Der Vorsitzende von VisitBritain lüftet die olympischen Mythen und Geheimnisse Londons

eTN: Ich habe mit britischen Reiseveranstaltern gesprochen, und sie haben das Gefühl, dass Londoner Hoteliers sich durch überhöhte Preise und Zimmerblockierungen ins eigene Knie schießen könnten.

eTN: Ich habe mit britischen Reiseveranstaltern gesprochen, und sie haben das Gefühl, dass Londoner Hoteliers sich durch überhöhte Preise und Zimmerblockierungen ins eigene Knie schießen könnten. Was denken Sie?
CHRISTOPHER RODRIGUES: Ich denke ein oder drei Dinge. Ich denke, zuerst einmal, was denke ich über die Verfügbarkeit von Zimmern? Ich denke, es werden Zimmer verfügbar sein, und es werden ausnahmslos Zimmer verfügbar sein, wenn wir uns den Spielen nähern.

eTN: Aus Sicht eines Reiseveranstalters könnte dies sehr schwierig sein.
RODRIGUES: Das Problem für den Reiseveranstalter ist … ich respektiere ihren … Tom Jenkins [Geschäftsführer der European Tour Operators Association] und ich spreche regelmäßig darüber. Ich respektiere die Sichtweise der Reiseveranstalter und ihre Anforderungen an die Vorlaufzeit. Aber die Art der Sache ist, dass die Reiseveranstalter wahrscheinlich zu den Kategorien für Menschen gehören, die möglicherweise benachteiligt sind, was nicht viele sind, die Reiseveranstalter sind aufgrund ihrer langen Vorlaufzeiten eher benachteiligt, weil Hoteliers verständlicherweise benachteiligt sind nicht bereit sind, Zimmerblöcke aus einem Inventar zu nehmen, wo sie einen höheren Ertrag erzielen könnten, und sie zum normalen Preis an Reiseveranstalter weiterzugeben. Was also geschah, war, dass die Hoteliers ihre Preise von den normalen hohen Rabatten, die die meisten Reiseveranstalter erhalten, näher an den normalen Standardpreis anpassten. Ich werde keine einzelnen Hotels zitieren, aber das ist mein Verständnis. Die Reiseveranstalter sagten dann, wir können diese Zimmer nicht verkaufen, wenn die Kosten für uns der Normalpreis sind. Die Hoteliers sagten, aber ich rabattiere 18 Monate oder 12 Monate vor den Spielen. Es liegt also in der Natur des Reiseveranstaltergeschäfts, dass es eine langfristige Sperrung erfordert. Es liegt in der Natur des Tourismus, insbesondere im Vereinigten Königreich, dass die meisten Hotelzimmer nicht über Reiseveranstalter verkauft werden. Sie werden direkt verkauft. Wir sind eine große Stadt für Online-Buchungen, wir sind eine große Stadt für FIT [kostenlose unabhängige Reisen], wir sind eine große Stadt für Leute, die ihre eigenen Pakete zusammenstellen und ihre eigenen Buchungen vornehmen und keine Touren kaufen. Ich meine, wir sind auch eine große Tour-Stadt, aber wir sind auch eine sehr große Nicht-Tour-Stadt. Und so ist die Perspektive der Hoteliers – ich sage nicht richtig oder falsch – aber die Perspektive der Hoteliers ist, wenn ich Rabatte nehme, wenn ich meine Raten ändere, dann ändere ich meine Raten viel näher an der Veranstaltung, wenn ich eine bessere Übersicht über die Auslastung habe, und ich werde sie dann über die „Expedias“, über die „Travelocities“, „the-last-minute.coms“ verteilen, weil London als ein Ziel, ist ein Ziel, das online verkauft werden kann. Ich denke, eines der Dinge, die Sie sehen werden, ist eine beträchtliche Last-Minute- oder kurzfristige Online-Buchung. Das passt den Reiseveranstaltern ganz klar nicht. Ich bin sehr einfühlsam, aber es gibt auch andere Branchen, die für Last-Minute-Buchungen gut geeignet sind. Sie beschweren sich nicht. Sie sprechen mit den „last-minute.coms“ dieser Welt und den „Expedias“, sie beschweren sich nicht.

