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United Airlines startet neue Plattformen für Firmenkunden

United Airlines startet neue Plattformen für Firmenkunden
United Airlines startet neue Plattformen für Firmenkunden
Geschrieben von Harry Johnson

Neben der Einführung von United for Business Blueprint wird United Ende 2022 mit der Einführung einer neuen Website beginnen

United kündigt heute eine neue Plattform an, die es Firmenkunden ermöglicht, ihre Geschäftsreiseprogrammverträge mit der Fluggesellschaft vollständig anzupassen.

Dies könnte einen höheren Status in den Treueprogrammen von United umfassen, darunter United Corporate Preferred, das Treueprogramm der Fluggesellschaft für Firmenkunden; Optionen, um das Arbeiten auf Reisen zu erleichtern, einschließlich der Reservierung größerer Sitzplätze in Economy Plus und Wi-Fi-Zugang; und Anreize wie Rabatte auf Freizeitreisen für Mitarbeiter.

In einer innovativen Abkehr davon, dass ermäßigte Flugpreise die einzige Option sind, die während des Vertragsabschlusses verfügbar ist, können Kunden nun mit einem United-Vertriebsmitarbeiter zusammenarbeiten, um aus dem umfangreichen Produktkatalog der Fluggesellschaft auszuwählen, um ein Programm zu entwerfen, das ihren Anforderungen an Geschäftsreisen am besten entspricht. Mit der zusätzlichen Möglichkeit, diese Optionen für einzelne Flüge, Reisende und Reiseziele anzupassen, united Airlines wird voraussichtlich die erste Fluggesellschaft sein, die dieses Maß an Anpassung im Vertragsprozess über ihre neue Plattform United for Business Blueprint anbietet, die Ende 2022 eingeführt werden soll.

„Die Bedürfnisse unserer Kunden ändern sich und es ist der richtige Zeitpunkt, über das in der Branche zum Standard gewordene One-Size-Fits-All-Vertragsmodell hinauszugehen“, sagte Doreen Burse, Senior Vice President of Worldwide Sales bei United.

„United verfügt über eine erstklassige Suite von Vorteilen und Dienstleistungen, und unsere Kunden verdienen die Möglichkeit, die Angebote zu nutzen, die sie am meisten schätzen. Die Stimme unserer Kunden spielte eine wesentliche Rolle beim Aufbau dieser neuen Plattform und wird auch in Zukunft ihre Entwicklung prägen.“

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Neben der Einführung von United for Business Blueprint wird United Ende 2022 mit der Einführung einer neuen Website beginnen, die es Unternehmen, die Geschäftsreisen auf der Website der Fluggesellschaften oder der United-App buchen, erleichtern wird, sich für ihr Reiseprogramm anzumelden und es zu verwalten.

Die Seite wird einen der intuitivsten Anmeldeprozesse der Branche haben. Mit nur wenigen Klicks können sich Kunden bei United for Business registrieren, Programme durchsuchen und sich für eine Option anmelden, die ihren Anforderungen an Geschäftsreisen am besten entspricht. Kunden erhalten Zugang zu einer Vielzahl neuer Funktionen, darunter die Möglichkeit, Reisen einfach umzubuchen und umzutauschen sowie zukünftige Flugguthaben anzuzeigen und zu nutzen.

Kunden können auch Berichte über Reiseaktivitäten basierend auf ausgegebenem Geld oder unternommenen Reisen anzeigen, mit der Option, nach Reisedatum, Herkunft, Ziel und mehr zu filtern.

Neue anpassbare Buchungs- und Zahlungseinstellungen geben Reiseadministratoren auch mehr Auswahl bei den Zahlungsoptionen und Ausgabenrichtlinien, die sie für ihre Reisenden festlegen.

Die Website wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt, bietet aber auch größeren Unternehmen, die ihre Geschäftsreisen über die Website der Fluggesellschaft oder die United-App buchen, einen großen Mehrwert.

United wird auf der diesjährigen eine Vorschau auf die neuen Plattformen geben Global Travel Business Association (GBTA) Kongress in San Diego am 14. August 2022.

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Über den Autor

Harry Johnson

Harry Johnson war der Zuweisungsredakteur für eTurboNews seit mehr als 20 Jahren. Er lebt in Honolulu, Hawaii, und stammt ursprünglich aus Europa. Er schreibt und berichtet gerne über Nachrichten.

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