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Das Namensspiel

(eTN) - Ist es wirklich wichtig, ob der Name des Hotels MGM Grand Inc., MGM Mirage oder MGM Resorts International ist?

(eTN) - Ist es wirklich wichtig, ob der Name des Hotels MGM Grand Inc., MGM Mirage oder MGM Resorts International ist? Für den Gast mag es nicht einmal bemerkt werden - aber es scheint einen großen Unterschied für die MGM-Aktionäre zu machen, die der Namensänderung im Juni 2010 zugestimmt haben.

Es ist ein Prozess
Anscheinend begann die Idee, den Namen zu ändern, im Mai 2007, als die MGM Mirage Hospitality-Tochter gegründet wurde, um neue globale Märkte zu identifizieren. Macau war das erste Projekt. Die als das größte Glücksspielzentrum des Universums bekannten Casinos in Macau erzielten im Juli 2.1 einen Umsatz von rund 2010 Milliarden US-Dollar. Mit Einnahmen, die über den Budgets einiger Länder liegen, bot sich die Gelegenheit, eine 50: 50-Partnerschaft mit Pansy Ho Chiu-King aufzubauen. Die Tochter des in Hongkong und Macau ansässigen Geschäftsmanns Stanley Ho hat eine eindeutige Anziehungskraft auf die Bordsteinkante.

Derzeit ist das MGM maßgeblich an Spielen, Gastgewerbe und Unterhaltung beteiligt. besitzt und betreibt 15 Immobilien (41, 451 Zimmer) in Nevada, Missisippi und Michigan; und besitzt 50 Prozent der Anteile an vier weiteren Immobilien in Nevada und Illinois sowie in Macau. In den nächsten zehn Jahren beabsichtigt MGM Resorts Hospitality, 42 internationale Immobilien in Reisezielen wie China, Indien und dem Nahen Osten zu verwalten.

Nicht nur Vegas
Das finanzielle Interesse des Nahen Ostens an der Marke MGM wird deutlich, wenn man feststellt, dass das City Center, ein beispielloses Reiseziel in der Stadt am Las Vegas Strip, das ARIA Resort & Casino, ein Joint Venture von MGM MIRAGE und Infinity World Development, zum Mittelpunkt macht Corp, eine Tochtergesellschaft von Dubai World, einer Investmentgesellschaft, die ein Portfolio von Unternehmen und Projekten für die Regierung von Dubai verwaltet und überwacht.

Markenentscheidung
In einem kürzlich durchgeführten Exklusivinterview mit Scott Voeller, Vizepräsident für Markenstrategie und Werbung, erklärte Voeller, warum die Entscheidung, den Namen zu ändern, jetzt während eines wirtschaftlichen Abschwungs und eines Rückgangs der Glücksspieleinnahmen in Las Vegas getroffen wurde: „The new Der Name ist Teil einer Gesamtstrategie, um die Produktlinie klarer zu gestalten. “

Top 25
Voeller wurde von der Hospitality Sales and Marketing Association International (25) unter die „2009 besten Köpfe in Vertrieb und Marketing“ gewählt und verfügt über ein tiefgreifendes Verständnis der Casino-Landschaft in Nevada. Voeller war sowohl auf der Agentur- als auch auf der Hotelseite tätig und war Partner in Nevadas größter Werbeagentur, wo er strategische Marketingkampagnen für den Reno-Sparks CVB und die Nevada Commission on Tourism entwickelte. hatte Marketing- und Werbepositionen bei Mandalay Bay und dem Luxury sowie beim Silver Legacy Resort and Casino inne.

Vegas-Now
MGM Resorts investierte 154 Millionen US-Dollar in den Umbau von 3,223 Zimmern. Laut Voeller spiegeln die Unterkünfte die neuen Wünsche und Bedürfnisse des Vegas-Besuchers wider. Die Gäste entspannen sich gerne in ihren Zimmern, lassen sich unterhalten, einkaufen, speisen und sich verwöhnen lassen. Das neue MGM Resort-Raumdesign berücksichtigt das sich ändernde Profil. Zu den attraktiven Annehmlichkeiten zählen 42-Zoll-Plasma-Flachbildfernseher, elegante Möbel, Pillow-Top-Betten, schnurlose Telefone, MP3-Dockingstationen, verbesserte Minibars, drahtloses Internet und verbesserte Zimmersafes.

Es ist ein M-Leben
Der M Life Players Club vereinheitlicht das Treueprogramm und verbessert das Kundenerlebnis. Eine Investition von 15 Millionen US-Dollar in Technologie und Software verbindet MGM-Immobilien und definiert eindeutig ein ernsthaftes Engagement für das Projekt. M Life Club-Mitglieder haben die Möglichkeit, ihre eigene MGM-Erfahrung durch ein abgestuftes System anzupassen, das Belohnungen mit Unternehmensmarken verknüpft.