eTN: Sie haben Recht, denn ihnen werden viel mehr Zimmer zugeteilt, als es normalerweise zu normalen Raten gewesen wäre.
RODRIGUES: Ich denke, es wird Räume geben, in denen sich Angebot und Nachfrage im letzten Anlauf ausgleichen. Wir sprechen über die endgültige Freigabe der Zimmer, die in den nächsten Wochen kommen. Ich denke, zu diesem Zeitpunkt bedeutet die Verfügbarkeitsperspektive in Kombination mit der Fluggesellschaft und in geringerem Maße Eurostar, dass es einen Drang geben wird, verfügbare Flugplätze und verfügbare Hotelzimmer mit ausländischen Besuchern zu verheiraten, und das wird es geben Produkt verfügbar. Daran haben wir als nationale Tourismusorganisation mit den Hoteliers und den Fluggesellschaften gearbeitet. Abhängig von der abschließenden Einschätzung der Verfügbarkeit wird also ein Produkt auf den Markt kommen. Ich glaube, dass Sie im Moment zwischen dem Jubiläum und den Spielen Produkte sehen werden. Das heißt, im Juni und Juli, vor den Spielen, sind noch Kapazitäten vorhanden. Wenn Sie online gehen, können Sie sehen, dass Kapazität vorhanden ist, da die Preise überhaupt nicht außergewöhnlich sind. Ich glaube auch, dass es nach den Spielen ein großes Interesse geben wird, zu kommen, weil die Leute ganz aufgeregt sein werden über das, was sie im Fernsehen gesehen haben, und das gibt es im Moment, und ich denke, das wird es geben seit einiger Zeit Verfügbarkeit. Also, wenn ich Großbritannien verkaufen würde, hier ist meine Geschichte. Erstens ist Großbritannien in diesem Schaltjahr an 366 Tagen verfügbar – achten Sie nur darauf, zwischen Großbritannien und London zu unterscheiden. London ist ziemlich führend bei den Spielen, aber ich glaube, dass die Lagerbestände in letzter Minute oder in den letzten 6 oder 8 Wochen verfügbar sein werden, wenn sich Angebot und Nachfrage endgültig ausgleichen. Zweitens ist zwischen Juni und dem Beginn der Spiele jetzt Platz frei – gehen Sie online und schauen Sie nach. Und drittens – und zwischen dem Jubiläum und den Spielen ist viel los – und schließlich, im Herbst, der immer eine glorreiche Reisezeit für dieses Land ist, ist der Markt noch offen für Herbstbuchungen. Die eigentliche Botschaft lautet also: Ignorieren Sie Großbritannien dieses Jahr nicht – es ist viel los und es ist Platz vorhanden. Tatsächlich habe ich die Botschaft, Nelson, ständig gegeben, da dies nicht das erste Mal ist, dass mich jemand darüber interviewt.

eTN: Nach dem, was Sie gerade gesagt haben, erwarten die Hoteliers große Erträge, aber die andere Seite davon ist, wenn sie dieses Geschäft nicht bekommen, werden sie es stark rabattieren, wenn es in letzter Minute geht. Komm.
RODRIGUES: Sie sagten schwer, ich habe kein Zauberwort benutzt, um zu beschreiben, was sie tun werden. Ich habe nicht viel gesagt, aber ich denke, Sie sagen, dass in einer Welt, in der Hoteliers ausgeklügelte Yield-Management-Systeme betreiben, wir alle wissen, dass sie relativ kurzfristig warten. Sie neigen dazu, drei Monate im Voraus zu blicken – drei oder vier Monate im Voraus, richtig?

eTN: Richtig.
RODRIGUES: Also im Moment haben wir Mitte März, also sehen sie Mitte April, Mitte Mai, Mitte Juni. Sie denken an die Zeit vor dem Jubiläum, und sie fangen gerade an, sich auf die Zeit zwischen dem Jubiläum und den Olympischen Spielen zu konzentrieren, und ich denke, Sie werden zunehmend verfügbare Angebote sehen, denn nach meinem Verständnis haben die Fluggesellschaften auch eine gewisse Verfügbarkeit. Es ist ziemlich interessant, wenn man sich die Website von British Airways mit ihrem Sale on Business and First ansieht, der am 13. März endet, und wenn man sich die Fenster ansieht, wenn sie Produkte zum Verkauf anbieten, ist es absolut transparent, wo sich der Bestand befindet ist. Und zwischen dem Jubiläum und dem Beginn der Spiele gibt es Inventar, und London wird sich von seiner besten Seite zeigen, und das Jubiläum wird eine Zeit sein, in der die ganze Nation feiert und Besucher daran teilhaben können.

