Minister D'Aguilar sprach über die Bedeutung des Vertriebsteams und wie es sich durch seine Arbeit im digitalen Raum auf die Branche während der Pandemie ausgewirkt hat. Er dankte den Mitgliedern des Teams, die den Markt verließen, und begrüßte neue Mitglieder, die in den Markt eintreten würden. Außerdem erinnerte er das Team an ihren wichtigen Aufruf zum Handeln.“um es auf den Bahamas besser zu machen“ für Besucher und Einheimische gleichermaßen.
Die Generaldirektorin des Tourismusministeriums, Frau Joy Jibrilu, betonte die Bedeutung des Tourismus als „Geschäft“ und erinnerte die Teilnehmer daran, dass sie auf einer globalen Bühne konkurrieren.
Darüber hinaus teilte Generaldirektor Jibrilu die überarbeitete Vision, Mission und organisatorischen Prioritäten, die geschaffen wurden, um zu inspirieren, Klarheit zu schaffen und die Wirksamkeit innerhalb der Organisation und der Gemeinschaft zu fördern. Die Präsentation des Generaldirektors umfasste die allgemeine Strategie zur Wiedereröffnung und Wiederherstellung nach COVID, Betriebsstrategien, wichtige Überlegungen für den Wiedereintritt in den Markt und eine Aktualisierung des Reiseprotokolls. Die Präsentationsteilnehmer erhielten zudem einen Ausblick auf die neu gestaltete Werbekampagne und individuelle Insel-Voiceovers mit Markenbotschafter Lenny Kravitz.
Die Executive Director of Global Sales and Marketing, Frau Bridgette King, die das globale Meeting moderierte, hob die Prioritäten ihres Vertriebs- und Marketingteams hervor.
Sie forderte sie auf, weiterhin mit Airline-Partnern und Source-Leads zusammenzuarbeiten, Beziehungen wieder aufzubauen und bewusst Datenbanken aufzubauen. Executive Director King erklärte, dass ihr Team weiterhin „das Publikum nutzen werde, um zu verbreiten, dass wir ein sicheres Reiseziel sind und dass wir 16 beeindruckende Inseln haben“.
Das Team hörte aufmerksam den Podiumsdiskussionen und Präsentationen von verschiedenen Partnern der Reisebranche wie American Airlines, Baleària Caribbean, Royal Caribbean Cruise Line, Sandals Resorts, Air Canada Vacations, Vacation Express, AAA, dem Bahama Out Islands Promotion Board und der Nassau Paradise Island Promotion zu Planke. Das Publikum hatte auch die Möglichkeit, von seinen Kollegen in den Abteilungen Administrative Operations, Sport, Groups, Verticals, Weddings & Honeymoons und Global Communications zu lernen.
Die dreitägige Veranstaltung endete mit einem dynamischen Wettbewerb mit sechs Teams, die jeweils aus fünf Mitgliedern des globalen Vertriebs- und Marketingpersonals des Ministeriums bestanden. Jedes Team lieferte eine artikulierte, umfassende Präsentation, in der es um die Zukunft der Bahamas Tourist Offices (BTO) in den nächsten fünf bis zehn Jahren.
Die Teams analysierten aktuelle Herausforderungen der Branche und die zukünftige Beschleunigung und den Wandel der digitalen Technologie. Sie befassten sich unter anderem mit Themen wie der Relevanz und dem Zweck der BTOs, dem Personalbedarf, der Teamgröße, dem technologischen Fortschritt und der Notwendigkeit eines physischen Standorts. Die Teams hatten 20 Minuten Zeit, um ihre Ideen einer Jury zu präsentieren. Das Siegerteam erhielt die Preise mit freundlicher Genehmigung des Sandals Resort, das beim virtuellen Konklave durch den Senior Regional Sales Manager – West Coast, Ian M. Braun und die Director of Industry Affairs, Alice McCalla, vertreten wurde.
Der stellvertretende Generaldirektor Tommy Thompson schloss die Veranstaltung mit einem Glückwunsch an das Siegerteam und alle Teilnehmer.
Der stellvertretende Generaldirektor beschrieb das Treffen als „erstaunliche drei Tage“ und bemerkte: „Ich freue mich über das Kaliber der kommenden Führungskräfte und weiß, dass die Branche in guten Händen ist.“
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