Bestes Unterhaltungssystem und beste Speisen und Getränke an Bord in Zentralasien

Air Astana APEX-Auszeichnung
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Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

Die Airline Passenger Experience Association (APEX) hat Air Astana zusammen mit der am besten bewerteten Reise-App Triplt bei einer Zeremonie am 8 2022.

Die Triplt-App sammelte unabhängiges Passagier-Feedback von mehr als einer Million Flügen bei 600 Fluggesellschaften weltweit. Passagiere bewerteten Fluggesellschaften auf einer Skala von eins bis fünf Sternen, die fünf Parameter abdeckte: Sitzkomfort, Bordservice, Speisen und Getränke, Unterhaltungssystem und Wi-Fi-Service.

Yelena Obukhova, Vizepräsidentin des Inflight Service von Air Astana: „Der Erhalt dieser prestigeträchtigen APEX-Auszeichnung ist ein Beweis für das Engagement von Ai Astana für kontinuierliche Serviceverbesserung und -entwicklung. Die Unabhängigkeit der Passagierbewertungen wertet die Auszeichnung auf und wir sind dankbar für ihr positives Feedback.“

APEX ist eine zertifizierte internationale Non-Profit-Organisation, die sich der Erforschung und Verbesserung der Qualität von Luftverkehrsdiensten verschrieben hat. Air Astana wurde zuvor zwischen 5 und 2018 dreimal mit dem APEX 2020-Star Award in der Kategorie „Major Airline“ ausgezeichnet.

Über den Autor

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Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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