eTN: Ich weiß, dass Sie von einem Gespräch mit Tom Jenkins gesprochen haben. Sie waren zum Beispiel vom ersten Tag an fest in ihrer Position, dass die Olympischen Spiele dem Reiseverkehr und dem Tourismus in London schaden werden.
RODRIGUES: Ja, es ist nachteilig für Reiseveranstalter. Sie sprechen ihr eigenes Buch. Sie sprechen nicht für die Branche. Januar und Februar waren bisher sehr gute Monate. Die Geschichte hat gezeigt, dass Jahre mit Großereignissen, ob Weltmeisterschaft oder Olympia, tendenziell Jahre sind, in denen die Leistung sinkt, und unsere Prognose, die ich der Financial Times zu Beginn des Jahres gegeben habe, ist so flach Jahr für Jahr in Bezug auf das Volumen wird ein großartiges Ergebnis sein, denn die Geschichte sagt, dass dies der Fall ist. In diesem Jahr deuten die führenden Statistiken im Januar und Februar bisher darauf hin, dass wir ein gutes Jahr haben. Unsere Herausforderung besteht darin, dass einige Geschäftsreiseveranstalter – die nichts mit Reiseveranstaltern zu tun haben – Unternehmen gesagt haben, dass wir wegen des Inventars keine Meetings in London abhalten werden. Ich bin damit einverstanden. Während Sie also mehr olympische Besucher bekommen, verlieren Sie während dieser Zeiträume dieser großen Ereignisse Geschäftsreisen. Am Jubiläumswochenende finden zwar nicht viele Geschäftsreisen statt, da wir hier in Großbritannien ein Feiertagswochenende nennen. Solche Dinge werden sich also negativ auswirken. Der Grund, warum ich mit Ihnen die Idee teile, dass rund um das Jubiläum verfügbar ist, ist, dass die normale Geschäftsreisebelegung in London am Jubiläumswochenende nicht da sein wird, da es ein Feiertag ist. Es sind also Zimmer frei. Eines der Dinge, die ich Ihnen vorschlagen möchte, Nelson, ist, dass verschiedene Leute eine unterschiedliche Sichtweise auf das haben, was es tut. Tom und ich haben ausführlich darüber diskutiert, dass der eigentliche Fokus für die Reiseveranstalter jetzt darauf liegt, ihr Inventar für 2013 zusammenzustellen, da die Menge an Publicity über die Attraktionen Großbritanniens, die von Juni bis September stattfinden werden, enorm ist. 2013 wird daher ein fantastisches Jahr, um Großbritannien zu verkaufen. Sie müssen sich also auf den Verkauf von 2013 konzentrieren. Wenn Sie mit so anspruchsvollen Typen wie Tom sprechen, ist das genau das, was sie tun. Die Reiseveranstalter haben eine sehr – ich sage nicht, dass sie falsch liegen, um es klar zu sagen – ich sage nur, sie haben eine engstirnige Fachsicht in Bezug auf die Auswirkungen eines Großereignisses auf ihr Geschäft.

eTN: Sie haben in unserem letzten Interview eine Beobachtung gemacht und sich Reiseveranstaltern entzogen, die sich für diesen Sommer anderswo als in London umsehen. Ich möchte die Antwort an Sie weitergeben. Die Antwort war, na ja, sie sagen, das ist Unsinn, weil London der Motor des britischen Tourismus ist, und die zweite Antwort war, dass es für ihn einfach ist zu sagen, er ist ein Beamter. Was ist deine Antwort?
RODRIGUES: Zunächst einmal verstehe ich, was sie über London sagen. Die Spiele dauern 40 Tage; Der gesamte Zyklus beträgt 40 Tage. London ist also verfügbar, es war jetzt verfügbar, es ist im Herbst verfügbar – es gibt keinen Grund, warum sie London nicht außerhalb der Spielzeit verkaufen können, und es gibt allen Grund, warum sie die Leute ermutigen sollten, außerhalb Londons zu gehen. Als ich mit The Travel Corporation sprach, um mehr Leute zu verlagern, konzentrieren sich die meisten Reiseveranstalter absolut darauf, ganz Großbritannien und nicht nur London zu entwickeln. Ich denke also, meine Antwort ist, dass 40 Tage nicht das ganze Jahr darstellen, und London ist nicht der einzige Ort in Großbritannien. Jetzt mögen sie sagen, er würde das sagen, nicht wahr, und die Antwort ist, ja, das würde ich.

eTN: Einige sagen, dass die Ticketinhaber für die Spiele nicht vollständig offengelegt wurden. Einige sagen auch, dass die Mehrheit der Ticketinhaber aus London und Umgebung stammt. Die Sorge ist, dass diese Ticketinhaber, wenn sie in London und aus den umliegenden Gebieten leben, keine Unterkunft benötigen würden.
RODRIGUES: Das ist absolut richtig, aber ich habe gehört, dass die Ticketinhaber von unserem International und aus ganz Großbritannien stammen. Also brauchen die Menschen aus ganz Großbritannien Hotelzimmer. Ein ausländischer Reiseveranstalter ist nicht in diesem Geschäft – das ist seine Linse. Wenn Sie ein Hotelier sind, haben Sie unbedingt die Aufgabe, Menschen aus ganz Großbritannien zu den Spielen zu ermutigen, über Nacht zu bleiben, und das werden sie auch.

