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Heathrow Sommerurlaub: 1,000,000 Passagiere in 10 Tagen

Heathrow Sommerurlaub: 1,000,000 Passagiere in 10 Tagen
Heathrow Sommerurlaub: 1,000,000 Passagiere in 10 Tagen
Geschrieben von Harry Johnson

New York führt die Liste der Sommerreiseziele in Heathrows verkehrsreichsten aufeinanderfolgenden 10 Tagen für Abflüge seit Weihnachten 2019 an

Der Sommerurlaub hat einen starken Start hingelegt, da in den letzten 1 Tagen über 10 Million Menschen von Heathrow in den Himmel geflogen sind, die verkehrsreichste Zeit in Folge für Abflüge am Flughafen seit Weihnachten 2019. Die Top-Reiseziele in diesem Sommer sind bisher New York, Los Angeles und Dubai.

Dies ist der erste Sommer seit der Pandemie, in dem Heathrow voll betriebsbereit ist, alle vier Terminals Passagiere willkommen heißen und beide Start- und Landebahnen geöffnet sind. Schätzungsweise 13 Millionen Menschen werden zwischen Juli und September den Flughafen betreten und verlassen.

Heathrow begann im vergangenen November mit der Planung für den Kurzurlaub in diesem Sommer, und der Flughafen hat nun weitere 1,300 Rekruten eingestellt. Die meisten der neuen Mitarbeiter arbeiten im Sicherheitsbereich, der jetzt die gleiche Kapazität wie im Sommer 2019 hat. Derzeit passieren 80 % der Heathrow-Passagiere die Sicherheitskontrolle innerhalb von 20 Minuten oder weniger, obwohl die Warteschlangen zu unseren verkehrsreichsten Zeiten länger sein können. Es ist großartig, neue Mitarbeiter in unseren Teams zu haben, und obwohl sie manchmal etwas länger brauchen, um Passagiere zu überprüfen als ihre erfahreneren Kollegen, werden sie mit jeder Woche effizienter, da sie wertvolle Erfahrungen sammeln.

Die größte Veränderung am Flughafen seit der Wiedereröffnung des Reiseverkehrs betrifft den Passagiermix, wobei die Zahl der Geschäftsreisenden relativ geringer ist und Urlaubsreisende nun die Mehrheit der Passagiere ausmachen. Freizeitpassagiere reisen oft mit mehr Gepäck und sind mit den Reiseregeln weniger vertraut, was ihren Weg durch den Flughafen verlangsamen kann, insbesondere am Check-in und an den Sicherheitskontrollen. Ein Beispiel, bei dem dies besonders deutlich wird, ist die Mitnahme von Flüssigkeiten im Handgepäck. Daten von Heathrow zeigen, dass mindestens 60 % der an Sicherheitskontrollen zurückgewiesenen Taschen zeitaufwändig von Hand durchsucht werden, weil die Passagiere vor der Kontrolle nicht alle Flüssigkeiten aus den Taschen entfernt haben, wie dies in den Vorschriften der Regierung festgelegt ist. Selbst jetzt, wo alle Sicherheitsschleusen offen und voll ausgestattet sind, verlangsamen diese zusätzlichen Kontrollen den Durchgang durch die Sicherheitskontrolle für alle Passagiere. Allein im Juli verbrachten die Passagiere schätzungsweise 2.1 Millionen zusätzliche Minuten in der Sicherheitskontrolle in Heathrow, weil sie Flüssigkeiten im Handgepäck verpackt zurückgelassen hatten, anstatt alle Flüssigkeiten in einer versiegelten Plastiktüte zu verstauen. Wir haben engagierte Teams an allen Sicherheitskontrollpunkten, um Passagieren bei allen Fragen zu helfen, die sie vor der Kontrolle haben könnten.

