Royal Caribbean erweitert die Richtlinie "Cruise with Confidence"

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Um die Urlaubsplanung zu beruhigen, erweitert die Royal Caribbean Group ihre Stornierungsbedingungen für „Cruise with Confidence“ bis April 2022 auf Fahrten.

Für neue und bestehende Buchungen, die bis zum 1. August 2020 erstellt wurden, haben Gäste die Flexibilität, ihre Kreuzfahrt bis zu 48 Stunden vor dem Segeln zu stornieren und eine volle Gutschrift des Kreuzfahrtpreises für eine zukünftige Kreuzfahrt bis April 2022 zu erhalten. Das Kreuzfahrtunternehmen hat sich ebenfalls verbessert "Cruise with Confidence" mit neuen Umbuchungsoptionen. Zu den Updates, die Reisenden und ihren Reiseberatern jetzt zur Verfügung stehen, gehören:

  • "Bestpreisgarantie": Gäste können den Preis und das Sonderangebot bei ihrer Reservierung bis zu 48 Stunden vor ihrer Kreuzfahrt ändern.
  • "Heben und Verschieben": Zur Erleichterung und bis zu 48 Stunden vor dem Segeln haben Reisende die Möglichkeit, ihre Kreuzfahrt einfach auf dieselbe Reiseroute zu heben und zu verlagern, die zu einem späteren Zeitpunkt abfährt. Der ursprüngliche Preis und das Sonderangebot für die Reservierung werden zusammen mit der Länge der Kategorie Kreuzfahrt und Kabine geschützt.

„Die Gäste reagieren positiv auf unsere Cruise with Confidence-Richtlinie“, sagt Richard Fain, Vorsitzender und CEO von RCL, „weil sie in dieser beispiellosen Zeit der Unsicherheit fundierte Entscheidungen treffen und komplizierte Reisepläne besser verwalten können.“

"Kreuzfahrt mit Vertrauen" gilt sowohl für bestehende Kreuzfahrtbuchungen als auch für Buchungen, die bis zum 1. August 2020 getätigt wurden. Zusätzlich zu den Bedenken gebuchter Gäste stärkt die Richtlinie laut Fain das Vertrauen der Verbraucher in die Planung neuer Buchungen, da sie wissen, dass Anpassungen in letzter Minute zulässig sind.

"Wir möchten, dass unsere Gäste das Gefühl haben, ihre bestehenden Kreuzfahrtbuchungen sicher behalten oder neue Abfahrten planen zu können", sagt Fain, "weil diese Richtlinie ihnen mehr Freiheit und Flexibilität gibt."

Die Richtlinie gilt für alle Kreuzfahrten mit Segeldaten am oder vor dem April 2022 und für alle globalen Marken des Unternehmens: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises und Azamara.

#wiederaufbaureisen

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