Pop Quiz: Wie viele US-amerikanische Fluggesellschaften bieten derzeit allen Passagieren Breitband-Internetzugang an?
Wenn Sie mit „keine“ geantwortet haben, klopfen Sie sich auf den Rücken, weil Sie absolut Recht haben. Aber das wird sich bald ändern. Derzeit bietet JetBlue - eine der am meisten verkabelten Fluggesellschaften in den USA - einen Flug an, der einen eingeschränkten E-Mail-Service bietet, jedoch kein vollständiges Surfen im Internet.
Continental, Southwest, Virgin America und American Airlines gehören zu den Fluggesellschaften, die in den kommenden Monaten vollständige E-Mail- und Webzugriffsdienste testen oder einführen. Wenn alles wie geplant verläuft, sollten Reisende bis Anfang bis Mitte 2009 eine Vielzahl von Möglichkeiten für den Internetzugang während des Flugs haben.
Wenn es darum geht, technische Annehmlichkeiten anzubieten, sind nur wenige Fluggesellschaften führend, stellt Henry H. Harteveldt, Vice President und Hauptanalyst der Luftfahrt- / Reisebranche bei Forrester Research, fest. Das ist verständlich angesichts der wirtschaftlichen Turbulenzen, die die Luftfahrtindustrie in den letzten Jahren erlebt hat.
Inzwischen nimmt die weltweite Nachfrage nach tragbaren PCs immer mehr zu. DisplaySearch geht davon aus, dass in diesem Jahr weltweit 228.8 Millionen Notebooks verkauft werden - fast zehnmal so viele wie 2001.
Es ist sicher, dass die wachsende Zahl von Laptop-Benutzern zu einer wachsenden Nachfrage nach Internetzugang während des Fluges führen wird. Eine kürzlich von Forrester Research durchgeführte Umfrage zeigt, dass 57 Prozent aller US-Freizeitpassagiere daran interessiert sind, während eines Fluges online zu gehen.
Hier finden Sie die Zusammenfassung der besten US-amerikanischen und internationalen Fluggesellschaften für Geschäftsreisende und Technikfans von PC World. Unser Ziel: Ihre nächste Flugreise so reibungslos, produktiv und unterhaltsam wie möglich zu gestalten.
Um die Top-Carrier für diese Zwecke zu ermitteln, haben wir die Qualität der Websites der Fluggesellschaften berücksichtigt. Verfügbarkeit von mobilen Browsern und SMS-Tools; Annehmlichkeiten des Abfluggates; Konnektivitäts- und Unterhaltungsoptionen während des Fluges; und die Verfügbarkeit von Stromanschlüssen in allen Kabinen. Wir haben uns auch die am meisten verkabelten US-Flughäfen angesehen und festgestellt, wo Sie am wahrscheinlichsten Wi-Fi-Konnektivität, Ladestationen und mehr finden.
Sie müssen auch wissen, welche Fluggesellschaften Sie zumindest vorerst meiden sollten. Unsere Liste der am wenigsten technisch versierten Fluggesellschaften zeigt Ihnen, welche Fluggesellschaften relativ wenig fortschrittliche Bordunterhaltung, Stromanschlüsse und andere intelligente Optionen anbieten.
Amerikas technisch versierteste Fluggesellschaften
In Bezug auf technische Ausstattung sind einige kostengünstige Upstarts wie Virgin America und JetBlue den meisten großen Fluggesellschaften weit voraus.
1. Virgin America: Mehr Steckdosen - plus Instant Messaging
Die Reisebussitze auf jedem Flug verfügen über 110-Volt-Steckdosen - Sie benötigen also keinen Steckeradapter, um Ihren Laptop mit Strom zu versorgen. Die meisten Fluggesellschaften haben nicht so vielen Sitzen Stromanschlüsse hinzugefügt wie Virgin America, und die meisten Stromanschlüsse von Fluggesellschaften benötigen zum Anschließen einen Adapter.
Darüber hinaus bietet Virgin America USB-Anschlüsse an den Sitzen in allen Kabinen an, über die Sie Ihre iPods und andere USB-kompatible Geräte aufladen können. Die Fluggesellschaft wird 2008 die drahtlose Internetverbindung während des Fluges einführen.
Das Bordunterhaltungssystem von Virgin America namens Red verfügt über einen 9-Zoll-Touchscreen. Über den Bildschirm können Sie auf Audioprogramme, Spiele, Pay-per-View-Filme und Satellitenfernsehen zugreifen. Und wie ist das cool? Sie können Ihren Bildschirm verwenden, um Sofortnachrichten an andere Passagiere auf dem Flug zu senden und Essen zu bestellen.
