Äthiopische Mobile App großer Erfolg mit Flyern

Äthiopische Mobile App bei Flyern beliebt
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Die Anzahl der Nutzer der äthiopischen Mobile App hat eine Million erreicht. Mit einer robusten und integrierten digitalen Strategie hat Ethiopian mit seiner benutzerfreundlichen mobilen App einen innovativen Ansatz für Einfachheit und nahtloses End-to-End-Kundenerlebnis festgelegt.

Die mehrfach preisgekrönte globale Fluggesellschaft startete eine Digitalisierungsreise mit lokalisierten Diensten, Sprachen und Zahlungsoptionen. Als wegweisende Fluggesellschaft in Afrika mit den Zahlungsoptionen Alipay und WeChat bietet die App außerdem 38 Zahlungsoptionen für globale Kunden. Die Ethiopian Mobile App ermöglicht es globalen Passagieren, Flugstatusbenachrichtigungen mit einem einzigen Fenstersystem und einer Mobile-Cloud-First-Strategie zu buchen, zu bezahlen, einzuchecken, einzusteigen und zu genießen.

Herr Miretab Teklay, äthiopisch IMC-Direktor sagte: „Im Einklang mit der Strategie für digital vernetzte Gäste in Äthiopien haben wir erhebliche Investitionen in unseren digitalen Service getätigt, um die Erfahrung unserer Kunden mit Äthiopien zu verbessern. Die digitale Transformation ist unglaublich ermutigend. Allein der Jahresumsatz der App ist um 1000% gestiegen. Derzeit sind alle Berührungspunkte auf der Customer Journey digitalisiert. Der digitale Service hat uns geholfen, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Unser digital talentiertes technisches Team arbeitet Tag und Nacht daran, neue Technologien wie künstliche Intelligenz, IoT, Block Chain und Biometrie zu nutzen und die App zu einer weltweit führenden digitalen Plattform zu machen. “

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