Auto Draft

Lesen Sie uns | Höre uns zu | Schau uns zu | Anmelden Live-Events | Schalten Sie Anzeigen aus | Live |

Klicken Sie auf Ihre Sprache, um diesen Artikel zu übersetzen:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

WTM Global Hub für Technologie, Kundenbindung und COVID-19

WTM Global Hub für Technologie, Kundenbindung und COVID-19
WTM Global Hub
Profilbild
Geschrieben von Herausgeber

WTM Global Hub - Das neue Online-Portal von WTM Portfolio - und Vorwärts reisen - die führende Veranstaltung für Reisetechnologie im Bereich Reisen und Gastgewerbe - veranstaltet ein kostenloses Webinar, in dem es darum geht, wie Technologie Reiseunternehmen bei der Aushandlung von COVID-19 unterstützen und mit einem treuen Kundenstamm auf die andere Seite kommen kann.

"Die Zukunft der Loyalität im Tourismus: Was lernen wir aus der COVID-19-Krise?" findet am Mittwoch, den 27. Mai um 14:00 Uhr (BST) statt. Eine Expertengruppe aus der gesamten Branche wird erläutern, wie ihr eigener Tech-Stack während der Krise zurechtgekommen ist.

Sie werden praktische Einblicke darüber geben, wie COVID-19 ihre Technologiestrategie weiterentwickelt und was die gesamte Branche aus ihren Erfahrungen lernen kann.

Die Referenten werden Themen wie Rückerstattungsrichtlinien, nahtlose Zahlungen, neue Technologien, Kundenerfahrung und Cybersicherheit behandeln.

Paul Richer, Senior Partner bei Travelys Consultancy Genesys Digital Transformation, wird das Webinar moderieren. Er gründete Genesys vor 25 Jahren während des ersten Dotcom-Booms und ist seitdem im Bereich Travel Tech aktiv.

Er ist regelmäßiger Moderator für viele hochkarätige digitale Reisekonferenzen in Europa. Durch seine langjährige Beschäftigung mit Reisetechnologie verfügt er über eine umfassende, praktische und globale Erfahrung mit erstklassigen Strategien, Technologien und Geschäftsprozessen.

Die neue Welt der Technik wird vertreten durch Maksim Izmaylov, ein Serienunternehmer mit Hintergrund in Softwareentwicklung und Recht.

Er ist Teil des Gesprächs als CEO von Wickelbaum, eine reisespezifische Blockchain-basierte Vertriebsplattform, die Reisen für Reisende billiger und für Lieferanten rentabler macht, indem Zwischenhändler aus der Gleichung gestrichen werden.

Sein anderes Startup, Raumsturmarbeitet mit branchenführenden Anbietern von Unterkünften zusammen, um die nahtlose und automatisierte Buchung von Hotelzimmern für Fluggäste bei Flugstörungen zu ermöglichen. Er hat sich auch eingerichtet Travel Tech Con, eine unabhängige Reisetechnologiekonferenz für Startups und Ingenieure.

Kelly kochtvertritt mittlerweile die traditionelle Seite des Geschäfts als Freizeitdirektor von Vorteil Reisepartnerschaften. Das in Großbritannien ansässige Konsortium unabhängiger Agenten erzielt einen Jahresumsatz von mehr als 4.5 Mrd. GBP.

Ihre Stärken liegen in Handelsverhandlungen, Vertrieb, Partnerschaftsmanagement und Geschäftsleitung. Sie verbrachte den größten Teil ihrer Karriere bei Thomas Cook, schloss sich dem Graduiertenkolleg an und stieg auf, um Leiterin der kommerziellen Partnerschaften zu werden.

Sie kam im Oktober 2019 zu Advantage und leitete die Freizeitstrategie sowie die Freizeitagenturen sowie deren Marketing-, Handels- und Digitalgeschäft.

Zahlungsanbieter sind heutzutage auf dem Markt sichtbarer, und viele Reiseveranstalter erkennen, wie wichtig es ist, den Kunden die tatsächliche Bezahlung des Produkts zu erleichtern.

Der dritte Diskussionsteilnehmer ist Petya Milkova, Leiter Geschäftsentwicklung für Wirecard, ein in Deutschland ansässiger Spezialist für Zahlungstechnologie. Sie entwickelt eine globale Vertriebsstrategie, die auf Zahlungsabwicklung, Outsourcing und White-Label-Produkte für den Hotelmarkt abzielt.

Ihre Erfahrung vor Wirecard umfasst fast zehn Jahre bei booking.com.

Richard GayleEvent Manager, Travel Forward, sagte: „Die Kundenbindung wird für Reiseveranstalter ein noch größeres Problem sein, da sich der Markt an die Auswirkungen von COVID 19 anpasst.

„Unsere drei Gäste sind führend in Bezug auf den Einsatz von Technologie, um eine treue Kundenbasis aufzubauen und zu pflegen, während unser Moderator die Erfahrung hat, die Gespräche zum Thema zu führen und sicherzustellen, dass die Teilnehmer des Webinars neue Erkenntnisse gewinnen und frische Ideen. “

WTM Global Hub wurde am 23. April gestartet und soll Fachleute der Reisebranche auf der ganzen Welt unterstützen.

WTM-Portfolio - die Muttermarke für Vorwärts reisen, WTM London, WTM Lateinamerika, Arabischer Reisemarkt, WTM Afrikaund andere wichtige Handelsereignisse für Reisen - nutzt sein globales Expertennetzwerk, um außergewöhnliche Inhalte für den Hub zu erstellen.

Ein Teil des Global Hub-Inhalts wird von WTM Latin America auf Spanisch und Portugiesisch bereitgestellt, wobei auch lateinamerikanische Webinare hinzugefügt werden.

Neben interaktiven Webinaren gehören zu den weiteren Inhalten von Branchenexperten Podcasts. eine Bibliothek von Videos; Blogs; Nachrichten zu verantwortungsvollem Tourismus und Reisetechnologie; und 'Your Travel Community' mit positiven Informationen von Reiseprofis darüber, wie sie die Branche und andere unterstützen.

WTM Global Hub finden Sie unter http://hub.wtm.com/

#IdeasArriveHere #TogetherWeStand #OneTravelIndustry #RoadToRecovery #TravelIndustry #EuropeanTourism #SaveTourism #TogetherInTravel

World Travel Market (WTM) Portfolio umfasst neun führende Reiseveranstaltungen auf vier Kontinenten, die Branchengeschäfte im Wert von mehr als 7.5 Milliarden US-Dollar generieren.

#rebuildingtravel