2. JetBlue: Erste US-Fluggesellschaft mit Bord-E-Mail und Live-TV
JetBlue war die erste US-amerikanische Fluggesellschaft, die in ihren Kabinen Live-Satellitenfernsehen auf Rückenlehnenbildschirmen anbot. Der Fernseher kann kostenlos angesehen werden, aber die Pay-per-View-Filme kosten jeweils 5 US-Dollar und werden nicht auf Anfrage angeboten. Passagiere können außerdem kostenlos 100 XM Satellite Radio-Kanäle hören.
Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal: JetBlue ist eine der wenigen US-amerikanischen Fluggesellschaften, die an den Abfluggates einen kostenlosen WLAN-Internetzugang anbietet - insbesondere an den Terminals JFK Airport und Long Beach, Kalifornien. JetBlue bietet jedoch keine In-Seat-Stromanschlüsse.
Im Dezember 2007 begann JetBlue im Dezember 320 mit dem Testen einer eingeschränkten Version des Internetdienstes während des Flugs auf einem einzelnen Airbus A2007. Während des Tests können Passagiere mit Laptops E-Mails über Yahoo Mail und Sofortnachrichten über Yahoo Messenger senden und empfangen. Benutzer mit Wi-Fi-fähigen BlackBerry-Geräten (8820 und Curve 8320) können Nachrichten über Wi-Fi senden und empfangen. JetBlue plant, noch in diesem Jahr einen vollständigen Breitband-Internetzugang für seine Flotte anzubieten.
3. American Airlines: Spitzenreiter unter den großen Fluggesellschaften für Stromanschlüsse und mobile Tools
American Airlines ist zwar nicht so sexy wie Low-Cost-Upstarts wie Virgin America und JetBlue, aber aufgrund seiner vielen geek-freundlichen Dienste unter den großen US-Fluggesellschaften führend.
Die Online-Buchungstools von American sind überdurchschnittlich gut. Wenn Sie beispielsweise eine Reiseroute erstellen, erhalten Sie auf einen Blick einen Überblick über den Flugzeugtyp, die Gesamtreisezeit, die gesammelten Flugmeilen und die servierten Mahlzeiten.
Im Januar dieses Jahres stellte American seine mobile Browserseite vor. Sie können für Ihren Flug einchecken; Reiserouten, Flugstatus und Flugpläne anzeigen; und erhalten aktualisierte Wetter- und Flughafeninformationen.
In Kürze können Sie Flüge buchen, Ihre Reservierungen ändern, Tarifangebote anzeigen und Upgrades anfordern oder sich über Ihren mobilen Webbrowser für das Vielfliegerprogramm von American anmelden. Nur wenige andere US-amerikanische Fluggesellschaften - insbesondere der Nordwesten - bieten derzeit eine derart breite Palette mobiler Funktionen an.
Neben Virgin America ist American vielleicht die einzige große US-Fluggesellschaft, die in den meisten Flugzeugen Stromanschlüsse in allen Sitzklassen anbietet. Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihren Laptop über einen Gleichstromanschluss am amerikanischen Airbus A300 mit Strom versorgen können. Boeing 737, 767 und 777; und MD80 Flugzeuge.
Bemerkenswert: Stromanschlüsse sind nicht in allen Economy-Kabinen aller dieser Flugzeuge verfügbar. Überprüfen Sie SeatGuru vor der Buchung auf Verfügbarkeit des Stromanschlusses. Außerdem benötigen Sie ein DC-Auto / Luft-Netzteil, um Ihren Laptop anzuschließen.
American hat vor kurzem begonnen, in diesem Jahr einen Breitband-Internetzugang für seine Boeing 767-200-Flugzeuge zu installieren und zu testen. Ziel ist es, die Tests des Aircell-Luft-Boden-Breitband-Systems in 15 seiner 767-200 Flugzeuge fortzusetzen, hauptsächlich auf transkontinentalen Flügen, um den Service ab diesem Jahr für alle Passagiere anzubieten.
Das System von Aircell ermöglicht Passagieren den Internetzugang mit oder ohne VPN-Verbindung (Virtual Private Network) auf Wi-Fi-fähigen Laptops, PDAs und tragbaren Spielesystemen. Wie die meisten anderen Breitband-Systeme während des Flugs, die US-amerikanische Fluggesellschaften testen, erlaubt das Aircell-System keine Handy- oder VoIP-Dienste.
Ausländische Favoriten für Hightech-Flyer
Internationale Fluggesellschaften - insbesondere auf Langstrecken wie New York nach London - bieten Geschäftsreisenden und Technikfans noch aufregendere Annehmlichkeiten.
