Alaska Airlines startet mobile Buchungsseite

SEATTLE, Washington – Das Reisen mit Alaska Airlines ist heute für Smartphone-Benutzer einfacher geworden, da die mobile Buchung eingeführt wurde, die es Kunden ermöglicht, Tickets von jedem mobilen Gerät aus zu kaufen.

SEATTLE, Washington – Das Reisen mit Alaska Airlines ist heute für Smartphone-Benutzer einfacher geworden, da die mobile Buchung eingeführt wurde, die es Kunden ermöglicht, Tickets von jedem mobilen Gerät aus zu kaufen. Die Fluggesellschaft führte auch den Flight Status On the Go ein, der es Kunden ermöglicht, per SMS an 252752 (ALASKA) aktuelle Flugstatusinformationen zu erhalten, einschließlich Städtepaare, Ankunfts- und Abflugzeiten und Gate-Informationen. Die mobilen Funktionen sind Teil einer Reihe von Verbesserungen, die Alaska Airlines seit 2010 eingeführt hat, um das Reisen einfacher zu machen.

„Diese mobile Website ermöglicht es uns, ein weites Netz auszuwerfen, um die Buchung eines Tickets für Alaska Airlines schnell und problemlos zu machen, unabhängig davon, welche Art von mobilem Gerät Sie verwenden“, sagte Curtis Kopf, Geschäftsführer von Customer Innovation und alaskaair.com . „Egal, ob Sie in einem Bus oder Flugzeug sitzen, alles, was Sie brauchen, um ein Ticket auf der mobilen Website von Alaska Airlines zu kaufen, ist ein Browser und etwa fünf Minuten.“

Mobile Buchung unter m.alaskaair.com

Funktionen der neuen mobilen Website ermöglichen Benutzern Folgendes:

• Suchen und buchen Sie Einzelfahrkarten oder Hin- und Rückfahrkarten für bis zu sieben Reisende gleichzeitig
• Sehen Sie sich einen dreitägigen Niedrigpreiskalender an
• Wählen Sie ohne Aufpreis einen Sitzplatz aus
• Zeigen Sie optionale Upgrades wie Meilen oder Status-Upgrades der Elite-Stufe an
• Kaufen Sie Tickets sicher online mit Secure Socket Layers (SSL) – dieselbe Technologie, die von Banken und Kreditkarten für Online-Einkäufe verwendet wird
• Synchronisieren Sie ihre Buchungen mit Alaskas Apps für iPhone, iTouch und Android-Geräte

Die neuen Funktionen bauen auf der früheren mobilen Website von Alaska Airlines auf, die es Passagieren ermöglichte, für aufgegebenes Gepäck zu bezahlen, einzuchecken und den Flugstatus zu überprüfen.

Kopf schätzt, dass die Buchung eines Tickets auf der verbesserten Website m.alaskaair.com für versierte Reisende, die sich in ihr Alaska Airlines Mileage Plan-Konto einloggen und ihre persönlichen „Mein Konto“-Informationen bereits beim Bezahlvorgang vorbelegt haben, noch weniger Zeit in Anspruch nehmen wird.

Die mobile Website von Alaska Airlines ist mit jedem tragbaren Mobilgerät oder 7-Zoll-Tablet kompatibel, einschließlich Kindle Fire, Galaxy Tab und Nexus 7. Während die Website die am häufigsten nachgefragten Funktionen bietet, die Kunden wünschen, sind Prämien- und Niedrigpreiskalendereinkäufe noch nicht möglich auf Mobilgeräten verfügbar. Mobile Benutzer können davon ausgehen, dass Anfang nächsten Jahres zusätzliche Funktionen hinzugefügt werden, einschließlich der Möglichkeit, ein Upgrade durchzuführen und den Standby-Status anzuzeigen.

Flugstatus unterwegs

Alaska Airlines hat außerdem kürzlich Flight Status On the Go eingeführt, ein SMS-Tool, mit dem Passagiere ihren Flugstatus, Ankunfts- und Abfluggates in einer Vielzahl von Formaten erhalten können.

Ähnlich wie die im Internet verfügbaren Informationen bietet Flight Status On the Go den Kunden Reiseinformationen für den aktuellen, vorherigen und nächsten Tag.

Passagiere können einfach mit jedem Mobiltelefon eine SMS an 252752 senden.

Kunden, die beispielsweise 825, Flug 825, Flt 825 oder 825 und 13. September (Flugnummer und Reisedatum) per SMS senden, erhalten eine Textnachricht mit den folgenden Informationen:

Alaska-Flugstatus

#825 – Donnerstag, 13. September
Abfahrt: SAN @ Gate 16
Zeitplan: 7:00 Uhr
Tatsächlich: ETD 7:00 Uhr
Ankunft: OGG @ Tor 5
Zeitplan: 9:42 Uhr
Tatsächlich: ETA 9:42 Uhr

Neben Verspätungen, Ausfällen und Flugsteiginformationen zeigt das SMS-Tool auch Informationen zu Städtepaaren, Datum, Zeitplan und tatsächlichen Ankunfts- und Abfahrtszeiten an.

Darüber hinaus können Kunden, die bei ihrer Buchung eine Handynummer angeben, eine SMS mit „Mein Flug“ senden und erhalten innerhalb von 24 Stunden nach der SMS-Anfrage eine Textnachricht mit ihrem nächsten Flug, der durchgeführt wird.

Während Kunden weiterhin Flugstatusaktualisierungen auf alaskaair.com oder auf der App oder mobilen Website der Fluggesellschaft erhalten können, waren Reisende ohne Smartphone bisher dadurch eingeschränkt, wie viele Informationen sie ohne Zugang zu einem Computer, Smartphone oder Tablet erhalten konnten.

„Flight Status on the Go macht jedes Telefon zu einem ‚Smartphone', indem es die wichtigsten Reiseinformationen direkt auf Ihrem Telefon bereitstellt“, sagte Kopf.

Über den Autor

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Linda Hohnholz

Chefredakteur für eTurboNews mit Sitz im eTN-Hauptquartier.

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