Je mehr Sie spielen, desto mehr verdienen Sie und je höher Ihre Stufe, desto schneller können Prämien in 12 Weltklasse-Resorts eingelöst werden. Darüber hinaus gibt es eine personalisierte Website, auf der die Spieler ihre Punkte und Vorteile verfolgen und exklusive Angebote überprüfen können. Das Express Comps-Programm ermöglicht es den Spielern, sich in MGM Resorts International über gastronomische Einrichtungen und Unterhaltungsmöglichkeiten zu messen.

Gastausgaben
MGM hat 1.291 möglicherweise 2009 Milliarden US-Dollar verloren (3.41 US-Dollar pro Aktie), verglichen mit einem Nettoverlust von 855.3 Millionen US-Dollar (3.06 US-Dollar pro Aktie) im Jahr 2008, aber Hotelgäste / Leser des Hotelmagazins M geben frei bei aus die Rate von 6.7 Milliarden US-Dollar pro Jahr (dh Essen: 2.5 Milliarden US-Dollar; Einzelhandel: 1.1 Milliarden US-Dollar; Unterhaltung: 541 Millionen US-Dollar; und Glücksspiel: 2.5 Milliarden US-Dollar).

Las Vegas blendet weiter
Über 3 Millionen Menschen besuchten Vegas im Mai 2010, ein Anstieg von 2 Prozent gegenüber April 2010 und ein Anstieg von 1.5 Prozent seit 2009. Menschen kommen nach Vegas (2009), um Urlaub zu machen (40 Prozent), zu spielen (13 Prozent) und zu besuchen Freunde und Familie (15 Prozent). Die meisten Besucher kommen mit dem Auto an (58 Prozent), die restlichen 42 Prozent mit dem Flugzeug. 69 Prozent der befragten Gäste gaben an, ihre Reise über das Internet zu planen. 58 Prozent reservierten Online-Hotels und XNUMX Prozent buchten den Transport über das Internet.

Im Jahr 2009 blieben die Besucher durchschnittlich 3.6 Nächte und 4.6 Tage, wobei 96 Prozent in Hotels oder Motels übernachteten und durchschnittlich 75.79 US-Dollar pro Nacht für die Unterkunft ausgaben. Während ihres Aufenthalts gaben die Besucher durchschnittlich 250.32 US-Dollar für Essen und Trinken, 53.31 US-Dollar für den Nahverkehr, durchschnittlich 101.97 US-Dollar für Einkäufe, 39.87 US-Dollar für Shows und 5.77 US-Dollar für Besichtigungen aus. Dreiundachtzig Prozent spielten während ihres Vegas-Besuchs und verbrachten durchschnittlich 3.2 Stunden pro Tag im Casino. Das durchschnittliche Glücksspielbudget betrug 481.57 US-Dollar (gegenüber 626.50 US-Dollar im Jahr 2005).

Für eine Weile außerhalb der Tische und Slots suchten Vegas-Besucher andere Unterhaltung und 64 Prozent gingen zu einer Show (69 Prozent gingen zu einem Lounge-Act; 18 Prozent wählten Comedy aus und 19 Prozent entschieden sich für einen bekannten Headliner). Vegas macht etwas richtig - da die Studie ergab, dass 94 Prozent der Besucher mit ihrer Erfahrung sehr zufrieden waren.

Demographie
Vegas-Besucher sind wahrscheinlich verheiratet (78 Prozent), verdienen 40,000 US-Dollar oder mehr (83 Prozent), sind beschäftigt (65 Prozent) oder im Ruhestand (28 Prozent). Dies ist kein junger Markt, und Besucher sind wahrscheinlich 40 Jahre und älter (72 Prozent). Mehr als 50 Prozent des aktuellen Marktes leben im Westen der USA, der größte Teil aus Kalifornien (31 Prozent). Nur 14 Prozent stammten aus dem Ausland (http://www.lvcva.com).

Wahrsager
Touristen, erfahrene Hotelmanager und Weltfinanzierer glauben, dass es in Las Vegas eine Zukunft für Spaß und Investitionsmöglichkeiten gibt. Die Daten zeigen, dass neue Attraktionen erforderlich sind und dass völlig neue Zielmärkte identifiziert werden müssen, wenn das Gebiet gedeihen soll. Es ist merkwürdig, dass die Kongress- und Besucherbehörde von Las Vegas zwar 2009 ihre Ergebnisse veröffentlicht hat, jedoch keine innovativen Pläne von Personen erstellt wurden, die stark an der Wirtschaft beteiligt sind.

Vielleicht ist es zu früh, um die Teeblätter zu lesen ... Vielleicht muss man warten, bis das Obama-Konjunkturpaket geöffnet wird. Da Präsident Obama rät, "nicht viel Geld in die Luft zu jagen", wenn das Geld zur Finanzierung einer College-Ausbildung verwendet werden könnte, kann es Geduld erfordern, zusätzliche Unterstützung aus Washington zu finden. Daher muss die Jagd nach einem Anreiz von weit entfernten Orten (wie Macau und Dubai) kommen.