition of Maer Infante and Anees Bhaiyat as service and support specialists, which has freed up Joshua Harrison to transition into a system consulting role.

Über den Autor

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Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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