eTN: Es wird also offengelegt, wer die Ticketinhaber sind?
RODRIGUES: Ich habe die Daten zur Geographie nicht gesehen, aber ich habe nichts gehört, was darauf hindeuten würde, dass die Ticketinhaber alle Londoner sind. Ich bin ein Londoner – ich wünschte, ich hätte mehr Tickets als ich habe. Ich muss mich wie alle anderen bewerben. Ich habe drei Ereignisse.

eTN: Die veröffentlichten Statistiken sind widersprüchlich. ETOA hat natürlich ihre eigenen Statistiken, die zeigen, dass die Olympischen Spiele in London den Tourismus ruinieren werden. Der World Travel & Tourism Council veröffentlichte jedoch am 2. März eine Erklärung, wonach Großbritannien im Jahr 1.3 tatsächlich um 2012 Prozent wachsen wird.
RODRIGUES: Danke, ja; Ich lasse meinen Fall. Jede Macht hat ein enges, spezialisiertes Weltbild. Ich respektiere das, aber ETOA ist nicht die britische Tourismusbranche. ETOA ist eine Gruppe von ausländischen Reiseveranstaltern. Sie haben einen sehr engen Fokus und einen anderen Fokus als der Rest der Welt. Ich sage nicht, dass ihr Geschäft nicht beeinträchtigt wurde; Ich weiß, dass es so war, aber das ist nicht die gesamte Tourismusindustrie Großbritanniens. Es ist eine heimische Industrie, und es ist eine internationale Industrie, und 19 Prozent der Leute, die nach Großbritannien kommen, waren, wie ich zuletzt gehört habe, auf Tournee; 81 Prozent waren es nicht. Ich denke, die 81 Prozent haben eine Stimme.

eTN: Was sind aus Ihrer Sicht als Vorsitzender von VisitBritain die kurz- und langfristigen Vorteile der Ausrichtung der Olympischen Spiele? Machen Sie Ihren Fall.
RODRIGUES: Der langfristige Vorteil besteht darin, dass es den Menschen das Land auf eine Weise präsentiert, die Ihnen eine unermessliche Reichweite verschafft. Und die Kombination aus der königlichen Hochzeit, dem Jubiläum und den Spielen gibt uns aus meiner Sicht eine unvergleichliche Zeit, um Großbritannien zu präsentieren. Es gibt eine beachtliche Zusammenarbeit. Ich war gestern Abend bei einer Veranstaltung mit 120 Besuchern aus Mexiko, dem mexikanischen Tourismusteam und dem mexikanischen Wirtschaftsministerium – das ist ein klassisches Beispiel. Die Briten, der Botschafter, das Auswärtige Amt, der British Council, der britische Handel und die Industrie und wir selbst haben alle für Großbritannien geworben. Es ist also ein fantastisches Fenster zu Großbritannien, und eine Möglichkeit, wie VisitBritain das Medieninteresse nutzt, besteht darin, die Berichterstattung über die Spiele mit Geschichten über ganz Großbritannien zu ergänzen – all die Dinge, für die Menschen nach Großbritannien kommen. Ob Geschichten über kulturelles Erbe oder zeitgenössische Musik, Ausstellungen oder Kunst – jede Geschichte wird vor über 5,000 nicht akkreditierten Medien präsentiert. So einen Versicherungsschutz kann man nicht kaufen. Es ist unermesslich in seinem Wert. Der Trick besteht also darin, Großbritannien im Jahr dieser erstaunlichen Ereignisse zu präsentieren und dann Partnerschaften mit der Industrie zu nutzen, um Menschen zu ermutigen, nach Großbritannien zu kommen, damit die größte Kampagne sowohl eine ambitionierte Kampagne als auch eine Kampagne ist, eine in Partnerschaft mit a eine sehr große Anzahl von Partnern – British Airways, easyJets, Hiltons, Radissons, STA Travel – und es endete als der größte Marketingschub, den wir in diesem Land je in vier Jahren unternommen haben. Also, was machen die Spiele? Es ist eine unermessliche Präsentation und ein Aufruf zum Handeln für eine Partnerschaft mit der Industrie, um die Menschen dazu zu bringen, Wertgeschichten darüber zu vergleichen, warum sie dieses Jahr und in den Folgejahren nach Großbritannien kommen sollten. Das ist der Wert dieser Veranstaltungen. Was Sie kompensieren müssen – zurück zu unserem Ausgangspunkt – ist, dass im Jahr der Großveranstaltungen der Incoming-Tourismus zurückgeht, wenn Sie nichts tun, weil Reiseveranstalter ein Land in einem Jahr, in dem es eine Großveranstaltung gibt, tendenziell meiden all die Gründe, über die wir gesprochen haben. Man muss also den Rückgang der Reiseveranstalter einfach ausgleichen, um still zu stehen. Die andere Sache ist, dass die Leute sagen, wenn du keine Arbeit machst, sagen die Leute gut, vielleicht lasse ich es dieses Jahr aus; Ich werde es nächstes Jahr in Großbritannien versuchen. Wenn Sie also eine Großveranstaltung haben, müssen Sie sehr hart daran arbeiten, die negativen Auswirkungen kurzfristig auszugleichen, und das geht uns – so weit, so gut – und Sie müssen es tun hart daran arbeiten, die Vorteile der Präsentation langfristig zu nutzen. Das ist die Logik beim Management eines echten Großereignisses, und das gilt für alle.

