CLIA: Die Vielfalt der Angebote von Kreuzfahrtschiffen macht einen großen Unterschied

Mehr Auswahl an Restaurantstilen, Wassersportarten, Abenteuertouren, Broadway-Shows, kinderfreie Zonen – laut einer neuen Umfrage unter Reisebüros der Cruise Lines International Association ( CLIA). S

Hipboard-Lebensstile und die Auswahl an Landausflügen spielen eine wichtige Rolle, wenn sich Verbraucher für eine Kreuzfahrt entscheiden, und Kreuzfahrtlinien leisten gute Arbeit, um ihren Kunden das zu bieten, was sie wünschen. Die repräsentative Umfrage, die Anfang dieses Monats durchgeführt wurde, bat CLIA-Mitgliedsagenten, die Bedeutung von Speiseerlebnissen, Spa- und Wellness-Möglichkeiten, Bordunterhaltung, Unterkünften und Landausflügen entsprechend ihrer Kenntnis der Kundenpräferenzen zu bewerten.

Es fragte auch Agenten, ob Kreuzfahrtlinien Verbesserungen in bestimmten Kategorien vorgenommen haben und wie gut Kreuzfahrterlebnisse im Vergleich zu denen sind, die in Urlauben an Land angeboten werden. Bei der Auswahl eines bestimmten Kreuzfahrturlaubs waren die Unterkünfte an Bord laut den fast 900 Agenten, die auf die Umfrage basierend auf ihren Erfahrungen mit Kunden geantwortet haben, die wichtigsten Lifestyle-Attribute einer Kreuzfahrt, gefolgt von Küche, Unterhaltung, Spa/Wellness-Einrichtungen und -Programmen und Landausflüge. In Bezug auf kulinarische Erlebnisse sagten Agenten, dass fast 75 % der Kunden nach einer zusätzlichen Auswahl an alternativen Stilen von Schiffsrestaurants suchen, gefolgt von traditionellen Speisesaalerlebnissen und zwangloseren Speisen im „Lido Deck“-Stil. Sie berichteten auch, dass mehr Kunden nach herzgesunder Küche fragen. Trainingseinrichtungen und Einrichtungen nur für Erwachsene (oder kinderfreie Einrichtungen) stehen ganz oben auf der Liste der Spa- und Wellness-Interessen. Andere Wellness-Features in der Reihenfolge ihrer Bedeutung für die Kunden sind Saunen und Whirlpools, Spa-Services, Laufstrecken und Gruppenübungsprogramme sowie Schönheitssalons. Der Preis ist die wichtigste Überlegung, wenn Urlauber sich für eine Unterkunft an Bord entscheiden, so die Reisebüros, gefolgt von Annehmlichkeiten in der Kabine, WLAN, angrenzenden Zimmern und Markenbettwäsche.

CLIA-Agenten wurden auch zu anderen Aspekten von Kreuzfahrten mit den folgenden Ergebnissen befragt: Die am schnellsten wachsenden Segmente von Kreuzfahrten sind Mehrgenerationenfamilien, gefolgt von Familien mit Kindern; Ein ungezwungenes, elegantes Bordambiente, dicht gefolgt von einer ungezwungenen Atmosphäre, sind die Favoriten der meisten Kunden von Reisebüros, und beide werden immer beliebter. gefolgt von Country Club, formeller oder entspannter Atmosphäre an Bord.