WTM: Top-Tipps zur Gewinnung chinesischer Besucher in London

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Die wichtigsten Tipps zur Gewinnung chinesischer Besucher wurden auf der WTM London veröffentlicht
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Geschrieben von Linda Hohnholz

Tourismusunternehmen, die ihren Anteil am aufstrebenden chinesischen Reisemarkt gewinnen möchten, müssen sicherstellen, dass sie über eine spezifische chinesische Website verfügen und ihre Sprachkenntnisse auffrischen, um eine neue Generation unabhängigerer Reisender anzuziehen - so das Gremium auf dem Weltreisemarkt ((WTM) China Tourismus Forum.

Delegierte, die an der Sitzung am 40th Auflage WTM London Es wurde mitgeteilt, dass die Chinesen in diesem Jahr bereits 81 Millionen Reisen unternommen haben, verglichen mit insgesamt 150 Millionen im Vorjahr.

Sie sind die weltweit höchsten Geldgeber für Auslandsreisen und haben im vergangenen Jahr 277 Milliarden US-Dollar ausgegeben, doppelt so viel wie Amerikaner, sechsmal mehr als die Franzosen und viermal mehr als die Briten.

Während sie früher lieber in Gruppen reisten, unternehmen 56% jetzt FIT-Reisen (Free Independent Traveller). "Es sind weit verbreitete Informationen verfügbar, 1.2 Milliarden nutzen WeChat, wir gehen direkt zu Ihnen, den eingehenden Dienstleistern", sagte er Adam WU, Vorstandsvorsitzende des CBN Reisen. „Die chinesischen FITs buchen gerne direkt bei den Dienstleistern. Vielleicht möchten Sie bereit sein. "

Die beliebtesten Ziele für die Chinesen im letzten Jahr waren Thailand, Japan, Vietnam, Singapur, Indonesien, Malaysia, USA (nach dem vierten Platz im Jahr 2016), Kambodscha, Russland und die Philippinen.

Europäische Reiseziele, die eng mit China zusammenarbeiten, um die Besucherzahlen zu erhöhen, verzeichneten einen starken Anstieg, darunter Kroatien (plus 540%), Lettland (plus 523%) und Slowenien (plus 497%).

Was chinesische Besucher wollen, sind Erbe, Kultur und authentische Erlebnisse, sagte Wu. Mehr als 20% gaben an, dass Attraktionen ihre wichtigste Überlegung waren, gefolgt von Essen (15%) und Einkaufen (6.5%).

„Für die Chinesen ist das Erbe wichtig. Wir achten darauf “, fügte Wu hinzu. "Alles, was wir im Film gesehen haben, ist auch wichtig. Ich nehme meine Tochter mit zu allem, was mit Harry Potter zu tun hat. Es ist kein Erbe, aber wenn sie einen Film gesehen haben, wollen sie die Realität erleben."

Er sagte, Tourismusunternehmen müssten es chinesischen Besuchern leicht machen, indem sie Websites in ihrer Sprache, Führer, die mit ihnen kommunizieren können, und Zahlungen über haben WeChat. „Sie müssen es den Chinesen leicht machen, zu zahlen. Ich kann garantieren, dass jemand, der WeChat bezahlt, mehr Umsatz erzielt als einer, der dies nicht tut. Wir wollen einfach ausgeben. “

Aber, Tom Jenkin, Geschäftsführer der Europäischer Reiseveranstalterverbandwaren sich nicht einig, dass Unternehmen speziell unabhängige chinesische Reisende ansprechen sollten, und sagten, dass das größte Wachstum von Erstbesuchern kommen würde, die weiterhin die „Honeypot“ -Destinationen besuchen und in größeren Gruppen reisen möchten.

"Es gibt Millionen von Chinesen, die Europa bereits besucht haben, aber es gibt Milliarden, die dies nicht getan haben, und wenn sie kommen, werden sie in die großen Städte Europas kommen wollen - London, Paris, Venedig und Rom."

eTN ist Medienpartner für WTM London.

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Linda Hohnholz

Chefredakteur für eTurboNews mit Sitz im eTN-Hauptquartier.

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