eTN: Ich habe auf Twitter angekündigt, dass ich mit Ihnen sprechen werde. Ich werde einige der Fragen, die mir zugesandt wurden, mit Ihnen teilen. Die erste Frage lautet: Woher kommen die Verkäufe, wenn die meisten Leute, die Tickets haben, aus Großbritannien kommen, die von London aus leicht zu erreichen sind?
RODRIGUES: Das ist nicht der Fall. Es gibt viele Leute in Großbritannien, die meisten sind nicht in London. Das vom LOCOG [Londoner Organisationskomitee der Olympischen und Paralympischen Spiele] verwendete System begünstigte niemanden. Die öffentlichen Eintrittskarten, die Sie beantragt haben, hat der Computer per Zufallsprinzip aussortiert, wer was bekommen hat. Es hatte keine geografische Überschreibung. Ich weiß nicht, woher diese Geschichte stammt, aber es gibt keine Tatsache, von der ich weiß, dass sie das stützt. Es ist ein bisschen vom Hörensagen.

eTN: Die zweite Frage ist, was bringt es, wenn Leute während der Spiele nach London kommen, wenn sie kein Ticket bekommen können und wir hören, dass alle Tickets an ein sportbegeistertes britisches Publikum ausverkauft sind?
RODRIGUES: Nun, zunächst einmal werden in nicht allzu ferner Zukunft weitere Tickets erhältlich sein. Wenn Sie LOCOG hören, gibt es eine endgültige Veröffentlichung von Tickets, die bald verfügbar sind. Zweitens ist ganz Großbritannien genauso attraktiv wie früher. Drittens wird es in der Hauptstadt neben den Spielen noch ein spektakuläres Programm geben. Viertens gibt es im ganzen Land große öffentliche Sender mit großen Bildschirmen, auf denen Sie die Ereignisse auf großen Bildschirmen sehen können. Ich verstehe also, dass, wenn Ihr Hauptgrund für Ihr Kommen darin besteht, dass Sie die Spiele live sehen möchten, dies nur durch den Erwerb einer Eintrittskarte erfüllt werden kann, obwohl Sie sich bewerben müssten, wenn Sie noch keine Eintrittskarten erhalten haben , es sind noch einige in Paketen erhältlich, und es werden weitere für die Spiele in den Verkauf kommen, und es sind noch viele Tickets für die Paralympics verfügbar. Bei den Paralympics dabei gewesen zu sein, ist das spektakulärste Erlebnis. Es gibt viele Leute, die sich jetzt um Eintrittskarten für die Paralympischen Spiele bewerben und die ganze Aufregung Londons erleben und hineinkommen und die großen Veranstaltungen der Paralympischen Spiele sehen könnten – dafür gibt es keinen Mangel an Eintrittskarten. Wenn Sie das 100-Meter-Finale sehen möchten, sind mir keine noch verfügbaren Tickets bekannt. Und wenn Sie die Paralympics sehen möchten, gibt es viele Tickets. In nicht allzu ferner Zukunft werden weitere Olympia-Tickets in den Verkauf gehen. Der Großteil davon ist verkauft. In Großbritannien ist eine Menge los – es gibt ein World Shakespeare Festival, es gibt kulturelle Veranstaltungen, also können Sie all die Dinge genießen, die vor sich gehen, aber Sie haben vielleicht keine Eintrittskarte für die Spiele. Das ist für mich Grund genug, warum ich zu Besuch komme. Es gibt einige wunderbare Shows. Wenn Sie mit den Jungs vom West End Theatre sprechen, sind sie besorgt, dass die Leute, wenn sie zu den Spielen gehen, erschöpft sind und abends nicht kommen. Wenn Sie also nicht zu den Spielen gehen, bekommen Sie wirklich gute Theaterkarten. Museen sind während der Spiele geöffnet, sie sind genauso kostenlos wie damals, als sie es nicht waren. Sie werden also wahrscheinlich mehr Leute bekommen ... weil viele der Leute bei den Spielen sein werden, werden viele der Londoner Attraktionen nicht überfüllt sein. Was für eine wunderbare Zeit zu gehen.

