Chef von Carnival UK: Die Agenten sind dafür verantwortlich, die Kreuzfahrtpreise hoch zu halten

"Die Kreuzfahrtbranche und Reisebüros haben die Verantwortung, die Vorstellungen der Kunden zu verringern, dass die Tarife immer gesenkt werden", sagte der Chef von Carnival gestern Abend den Delegierten der UK Cruise Convention.

Bei der Abendveranstaltung des Kongresses sagte David Dingle, dass frühzeitige Buchungen „unerlässlich“ seien, da diese Kunden eher aufgrund des Service als aufgrund des Preises eine Marke buchen würden.

Er fügte hinzu, dass er verstehe, dass es "oft zu verlockend für Agenten ist, zu antworten", wenn ein nahe gelegenes Reisebüro ermäßigte Kreuzfahrten anbietet, sagte aber: "Es sind die Kreuzfahrtlinien, die zu den erhöhten Preisen stehen und fallen sollten, nicht die Reisebüros. ”

Dingle verwies auch auf den jüngsten Rückgang der Provisionsniveaus, der von Complete Cruise Solution für Buchungen im Jahr 2012 eingeführt wurde. "Die Kürzungen auf Provisionsebene scheinen die richtige Entscheidung zu sein, obwohl es noch früh ist", gab er zu.

"Aber mehr Reisebüros werden die Chance begrüßen, den Service wieder zu verkaufen, anstatt den Preis."

In der Zwischenzeit gab Dingle die Möglichkeit, die Preise durch die wachsende Nachfrage nach Kreuzfahrten auf dem britischen Markt zu erhöhen. "Wenn wir die gleiche Kapazität behalten, wird mehr Nachfrage den Preis in die Höhe treiben", sagte er.

„Reisebüros sind für diese Fahrt unerlässlich. Sie haben Zugang zu Millionen von Urlaubern. Sie müssen die Loyalität ihrer Kunden sichern. Loyalität ist ein wesentlicher Weg zum Wachstum “, fügte er hinzu.