Seychellen und COVID-19: Zukunft ungewiss

Seychellen und COVID-19: Zukunft ungewiss
Seychellen und COVID-19: Zukunft ungewiss
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Geschrieben von Linda Hohnholz

Der Ausbruch und die Ausbreitung des COVID-19-Coronavirus zwingen die lokalen Behörden auf den Seychellen, die wirtschaftlichen Auswirkungen insbesondere auf den Tourismus zu bewerten, der die wichtigste Säule der Volkswirtschaft darstellt.

Die Seychelles News Agency interviewte Sherin Francis, die Geschäftsführerin des Seychelles Tourism Board, um herauszufinden, wie sich dies auf die Tourismusbranche der Seychellen auswirkt.

F: Hat das Coronavirus einen Einfluss auf die Anzahl der Besucher, die auf die Seychellen kommen?

Sherin Francis (SF): Vorerst würde ich nicht so viel sagen. Angesichts der Unsicherheit über die Zukunft können wir jedoch sagen, dass wir vorsichtig sein müssen, da das Risiko besteht, dass wir Auswirkungen haben.

F: Betrifft die Situation den Top-Markt der Seychellen?

SF: Ja. Der erste Markt, der direkte Auswirkungen hat, ist Italien. Die Zahl der Besucher aus Italien ist im Vergleich zum Vorjahreszeitraum auf 17 Prozent gesunken. Es war ein Markt, der zu blühen begann, und die Tourismusbranche gewann nach wirtschaftlichen Rückschlägen ihr Vertrauen zurück. Danach wurden die Seychellen ein beliebtes Reiseziel für die Italiener.

Wir verlieren nicht nur Besucher, sondern mussten auch einige Aktivitäten vor Ort absagen, wie zum Beispiel unsere Messen in Italien. Alle Aktivitäten, bei denen eine große Menge gruppiert wird, wurden abgesagt. Auch hier verlieren wir an Umsatz.

F: Wie geht die Tourismusbehörde der Seychellen mit der gegenwärtigen Situation um?

SF: Wir beobachten die Situation und haben festgestellt, dass zwei weitere Märkte vom Virus betroffen sind - Deutschland und Frankreich. Es gibt bereits Länder wie Israel, die die Einreise von Deutschen und Franzosen in ihr Hoheitsgebiet verboten haben. Derzeit gibt es keine Ankündigung aus beiden Ländern; Wenn dies geschieht, wird dies Auswirkungen auf unser Land haben.

Frage: Glauben Sie, dass die Seychellen in der Lage wären, diese Märkte zurückzugewinnen, wenn sich die Situation verbessert?

SF: Es ist schwer zu sagen, wann Sie viele Unsicherheiten haben. Die Ankünfte von Touristen auf den Seychellen sind vorerst weiterhin positiv, und die lokalen Betreiber sagen, dass sie den Effekt nicht wirklich spüren. Vielleicht können wir die Zahlen nachholen, wenn in den nächsten drei Monaten die Situation insbesondere in den für die Seychellen wichtigen Märkten unter Kontrolle gebracht wird, vielleicht in der großen europäischen Ferienpause, die normalerweise Sommer ist. Dies würde bedeuten, dass wir unsere Marketingstrategie aggressiver angehen müssen, wenn der Virus verkleinert wird.

F: Wie ist es für die Agenten, die in den vom Virus betroffenen Ländern arbeiten?

SF: Das ist schwierig für sie. Es ist ihr Lebensunterhalt. Sie sagen, dass es viele Stornierungen gibt, und sie erhalten nicht ihr Geld zurück, das sie verwendet haben, um für Hotels zu buchen. Die Menschen haben Angst zu reisen. Wir fordern die Betreiber auf, bei ihren Entscheidungen, keine Rückerstattung zu leisten, etwas flexibler zu werden, da die Leute möglicherweise nicht bereit sind, ihr Hotel im Voraus zu buchen. Ein großer Rückschlag ist, dass Hotels gezwungen sein könnten, ihre Preise zu senken, wenn wir in Unsicherheit leben.

F: Wie wirkt sich die Situation auf die lokalen Tourismusunternehmen aus?

SF: Genauso wie die Hotels betroffen sind, glaube ich, dass alle Bodentourismusbetreiber betroffen sind. Wenn Besucher ihren Urlaub stornieren, werden auch die Flüge, Hotels und alle Dienstleistungen storniert. Von nun an verlieren sie die Einnahmen, die gesammelt werden sollten. Wenn sich dieser Ausbruch nach Angaben der Zentralbank der Seychellen verschlechtert, würden wir durchschnittlich 1,500 USD pro Tourist verlieren. Aber wir sollten nicht den Glauben verlieren, da es nicht das erste Mal ist, dass wir uns einer solchen Situation stellen und sie überwinden.

