Beste Leistung globaler Hotelmarken im Jahr 2007

Hilton ist die Hotelmarke Nr. 1 in den Regionen Westeuropa, Mittlerer Osten, Asien-Pazifik und Lateinamerika, gemessen an den BDRC Hotel Business Guest Surveys im Jahr 2007. Die einzige Ausnahme bildet der nordische Raum.

Im Vergleich zu seinem nächsten Konkurrenten Holiday Inn ist Westeuropa mit Abstand der stärkste Markt für Hilton, und sein überragender Status hier ist derzeit nicht wirklich gefährdet. Auf Länderebene ist Ibis jedoch sowohl in Frankreich als auch in Deutschland führend, während NH Hotels in Spanien dominiert.

Im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten übernimmt Hilton in diesem Jahr die Spitzenposition, aber hier wie in Lateinamerika ist seine Position als Marktführer stärker bedroht, da Hyatt, Sheraton und Marriott alle um die begehrte Nr. 1 Stelle.

Darüber hinaus wollen europäische Ketten wie Mövenpick (BDRCs am besten verbesserte Marke im Nahen Osten) in nicht allzu ferner Zukunft expandieren und mit den Big Playern konkurrieren. Wie in Europa muss Hilton in einzelnen Ländern wie Shangri-La in China, Taj in Indien und Fiesta Americana in Mexiko stärkeren lokalen Marken weichen.

In Skandinavien belegt Hilton wie in den Vorjahren erneut den zweiten Platz, da es noch nicht in die Hegemonie von Radisson SAS eingebrochen ist, und mit dem kürzlich erfolgten Verkauf von Scandic wird der Markt für die Marke nur noch anspruchsvoller.

„Hilton verzeichnet die meisten Top-of-Mind-Erwähnungen aller Hotelmarken in allen Regionen, einschließlich der nordischen Länder, und ist auch die am meisten bevorzugte Marke basierend auf der ersten und zweiten Wahl von Geschäftsgästen“, sagt Tim Sander, Research Director bei BDRC und verantwortlich für die Gästebefragungen von Hotels.

„Das ist eine tolle Leistung und spricht ganz klar für die Stärke der Marke in ihrer Branche. Es wird für jede andere Hotelmarke schwierig sein, die derzeitige globale Position von Hilton in Frage zu stellen.“

2008 wird BDRC den wichtigen US-Markt sowie einige osteuropäische Länder in sein Portfolio aufnehmen. „Die Durchführung der Umfrage in den USA ist seit zwei Jahren geplant“, fährt Sander fort, „und wir freuen uns sehr über diese Ergänzung. Wir haben bereits mehrere Hotelforschungsprojekte in den USA durchgeführt, aber dies war nie repräsentativ
des Marktes, daher wird es interessant sein zu sehen, welche Marke dort die Nase vorn hat.“

Die BDRC Hotel Guest Surveys wurden erstmals 1982 in Großbritannien ins Leben gerufen und werden heute jährlich unter mehr als 12,000 Hotelgästen in den jeweiligen Regionen durchgeführt. Die Umfragen konzentrieren sich auf Bekanntheit, Nutzung, Präferenz und Imagewahrnehmung der Hotelmarke. Sie untersuchen auch den Hotelauswahl- und Reservierungsprozess, Hotel- und Reise-Internet-Websites und andere Marketingthemen.

1. BDRC (Business Development Research Consultants Ltd) ist eine der führenden unabhängigen Marktforschungsagenturen Großbritanniens mit einem engagierten Forschungsteam für die Hotel- und Gastgewerbebranche, das einzige in Europa.

2. Das Markenranking wird durch eine zusammengesetzte Kennzahl bestimmt, die auf der ungestützten und veranlassten Bekanntheit, der Nutzung, der führenden Auswahl, der allgemeinen Präferenz und der Präferenz unter den eigenen Nutzern in jedem gemessenen Land und jeder Region basiert.

3. Die BDRC-Hotelgästeumfragen werden in fast 40 Märkten durchgeführt: Großbritannien, Irland, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Ägypten, Jordanien, Kuwait, Oman , Bahrain, Libanon, Katar, Südafrika, Brasilien, Mexiko, Argentinien, Chile, China, Indien, Hongkong, Japan, Singapur, Malaysia, Thailand, Australien, USA, Kanada, Russland, Polen und Türkei.

Hotelgästeumfrage des BDRC