eTN: Ich nehme an, ihr Argument könnte sein, nun, was ist mit den Räumen? Wo werden Sie diese Leute unterbringen, die nicht wegen der Olympischen Spiele hier sind?
RODRIGUES: Um auf das zurückzukommen, was ich gesagt habe, wenn ich recht habe, dass Zimmer verfügbar werden, wenn wir uns den Spielen nähern …

eTN: Das wäre eigentlich ein perfektes Szenario für London. Ja, sie werden die Theaterleute zum Shoppen gehen lassen, ins Theater gehen …
RODRIGUES: Sie werden das tun, was Millionen von Menschen jedes Jahr tun, wenn sie nach London kommen. All das ist verfügbar und noch mehr, ich meine, es ist wirklich eine dumme Frage. Der Grund, warum Sie nach London kommen sollten, ist, dass Ihnen alles zur Verfügung steht, was Sie normalerweise in London tun. Es ist mit goldenen Pins darauf erhältlich, weil alles für das Jubiläum und die Spiele aufpoliert wird, es gibt zusätzliche kulturelle Veranstaltungen wegen dieser Zeit, also gibt es all die Dinge, für die Sie normalerweise nach London kommen würden. Was Sie haben oder nicht haben können, ist ein Ticket für die Mainstream-Olympiade. Was Sie absolut bekommen können, ist ein Ticket für die Paralympics. Es bleiben also alle Gründe, nach Großbritannien und London zu kommen.

eTN: Aber sie müssen vielleicht etwas länger warten, um zu sehen, ob sie kommen können, richtig?
RODRIGUES: Es sind Hotels verfügbar. Wenn sie etwas länger warten, erhalten sie während der drei Wochen der Spiele möglicherweise noch bessere Preise. Aber wenn Sie während der Paralympics kommen möchten, haben wir viele Zimmer zu guten Preisen. Wenn Sie der Vorsitzende der Nationalen Tourismusbehörde sind, muss ich sagen, dass eines der Dinge, die leicht frustrierend sind, der Mangel an Fakten ist, die in diesen Argumenten verwendet werden. Es gibt ein Glas ist halb voll oder ein Glas ist halb leer Weltanschauung. Wenn Sie sagen wollen, dass es ein Problem ist, nehmen Sie die Perspektive eines Reiseveranstalters ein, die ich respektiere. Wenn Sie nach Großbritannien kommen möchten, haben Sie all die Dinge, die Sie normalerweise haben würden. Sie haben die Aufregung des Jubiläums und der Olympischen Spiele, Sie können Tickets für die Paralympics bekommen, Sie können vielleicht sogar Tickets für die Olympischen Spiele bekommen, und abgesehen von den 3 Wochen der Spiele sind gerade jetzt viele Zimmer verfügbar unter gute Preise, und es sind Flugplätze verfügbar. Ägypten hat im Moment einen großen Ausverkauf, BA hat Sitze im Geschäft und zuerst im Angebot. Was hat es damit auf sich, dass es keine Verfügbarkeit gibt? Ich verstehe die Tatsachen nicht, die in diesen Argumenten zu fehlen scheinen.

eTN: Wie voll ist London während der Spiele?
RODRIGUES: Es wird nicht ganz voll, aber ziemlich voll. Es werden viel mehr Leute beim Sport sein als normalerweise, und es werden viel weniger Leute im Geschäft sein als normalerweise. Wenn Sie also das Geschäft aus London herausnehmen, gibt es eine Menge Kapazitäten, die von Freizeitmenschen aufgefüllt werden können.

eTN: Wie viele Betten pro Nacht müssen noch verkauft werden?
RODRIGUES: Ich habe diese Nummer nicht, aber wenn Sie online gehen – zu irgendeiner der Online-Websites – gibt es immer noch eine Menge Material, und wie gesagt, ich glaube, dass Sie es in den nächsten Wochen tun werden Sehen Sie, wie mehr Material verfügbar wird, da Angebot und Nachfrage des endgültigen Raums ausgeglichen sind.