F: Gibt es Verhandlungen zur Rückerstattung von Touristen, die ihre Buchungen bei Hotels stornieren mussten?

SF: Darauf können wir nicht direkt eingehen. Als Seychelles Tourism Board ermutigen wir Tourismusunternehmen, ihre Politik flexibler zu gestalten. Dies ist eine weltweite Situation und nicht jedes Land kooperiert. Zum Beispiel hatten wir eine Delegation, die zur ITB (Tourismusmesse in Berlin) ging, aber wir haben sie abgesagt, und die meisten Hotels sind nicht bereit, eine Rückerstattung zu leisten.

F: Was ist mit Flugstornierungen?

SF: Auch dies funktioniert genauso. Dies hängt von den Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaft ab. Es gibt Fluggesellschaften, die flexibler sind als andere. Sie erstatten das Geld möglicherweise nicht zurück, bieten ihren Kunden jedoch an, ihre Flüge kostenlos zu verschieben. Einige haben Kunden die Möglichkeit gegeben, auch ihr Ziel zu ändern.

Die Air Seychelles, die gerade zwei Flüge gestrichen hat, wird keine wesentlichen Auswirkungen auf ihren Betrieb haben. Zum Beispiel wird die Annullierung von Flügen nach Südafrika keine großen Auswirkungen haben, da sie sich nicht in ihrer Hochsaison befinden. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass wir zwar auf dem internationalen Markt verlieren, aber auch einen Inlandsmarkt haben, der strategisch vorgehen muss, um den Verlust auszugleichen.

F: Frankreich ist noch nicht auf der Liste der Länder, in denen Reisende von und nach den Seychellen verboten sind. Welchen Effekt hätte das, wenn es dazu kommt?

SF: Wir wissen nicht, was passieren könnte. Alltägliche Informationen kommen herein. Heute sind wir vielleicht in Ordnung, aber am nächsten Tag sind die Dinge vielleicht nicht in Ordnung. Auch in Frankreich steigt die Zahl der Infektionen weiter an. Ich hoffe, dass die Seychellen nicht einen Punkt erreichen, an dem sie französischen Staatsangehörigen die Einreise auf die Seychellen verbieten müssen. Hoffentlich nicht.

Die Tourismusbranche ist sehr fragil. Es ist eine nachhaltige Industrie, wenn wir wissen, wie man sie verwaltet und entwickelt. Unabhängig davon, welche Probleme auftreten, sei es gesundheitliche, finanzielle oder politische Stabilität, wird dies die Branche destabilisieren.

F: Welche Marketingstrategien werden angewendet, um den negativen Auswirkungen des Ausbruchs entgegenzuwirken?

SF: In Bezug auf Marketingstrategien sind wir aufgrund der bestehenden Unsicherheit sehr begrenzt. Gegenwärtig sind alle Besucher, die in unser Land kommen, ein Risiko. Wir müssen ständig nach Wegen suchen, um Besucher anzulocken, da es unsere Hauptbranche ist, die die Wirtschaft antreibt.

Unsere Hauptstrategie ist, dass wir Länder ansprechen, in denen wir Direktflüge haben und vom Ausbruch nicht betroffen sind. Im Moment möchten Menschen nicht in andere Hubs reisen, da sie einem höheren Risiko ausgesetzt sind, sich mit dem Virus zu infizieren. Auf der anderen Seite überlegen wir, wie wir uns erholen können, sobald der Virus einen Abwärtstrend aufweist. Wir werden aggressiver in unserer Kommunikation sein.

F: Wenn sich das Virus abwärts bewegt, würden sich die Seychellen dann finanziell erholen?

SF: Zu diesem Zeitpunkt ist die finanzielle Situation des Landes etwas unter Stress. Vorerst müssen wir uns intern priorisieren. Wir würden uns unsere Ausgaben ansehen. Wir würden zuerst in unsere eigenen Ressourcen graben. Wo wir das Gefühl haben, Hilfe zu benötigen, würden wir die Unterstützung des Finanzministeriums in Anspruch nehmen.

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Linda Hohnholz

Chefredakteur für eTurboNews mit Sitz im eTN-Hauptquartier.

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