Wir möchten dazu beitragen, dass jede Reise optimal beginnt, weshalb wir Passagiere ermutigen, diese Top-Reisetipps zu befolgen, wenn sie ab Heathrow fliegen:

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  • Pünktlich ankommen – Kommen Sie nicht später als drei Stunden vor der Abflugzeit Ihres Fluges am Flughafen an. Fluggesellschaften können Ihr Gepäck nicht einchecken, wenn Sie mehr als drei Stunden vor Abflug ankommen. Wir sind den ganzen Sommer über in den Terminals unterwegs und bereit, Ihnen auf Ihren Reisen behilflich zu sein. Halten Sie Ausschau nach Kollegen, die rosa oder lila Heathrow-Poloshirts tragen, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenn Sie am Flughafen ankommen. 
  • Verpacken Sie Ihre Flüssigkeiten richtig – Der schnellste Weg, um die Warteschlangen an der Sicherheitskontrolle zu umgehen, besteht darin, Ihre Flüssigkeiten bereit zu halten, bevor Sie zum Flughafen kommen, und daran zu denken, dass Dinge wie Make-up, Händedesinfektionsmittel, Lotion, Lippenbalsam, Haargel und Zahnpasta als Flüssigkeiten gelten. Wenn Sie vorhaben, mit Flüssigkeiten, Gels, Aerosolen, Cremes, Pasten oder irgendetwas anderem zu reisen, von dem Sie glauben, dass es in eine dieser Kategorien fallen könnte, stellen Sie bitte sicher, dass sich jeder Artikel in einem Behälter mit nicht mehr als 100 ml befindet und alle Artikel zusammen in einen wiederverschließbaren XNUMX-Liter-Behälter passen. große transparente Tasche. Wir haben Taschen vor allen Sicherheitskontrollen zur Verfügung, wenn Sie eine brauchen.
  • Halten Sie Ihre Unterlagen bereit – Stellen Sie sicher, dass Ihre Reisedokumente in Ordnung sind, bevor Sie zum Flughafen kommen. Viele Länder verlangen immer noch COVID-Tests oder Impfzertifikate, die von Ihrer Fluggesellschaft beim Check-in überprüft werden müssen, bevor Sie reisen können. Die Reiseberatung des Auswärtigen Amtes ist die beste Anlaufstelle, um sich über die aktuellen Einreisebestimmungen für Ihr Zielland zu informieren. 

Emma Gilthorpe, Chief Operating Officer von Heathrow, sagte:

„Meine Kollegen und ich freuen uns sehr, nach zwei Jahren mit COVID-Stornierungen und leeren Terminalgebäuden wieder so viele Passagiere in Heathrow begrüßen zu können. Die Pandemie hat den Reisesektor hart getroffen, aber während wir auftauchen und den Betrieb hochfahren, arbeiten alle in Heathrow hart daran, Sie auf Ihre Reisen zu bringen. Wir konzentrieren uns darauf, Ihnen bei jeder Reise wieder den exzellenten Service zu bieten, den Sie erwarten, und indem Sie unsere Top-Tipps befolgen – einschließlich der richtigen Verpackung von Flüssigkeiten, Ihrer pünktlichen Ankunft und der Bereitstellung der richtigen Reisedokumente – können Sie helfen wir bringen Sie diesen Sommer in Urlaubsstimmung.“ Die Passagiere bewerten Heathrow als einen der besten Flughäfen der Welt, aber in den letzten Wochen hatte der Flughafen Schwierigkeiten, damit fertig zu werden, da das Passagieraufkommen über die kollektive Kapazität der Unternehmen am Flughafen hinaus gestiegen ist, um sie zu bedienen. Dies führte zu einer nicht akzeptablen Zunahme von Verspätungen beim Einsteigen in den Stand, Gepäckstücken, die nicht mit Passagieren reisen oder sehr spät in die Gepäckhalle geliefert werden, geringe Abflugpünktlichkeit und einige Flüge, die nach dem Einsteigen der Passagiere storniert werden. Aus diesem Grund haben wir eine Begrenzung der täglich abfliegenden Passagierzahlen eingeführt. Die Obergrenze hat die Passagierzahlen leicht reduziert und sie an die verfügbaren Ressourcen angepasst, was bereits zu besseren und zuverlässigeren Reisen für die Passagiere führt. Die Pünktlichkeit wurde bereits verbessert, die Wartezeiten für die Zustellung der Gepäckstücke in die Rückgabehallen verkürzt und weniger Flüge storniert. Heathrow ist bestrebt, so schnell wie möglich wieder ohne Obergrenze zu arbeiten, aber das hängt davon ab, dass Teams auf dem gesamten Flughafen, insbesondere einige Bodenabfertiger von Fluggesellschaften, ausreichende Ressourcen erreichen.   

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Über den Autor

Harry Johnson

Harry Johnson war der Zuweisungsredakteur für eTurboNews seit mehr als 20 Jahren. Er lebt in Honolulu, Hawaii, und stammt ursprünglich aus Europa. Er schreibt und berichtet gerne über Nachrichten.

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