eTN: Diese Frage kam per E-Mail. Warum bekommen wir 20.12 plötzlich diesen Rabatt von 2013 Prozent auf den Urlaub in Großbritannien, und warum fördert die Regierung das? Wenn das Vermächtnis des olympischen Tourismus so effektiv wäre, wäre die Nachfrage hoch; eine Diskontierung wäre nicht erforderlich. Was ist wirklich los?
RODRIGUES: Erstens ist die Tourismusbranche in runden Zahlen eine 80-Milliarden-Pfund-Industrie. 20 Milliarden davon sind eingehende Inlandsflüge. Die erste Tatsache ist also, dass der Tourismus in jedem Land, und Großbritannien ist keine Ausnahme, in erster Linie ein inländisches Geschäft ist. Zweitens lieben es die Briten historisch gesehen, ins Ausland zu reisen, und es gab ein Zahlungsbilanzdefizit für den Tourismus. Das heißt, die Briten werden mehr im Ausland ausgeben, als Ausländer bei der Einreise ausgegeben haben. Vor drei Jahren betrug dieses Defizit 14 Milliarden Pfund. Letztes Jahr waren es 20.12, also haben wir einige Fortschritte gemacht, aber es gibt immer noch ein Defizit, und wir würden uns freuen, wenn die Leute mehr Zeit hier verbringen würden. Kein Platz verfügbar, das ist eine Saisonbranche, außerhalb der Spitzenzeiten ist noch genügend Platz vorhanden. Es macht also absolut Sinn, die Briten dazu zu bringen, ein Wochenende in Großbritannien zu verbringen, im Gegensatz zu einem Wochenende in einer kontinentaleuropäischen Stadt. Es hält das Einkommen im Land. Deshalb möchte die Regierung den Inlandstourismus fördern. Es ist gut für die britische Beschäftigung; es ist gut für die britische Wirtschaft. Abgesehen davon, warum machen wir 20.12? Nun, erstens gibt es außerhalb von London und außerhalb der Spielzeit viel Kapazität im Inland – das Mantra, das ich die ganze Zeit verwendet habe. Zweitens hielt der Außenminister es für eine großartige Idee, dies hervorzuheben, indem er der Inlandsmarktgeschichte ein Gesamtthema gab, und der 2012 im Jahr 3 war ein Thema, das ihm sehr am Herzen lag und das VisitLondon daher fördert. Wenn Sie sich ansehen, was Hotels und Attraktionen tun, neigen sie dazu, Angebote in kurzen Zeiträumen zu machen. Dies legt einfach einen Wrapper um das Angebot. Es gibt keine Möglichkeit, dass einreisende Besucher aus Übersee mit der Zahl der Übernachtungen mithalten können, die die Briten in Großbritannien gekauft haben. Es wird nie passieren. Der heimische Markt ist größer als der internationale Markt. Der internationale Markt ist sehr wichtig. Es ist unser drittgrößter Devisenbringer als Land. Es ist also sehr wichtig, und wir arbeiten sehr hart daran, das zu fördern, und wir wollen es auch nach den Spielen weiter fördern. Deshalb haben wir uns die Aktion ausgedacht. Es wird immer Kapazitäten geben, es sei denn, wir geraten in eine außergewöhnliche Situation, und Kapazitäten werden sehr leicht von Einheimischen gefüllt, und die Briten lieben ein Angebot. Das 20.12-Angebot ist attraktiv, und es gibt viele Angebote auf der Website. So gibt es kleinen und großen Unternehmen einen Rahmen, in dem sie ihr Angebot platzieren können, damit sie effektiver vermarkten können. Das ist es, worum es bei der Regierung geht – fragmentierten Industrien dabei zu helfen, effektiver zu vermarkten. Deshalb machen wir es.

eTN: Lassen Sie mich die Frage verstehen, weil ich sie selbst wirklich nicht verstanden habe. Also die 20.12 Prozent Rabatt – wie funktioniert das?
RODRIGUES: Es ist für jedes Hotel- oder Attraktionsangebot. Es gibt eine Website von VisitEngland mit Angeboten. Das Marketingthema war 20.12 für 2012. Sie sind nicht gezwungen, 20.12 Prozent zu geben; Wenn sie möchten, können sie 3 Nächte für 2 geben, was meiner Berechnung nach ein Rabatt von 1/3 ist. Sie können tun, was sie wollen. Wir nutzen dies, um in Großbritannien verfügbare Wertangebote hervorzuheben. Es ist also ein Mittel, um eine fragmentierte Industrie dazu zu bringen, ihre Angebote einer interessierten einheimischen Bevölkerung vorzustellen, angeregt durch einheimische Werbung.

eTN: Gilt dies nur für Reisende innerhalb des Vereinigten Königreichs?
RODRIGUES: Nein, man muss kein Brite sein, um auf die Website zu gehen.

eTN: Das steht also allen offen?
RODRIGUES: Ja. Es besteht kein Staatsangehörigkeitserfordernis. Sie können aus Litauen oder Chicago kommen – beides reicht oder woanders auch.

