Neue Regeln für Tansania-Reiseleiter zur Verbesserung der Qualität

(eTN) – Gemäß einem kürzlich eingeführten neuen Regelwerk wird es für Reiseleiter in Tansania obligatorisch, sich zu registrieren und vom Ministerium für natürliche Ressourcen und Tourismus lizenziert zu werden. Die Maßnahme soll im nächsten Geschäftsjahr in Kraft treten, um Zeit für die Ausarbeitung der Logistik und der Modalitäten der Maßnahme zu haben, die laut einer in Arusha ansässigen Quelle darin besteht, "die Qualität unserer Führer zu verbessern und sie mehr zu machen". Fachmann."

Der Tourismusdirektor des Ministeriums für natürliche Ressourcen und Tourismus traf letzte Woche während eines Treffens in Arusha mit Mitgliedern des tansanischen Reiseveranstalterverbandes zusammen, um eine Reihe von Fragen des Privatsektors zu diskutieren und ihnen die Gründe für diese neueste Regulierungsmaßnahme zu erläutern. Voraussetzungen sind derzeit ein Zertifikat einer anerkannten Ausbildungsstätte für Reiseleitung, Erfahrung als Reiseleiter, Ausbildung in Erster Hilfe und ein gültiger Führerschein.

Eine regelmäßige Quelle aus Arusha fügte seine Meinung zu den neuen Maßnahmen hinzu: „Wir sollten nicht nur auf diese minimalen Anforderungen schauen, wenn wir die Qualität unserer Guides wirklich verbessern wollen. Diese Führer sollten ihren eigenen Berufsverband bilden, um die Mitglieder zu bewerten und zu bewerten, Prüfungsstandards für das Erreichen bestimmter Kompetenzstufen wie Kenntnisse über Flora und Fauna, die Fähigkeit, Vögel, Geschichte, Kultur und Geographie zu identifizieren, festzulegen und ihnen dann Kategorien zuzuordnen. Je besser qualifiziert ist, desto mehr Geld können sie mit ihren Gebühren verdienen. Es sollte eine Eingangsstufe für Guides geben, wie zum Beispiel Anfänger, und ich spreche nicht davon, welche Papiere sie von einer Institution oder Schule mit sich führen, sondern wie sie sich auf dem Gebiet verhalten. Es muss ein Gremium aus Gleichaltrigen sein, um die Kompetenz zu beurteilen. Danach kann man höhere Stufen erreichen, oder wenn sie für würdig und fähig und qualifiziert befunden werden, können sie direkt auf höhere Stufen aufsteigen, wenn sie die Prüfungen bestanden haben.

„Ich weiß, dass es in Kenia einen professionellen Safari-Guide-Verband gibt, und sie geben ihren Mitgliedern die Möglichkeit, regelmäßige Prüfungen abzulegen und dann den Bronze-, Silber- und Goldstatus zu erhalten. Das bestimmt die Höhe ihrer Gebühren, die Besten bekommen natürlich viel mehr bezahlt. Wir müssen uns das anschauen, oder wie zum Beispiel Guides in Südafrika bewertet werden, wo es ein ähnliches System gibt. Der Wegweiserverband führt Prüfungen durch, bewertet Wissen und Präsentation und erteilt dann deren Bewertung und Benotung. Endlich haben wir also einen guten Anfang gemacht, aber es wird noch viel mehr brauchen, um das Ziel zu erreichen, tansanische Reiseleiter an die Spitze ihres Berufs zu bringen und den qualitativ hochwertigen Service zu bieten, den Touristen erwarten. Im Moment finden Sie bestimmte Safari-Touren, bei denen die Touristen mehr über Vögel wissen als ihr Fahrerführer oder sogar ihr Vogelführer. Wenn wir diesen Teil verbessern, wissen unsere Touristen, dass Tansania nicht nur wegen der Parks und allem anderen einen Besuch wert war, sondern auch wegen der Erfahrung und Kompetenz aller Mitarbeiter, mit denen sie während eines Besuchs in Kontakt standen.“

Andere, die in regelmäßigem Kontakt mit diesem Korrespondenten standen, sagten ebenfalls, dass die neuen Vorschriften dazu beitragen werden, spezialisierte Führer für Vogelbeobachtung, Kultur, Geschichte und andere Bereiche zu schaffen, während die regulären Safarifahrer, die oft auch gleichzeitig als Führer fungieren, können sich in Schulungen mehr Wissen und Fähigkeiten aneignen. Eine Quelle appellierte insbesondere an Arbeitgeber, dh die Eigentümer von Safariunternehmen, an Bord zu kommen und ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, außerhalb der Hauptsaison zu trainieren, da dies die Kundenzufriedenheit fördern und mehr Folgeaufträge in das Land bringen würde.

Da es sich um ein Wochenende handelt, können vom Hauptsitz der EAC (East African Community) in Arusha keine Kommentare eingeholt werden, wenn Pläne für eine landesweite Akkreditierung und einen Qualitätsstandard für Guides ähnlich wie im Osten geplant sind Afrikanischer gemeinschaftsweiter Kriterienkatalog für die Einstufung und Klassifizierung von Hotels und Gastgewerbebetrieben.