1.Singapore Airlines: Ein PC an Ihrem Sitzplatz
Der Geek-freundliche Faktor von Singapore Airlines ist kaum zu übertreffen. Bedenken Sie Folgendes: Selbst im Reisebus dienen die Rückenlehnenbildschirme auch als Linux-basierte PCs mit der StarOffice-Office-Produktivitätssoftware von Sun Microsystems.
Jedes Rückenlehnen-System verfügt über einen USB-Anschluss, über den Sie Ihren USB-Stick oder Ihre tragbare Festplatte anschließen und Ihre Dokumente hochladen können. Sie können den Anschluss auch zum Anschließen einer USB-Tastatur oder -Maus verwenden. Vergessen Sie eine Tastatur mitzubringen? Die Fluggesellschaft wird Ihnen eine verkaufen.
Singapurs Bildschirme gehören zu den größten und höchsten Auflösungen aller Airline-Unterhaltungssysteme. Buspassagiere haben ein 10.6-Zoll-LCD, während Business-Class-Reisende einen 15.4-Zoll-Bildschirm erhalten. Für erstklassige Passagiere ist der Himmel die Grenze: ein 23-Zoll-Bildschirm.
Das KrisWorld-Unterhaltungssystem der Fluggesellschaft wird Sie auch mit 100 Filmen, 150 Fernsehsendungen, 700 Musik-CDs, 22 Radiosendern und 65 Spielen beschäftigen. Sie können auch auf Berlitz-Fremdsprachenunterricht, Reiseinhalte von Rough Guides und Neuigkeiten zugreifen.
Singapore Airlines bietet 110 Air-In-Seat-Stromversorgung in allen Klassen für seine Airbus 340-500- und Boeing 777-300ER-Flugzeuge. Luftfahrtfans nehmen zur Kenntnis: Singapore Airlines war die erste, die das gigantische Airbus A380-Flugzeug flog. Die Fluggesellschaft erwägt derzeit Optionen für die Bereitstellung eines Internetzugangs während des Flugs.
2. Emirates Airlines: SMS und E-Mail für 1 US-Dollar pro Einwohner
Passagiere von Emirates Airlines können SMS und E-Mails über Sitzlehnen-Touchscreens für 1 USD pro Nachricht senden und empfangen. Sie können Ihren Wi-Fi-fähigen Laptop in Airbus A340-500-Flugzeugen von Emirates verwenden, um E-Mails zu erhalten. Echtzeitansichten des Himmels und des Bodens, die von Kameras an Bord aufgenommen wurden, sind Teil des Bordunterhaltungssystems.
3. Air Canada: Ihr Handy ist Ihre Bordkarte
Air Canada bietet viele mobile Browser-Tools wie den Flug-Check-in und die Möglichkeit, den vollständigen Flugplan der Fluggesellschaft anzuzeigen. Es ist auch eine der wenigen Fluggesellschaften, mit denen Sie Ihr Handy als Bordkarte verwenden können. Viele der Rückenlehnenbildschirme bieten kostenlose Filme, TV-Programme und Musik auf Abruf - auch im Reisebus - sowie USB- und Stromanschlüsse.
4. Lufthansa: Ein Internet-Pionier an Bord
Lufthansa war die erste Fluggesellschaft, die Boeings inzwischen aufgelösten Connexion by Boeing-WLAN-Flugdienst anbot. Die Fluggesellschaft gibt an, derzeit einen weiteren WLAN-Dienst an Bord zu testen.
In der Zwischenzeit können Reisende mit ihrem Handy nach Lufthansa-Flügen einchecken, Vielfliegermeilenguthaben überprüfen, Informationen zu Transportmöglichkeiten zu und von Flughäfen erhalten und zukünftige Reisen buchen. Passagiere der First Class und Business Class verfügen über Stromanschlüsse, über die ihre Laptops brummen können.
Die besten US-Flughäfen für Technikfreaks
Welche US-Flughäfen eignen sich am besten für Geschäftsreisende und Technikfans? Um dies herauszufinden, haben wir uns die Annehmlichkeiten des Flughafens wie die allgegenwärtige WLAN-Abdeckung und die Verfügbarkeit von Stromanschlüssen, Ladestationen, Internetkiosken und mehr angesehen.