eTN: Also soll es wirklich den Tourismus nach Großbritannien unterstützen?
RODRIGUES: Der Hauptantrieb der Kampagne besteht darin, die Briten dazu zu bringen, einen zusätzlichen Urlaub in Großbritannien in Betracht zu ziehen, indem ihnen einige preiswerte Angebote vorgelegt werden. Aber wenn Sie ein Ausländer sind, können Sie auf diese Website VisitEngland.com gehen und genau wie jeder andere buchen.

eTN: VisitLondon wurde in Partners in London umbenannt. Warum die Änderung?
RODRIGUES: Weil London in Partners größer ist als VisitLondon. Es ist sowohl eine Tourismusagentur als auch eine Handelsförderungsagentur und ein einziger kombinierter Werbearm für London. Also, wenn Sie in London ausgebildet werden, wenn Sie in London Geschäfte machen, wenn Sie London besuchen, sie sind jetzt alle unter einem Dach, also bekommen sie eine bessere Koordination und Zusammenarbeit.

eTN: VisitLondon existiert also noch?
RODRIGUES: Nein. Die Aktivitäten von VisitLondon existieren noch, aber VisitLondon, die Organisation, ist jetzt die Tourismustochter von London in Partners.

eTN: Wer ist also innerhalb der Struktur von London in Partners?
RODRIGUES: Es gibt eine Vielzahl von Londoner Werbeagenturen, die zusammengelegt wurden und nun unter dem Vorsitz von Dame Judith Mayhew stehen. Alles, was sie taten, war, alle Londoner Werbeagenturen – die Tourismusagentur, die Geschäftsagentur, die Bildungsagentur – zu einer einzigen Einheit zusammenzufassen.

eTN: Welche Rolle spielen sie gegebenenfalls bei den Olympischen Spielen?
RODRIGUES: Dasselbe wie während der restlichen Zeit – um Großbritannien zu fördern. Es kommen also viele Geschäftsleute während der Spiele nach London, und es wird eine ganze Reihe von Veranstaltungen geben, die von der Regierung und von London – dem Bürgermeister von London – gefördert und unterstützt werden, um diesen Leuten nicht nur von den Spielen zu erzählen , sondern ihnen auch Möglichkeiten aufzuzeigen, wie sie mehr Geschäfte mit Großbritannien machen können. Wir nutzen dies also nicht nur für den Tourismus, sondern auch zur Förderung des britischen Handels im weiteren Sinne.

eTN: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
RODRIGUES: Wie immer gern, Nelson. Ich verstehe die Fragen, die Sie bekommen, voll und ganz. Wie immer sind einige der Fragen etwas knapp an Fakten, einige von ihnen sind von einem bestimmten Standpunkt, den ich respektiere. Ich sage nicht, dass die Sichtweisen verschiedener Menschen unbedingt falsch sind, aber ich denke, der übergeordnete Punkt ist, dass ich mich aus meiner Sicht als Vorsitzender der nationalen Tourismusorganisation mit allen Perspektiven auseinandersetzen muss – Reiseveranstalter, Hoteliers, Fluggesellschaften, zuletzt -Minutenbucher, Inlandsgeschäfte, internationale Geschäfte und wie immer Dinge, die für einen Teil des Wahlkreises funktionieren, sind für andere Teile möglicherweise nicht so attraktiv, und so ist das Leben. Ich wünschte, wir könnten Dinge tun, die für alle zutiefst attraktiv sind. Mein Job wäre noch erfolgreicher, wenn ich könnte, aber leider kann man nicht immer alles für alle tun, und wie Abe Lincoln sagte: „Wir müssen versuchen, das richtige Gleichgewicht zu finden.“ Nicht jeder liebt das Gleichgewicht, aber bis jetzt gibt es eine kürzlich von Visa durchgeführte Studie, mit der ich nichts zu tun hatte, obwohl ich in meinem früheren Leben dort war, was absolut fabelhaft war, und es zeigte, und sie recherchierten Menschen, wie hatte in den letzten 2 Jahren eine internationale Reise unternommen und beabsichtigte, in den nächsten 2 Jahren eine zu unternehmen, und es war eine große Umfrage auf der ganzen Welt. Großbritannien war der zweitbegehrenswerteste Ort. Wir sind in dieser Rangliste nach oben gerückt, und das ist die eigentliche Aufgabe einer nationalen Tourismusagentur – den Wunsch nach Besuchen zu wecken und dann alles zu tun, um dem Handel dabei zu helfen, Kunden anzuziehen.

eTN: In dieser Hinsicht machen Sie einen großartigen Job.
RODRIGUES: Hoffentlich werden wir nächstes Jahr hinter allem stehen, was dieses Jahr passiert ist. Meine wirkliche Hoffnung für Tom [Jenkins] und die Reiseveranstalter ist, dass sie Ende 2012 die Art von Nachfrage bekommen, die sie verdienen.

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