South African Airways: Reisemöglichkeiten aufgrund des COVID-19-Coronavirus

Angesichts der Unsicherheit im Zusammenhang mit der COVID-19-Coronavirus-Pandemie bietet South African Airways (SAA) Kunden flexible Reisemöglichkeiten mit einer kostenlosen Änderung der Reservierungen auf ausgewählten internationalen Strecken, die für Reisen ab dem 30. September 2020 verwendet werden sollen.

SAA erlaubt eine kostenlose Änderung der Buchung für Tickets, die zwischen dem 13. März und dem 30. April 2020 ausgestellt wurden, für Reisen auf diesen ausgewählten Strecken und ohne Straf- oder Änderungsgebühren. Die anwendbaren Routen umfassen diese zwischen Johannesburg und New York, Washington DC, Frankfurt, München und London. Reiserouten müssen bis zum 30. April umgebucht und die Reise bis zum 30. September 2020 abgeschlossen sein.

„Unsere erste Verpflichtung bei SAA während der Coronavirus-Pandemie besteht darin, unsere Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen zu betreuen. Deshalb unterstützen wir Kunden mit dieser speziellen Umbuchungsrichtlinie. In dieser herausfordernden Zeit werden wir unsere Richtlinien regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden weiterhin mit Zuversicht und zusätzlicher Sicherheit reisen können “, sagte Philip Saunders, Chief Commercial Officer von SAA.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit der Umbuchungsrichtlinie von SAA für ausgewählte internationale Strecken:

• Der Reiseverlauf muss Reisen zwischen folgenden Orten umfassen: Johannesburg-New York JFK, Johannesburg-Washington IAD (über Accra, Ghana), Accra-Washington IAD, Johannesburg Frankfurt, Johannesburg-München und Johannesburg-London LHR  Ticket muss neu gebucht und neu ausgestellt werden bis zum 30. April 2020.
• Komplette Reise bis zum 30. September 2020.
• Umbuchungen mit derselben Buchungsklasse ohne zusätzliche Abhol- und Änderungsgebühren entfallen.
• Wenn dieselbe Buchungsklasse nicht verfügbar ist, aktualisieren Sie auf die niedrigste zutreffende Buchungsklasse. Es fallen zusätzliche Gebühren und Steuern an, es werden jedoch keine Änderungsgebühren erhoben.
• Ein kostenloses Wechselgeld und eine Neuausstellung des Tickets sind nur zulässig.
• Gilt für alle Tarifarten.
• Ein Kabinenwechsel ist nicht gestattet.
• Eine Änderung des Routings ist nicht zulässig.
• Im Rahmen dieses Angebots sind keine Rückerstattungen zulässig.
• Frühere Nichterscheinen-Passagiere haben keinen Anspruch auf diesen Verzicht.
• Der Wechsel von Klassen und Routen ist ohne die normalen Strafen und die damit verbundenen Änderungsgebühren nicht gestattet.
• Die Änderungen gelten nur für Flüge von South African Airways, die nur im SA (083) -Ticketbestand ausgestellt wurden.
• Diese Empfehlung gilt nur für Flüge von South African Airways und nicht für Mango, SA Express und Airlink, die im SA (083) -Ticketbestand und nicht auf separaten Tickets anderer Fluggesellschaften ausgestellt wurden.
• Der Reisehinweis gilt, wenn Mango, SA Express und Airlink Teil der Reiseroute sind, die auf dem SA (083) -Ticketbestand ausgestellt ist.
• SAA behält sich das Recht vor, die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen oder zu ändern.

Kunden wird empfohlen, sich entweder an ihr Reisebüro oder bei Direktbuchungen an South African Airways Reservations zu wenden. SAA bedauert alle Unannehmlichkeiten für seine Kunden aufgrund des COVID-19-Coronavirus und fordert die Kunden auf, die Website zu besuchen www.flysaa.com für weitere Updates und Informationen.