1. Der Denver International Airport ist einer der größten US-Flughäfen und bietet in den meisten Regionen kostenloses WLAN. Um die Kosten auszugleichen, wird beim Anmelden eine Anzeige angezeigt, z. B. ein 30-Sekunden-Video. Eine Einschränkung: Der Flughafen hat kürzlich Schlagzeilen gemacht, weil er einige Websites blockiert hat, die als rassig eingestuft wurden. Der Flughafen von Denver verfügt außerdem über Business-Center-Kioske mit Computerterminals, die mit Büroproduktivitätsanwendungen, Laserdruckern und Stromanschlüssen zum Aufladen ausgestattet sind.
2. McCarran International Airport (Las Vegas): Wie Denver bietet auch der Flughafen von Las Vegas in allen Terminals kostenloses, werbefinanziertes WLAN. Der Flughafen erweitert die Sitzbereiche um Stromanschlüsse und hat Telefonzellen in Ladezonen für Geräte umgewandelt.
3. Der internationale Flughafen Hartsfield-Jackson Atlanta verfügt über mindestens fünf Wi-Fi-Netzwerkdienste im gesamten Flughafen, von denen jedoch keiner kostenlos ist. Delta, das hier einen riesigen Hub betreibt, bietet an einigen Abfluggates Lade- / Workstation-Zentren an. Der Flughafen verfügt außerdem über Regus Express / Laptop Lane Business Center an drei Terminals.
4. Der internationale Flughafen Phoenix Sky Harbor und der internationale Flughafen Orlando bieten kostenloses WLAN in der Nähe von Toren und Einzelhandelsbereichen. Der internationale Flughafen Phoenix Sky Harbor hat kürzlich sein geschäftiges Terminal 4 umgebaut und mehrere neue Bereiche geschaffen, in denen Computerbenutzer ihre Laptops in ein Regal stellen und an eine Steckdose anschließen können. Der Flughafen Orlando bietet auch öffentliche Internetkioske.
5. Der Philadelphia International Airport bietet an allen Terminals einen WLAN-Service, der am Wochenende kostenlos ist, jedoch montags bis freitags eine Gebühr erhebt. Der Flughafen bietet außerdem über 100 Arbeitsplätze in allen Bereichen der Flugsteige mit Steckdosen sowie ein Geschäftszentrum Regus Express / Laptop Lane.
Ein paar schnelle Tipps: Sie können am Flughafen kein WLAN finden? Setzen Sie sich vor eine Airline-Mitgliederlounge. Die meisten bieten ihren Kunden WLAN an, normalerweise gegen eine Gebühr. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine kompakte Steckdosenleiste in Ihrer Laptoptasche verstauen, falls Sie eine Steckdose an einem Abfluggate teilen müssen. Wenn Sie einen längeren Aufenthalt erwarten, finden Sie heraus, ob ein nahe gelegenes Flughafenhotel in der Lobby, im Restaurant oder in den Gästezimmern WLAN bietet.
Die am wenigsten technisch versierten Fluggesellschaften
Nicht alle Fluggesellschaften werden Geschäftsreisende und Technikfans in die Höhe schnellen lassen. Einige, sowohl große als auch kleine, bieten nicht einmal die grundlegendsten Dienstleistungen an - wie beispielsweise Video-Unterhaltung während des Fluges auf Überlandflügen. Hier sind fünf Fluggesellschaften, die Sie aus verschiedenen Gründen meiden möchten.
United Airlines bietet trotz seiner enormen Größe wenig, worüber man sich aufregen kann. Beispielsweise bietet derzeit nur eines seiner Flugzeuge - eine Boeing 757 - Stromanschlüsse im Reisebus an, während Billigfluggesellschaften wie Virgin America, JetBlue und Alaska Airlines offenbar viel härter daran arbeiten, den Passagieren einen Breitband-Internetzugang zu bieten. Mit dem Economy Plus von United - Reisebussitzen mit zusätzlicher Beinfreiheit - haben Laptop-Benutzer jedoch mehr Platz zum Arbeiten.
AirTran bietet keine Video-Unterhaltung und keine Stromanschlüsse, aber Sie können XM-Satellitenradio an jedem Sitzplatz auf jedem Flug hören. Vielen Dank, aber wir möchten lieber, dass sie sich auf Business-Technologie konzentrieren.
Qantas und Air France bieten einige fortschrittliche technische Dienstleistungen und Annehmlichkeiten für Reisende. Beide gehören zu den Fluggesellschaften, die begrenzte Tests zur Nutzung von Mobiltelefonen während des Flugs durchführen. Obwohl einige Passagiere dies als Vorteil ansehen werden, ergab eine kürzlich durchgeführte Umfrage von Forrester Research, dass nur etwa 16 Prozent der US-Reisenden angaben, dass sie die Möglichkeit haben möchten, Mobiltelefone während des Flugs zu verwenden.
