Indonesien: Ehrgeiziger Tourismusmanagementplan bei Infrastrukturmängeln

MANADO, Indonesien (eTN) – Es ist eine schwierige Aufgabe, als relativer Neuling in der Tourismusszene eine internationale Messe zu promoten und zu veranstalten.

MANADO, Indonesien (eTN) – Es ist eine schwierige Aufgabe, als relativer Neuling in der Tourismusszene eine internationale Messe zu promoten und zu veranstalten. Mari Elka Pangestu, die kürzlich ernannte indonesische Ministerin für Tourismus und Kreativwirtschaft, erkannte an, dass Manado – Gastgeberstadt des aktuellen ASEAN Travel Forum (ATF) – an Erfahrung mangelt. „Wir wissen, dass Manado Verbindungsprobleme bei Flügen hatte. Wir möchten unsere Werbebemühungen jedoch ausgleichen, indem wir dem reisenden Publikum betonen, dass es viele Ziele außerhalb von Bali gibt, die einen Besuch wert sind“, erklärte sie während ihrer Pressekonferenz bei ATF.

Der Minister hat viele Ambitionen. Sie kommt vom Handelsministerium und nimmt eine neue proaktive Rolle ein, indem sie die gesamte Kreativbranche in ihr Portfolio integriert. „Tourismus und Kreativwirtschaft befruchten sich gegenseitig. Zur Kreativbranche zählen wir Design, Architektur, Kunst, Mode, Kulinarik oder IT-Kreation. Sie alle sind Bestandteile des Tourismuserlebnisses und es wird unsere Aufgabe sein, sie zu fördern“, erklärte sie.

Indonesien hat den Ehrgeiz, im Jahr 2012 die Marke von acht Millionen ausländischen Reisenden zu überschreiten, ein vernünftiges Ziel, nachdem es im vergangenen Jahr 7.6 Millionen Touristen willkommen geheißen hat. In der optimistischsten Option des Ministeriums würde das Wachstum dann 5.3 Prozent erreichen. Der Minister erkannte an, dass die sich verschärfende Wirtschaftskrise in Europa wahrscheinlich die Aussichten für 2012 dämpfen wird. „Wir hoffen weiterhin auf ein leichtes Wachstum aus den europäischen Märkten, die für Indonesien weiterhin sehr wichtig sind. Aber wir haben uns auch zum Ziel gesetzt, Indonesien in aufstrebenden Märkten wie dem Nahen Osten, Russland und natürlich Asien bekannt zu machen“, fügte Mari Elka Pangestu hinzu.

Der Minister wird seine Werbung in 14 Bereichen im Rahmen seiner neuen Organisation für Marketingdestinationen priorisieren. Sie sind über den gesamten Archipel verteilt und umfassen etablierte Reiseziele wie die Altstadt von Jakarta (früher Batavia), Borobudur und Umgebung, Bali, das Toraja-Land (Süd-Celebes) und Komodo mit potenziellen Gebieten wie Sabang (Aceh auf Sumatra ), Kelimutu (Flores), Mount Rinjani (Lombok) und Raja Ampat (indonesisches Papua). Zwei Gebiete werden auch für integrierte Resorts markiert – eines befindet sich in West-Java, jenseits des Krakatau-Vulkans, und ein weiteres in Süd-Lombok. „Diese 14 Gebiete im ganzen Land sollten absolute Priorität für die Tourismusentwicklung erhalten. Ich möchte in Bezug auf die Infrastrukturentwicklung von einer „Wunschliste“ zu einer „Mussliste“ werden“, betonte der Minister.

Mari Elka Pangesta hat praktisch recht. Wenn Indonesien bei der Gesamtzahl der ausländischen Ankünfte immer noch hinter Ländern wie Thailand oder Malaysia zurückbleibt, kann es teilweise auf den Mangel an angemessener Infrastruktur zurückgeführt werden. „Eine gute Infrastruktur ist entscheidend für die Entwicklung neuer Reiseziele, da sie für Reisende leicht zugänglich sind. Wir [arbeiten] derzeit an der Erweiterung des Flughafens von Bali, mit dem Ziel, das neue Terminal bis 2013 fertig zu haben. Wir [beschleunigen] auch den Bau einer neuen Straße vom Flughafen Bali nach Bali Sanur, um Verkehrsstaus zu entlasten. Auf Sumatra [bauen] wir eine neue Straße, die die Reisezeit von Medan zum Toba-See verkürzen wird, sowie einen brandneuen Flughafen“, sagte der Minister.

In gewisser Weise wurde Manado auch zu einem Opfer all der Leiden, die sich letztendlich auf den Tourismus in Indonesien auswirken können. Die Stadt wurde trotz fehlender internationaler Flüge und sehr begrenzter Hotelkapazitäten von der indonesischen Regierung abgeholt. Nicht nur internationale Teilnehmer mussten durchschnittlich drei Flüge nehmen, um in Manado anzukommen, sondern viele von ihnen landen in Hotels, die mehr als eine Stunde vom Kongresszentrum entfernt sind. Und sie mussten auch fast täglich wiederkehrende Transportprobleme erleben, um zwischen Hotels und dem Kongresszentrum zu pendeln.

Warum dann eine solche Wahl? Laut einigen indonesischen Journalisten wurde Manado nur aus politischen Gründen festgenommen. Nachdem sich die Wahl als effektiv erwiesen hatte, schien niemand wirklich nach Möglichkeiten gesucht zu haben, um Kinderkrankheiten wie Kommunikation, Transport, Standards von Hotels oder die akzeptable Entfernung zur Stadt zu lösen. Das Ergebnis war dann eine desaströse PR-Aktion, die Manados Image nachhaltig schaden könnte. Ein hoher Preis für einen ersten öffentlichen Auftritt in der internationalen Tourismus-Arena.

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Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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