Centara Hotels & Resorts, Thailands größte und am schnellsten wachsende Hotelmanagementgesellschaft, hat seine Verkaufs- und Marketingabteilung mit neuen Mitarbeitern und einer strategischen Umstrukturierung erweitert, um den neuen und komplexeren Anforderungen Rechnung zu tragen.
Centara verfügt derzeit über 45 Immobilien in ganz Thailand und 14 in Übersee auf den Malediven, im indischen Himalaya, in Vietnam, auf den Philippinen, auf Bali und Mauritius.
Die zunehmende Anzahl von Immobilien hat auch zu einer Zunahme der Immobilienarten und -kategorien geführt, und das Unternehmen betreibt nun fünf verschiedene Marken innerhalb der Gruppe, nämlich Centara Grand Hotels & Resorts, Centara Hotels & Resorts, Centara Residences & Suites, Centara Boutique Collection und Centra Hotels & Resorts.
Die Vertriebs- und Marketingabteilung wurde nun auf etwa 120 Mitarbeiter erweitert, die von einem eigenständigen Hauptsitz in Centara Hotels and Resorts aus arbeiten.
„Einige neue Senior-Teammitglieder sind kürzlich zusammen mit der Erweiterung des Vertriebs-, Informationstechnologie- und Verwaltungspersonals dazugekommen“, sagte Chris Bailey, Senior Vice President für Vertrieb und Marketing.
„Wir haben jetzt die Umstrukturierung abgeschlossen, um unsere Kommunikation und Aktivitäten auf die nächste Ebene zu heben und uns darauf zu konzentrieren, die breitere Reisebranche weiterhin zu unterstützen.“
Die neuen Bereichsleiter und Neueinstellungen sind Philip Hall, Group Director of Sales and Marketing; Supachai Punjaapisith, Verkaufsdirektor der Centara Boutique Collection; Yosyus Panyarachun, Direktor des Technischen Dienstes; Phensiri Charoensuk, Direktor des Online-Vertriebs; Victor Mogilev, E-Commerce-Manager; Julien Vella, Produktmanager; Soraya Setrarom, Group Market Manager; und Pinida Pettanagul, Head of Group Marketing Thailand.
Gleichzeitig wurde ein neues globales Support-Team geschaffen, um Fragen schnell zu bearbeiten und Unterstützung für die vielen tausend ausländischen Agenten und Betreiber von Centara zu leisten.
„Dies ist als One-Stop-Shop konzipiert, sodass unsere Industriepartner die Antworten auf ihre Fragen zur Geschäftstätigkeit mit uns auch außerhalb des eigentlichen Buchungsprozesses erhalten können“, sagte Mr. Bailey.
„Auf diese Weise können sich unsere Vertriebsmitarbeiter auf die Geschäftsentwicklung konzentrieren, während unsere Partner unabhängig von der Immobilie, auf die sie sich beziehen, einen einzigen Ansprechpartner haben“, fügte er hinzu.
Zusammen mit den Änderungen im Unternehmen und in der Verwaltung ist das Vertriebsteam stark gewachsen.
„Wir haben ein neues Support-Team für unsere Vertriebsstruktur in Übersee, die jetzt Großbritannien, Deutschland, Russland, Dubai, Indien, Hongkong, zwei Standorte in China und Australien umfasst“, sagte Mr. Bailey.
„Zusätzlich sieht eine Ausweitung unseres zentralen Quellmarktmanagements jetzt eine dedizierte Abdeckung für Japan, Korea, Italien, die Schweiz, Österreich, Singapur, Malaysia und Indonesien vor, wo wir derzeit keine Vertriebsbürostruktur innerhalb des Marktes haben“, sagte Mr. Bailey schloss.
Ein neues engagiertes Team wurde geschaffen, um sich um den thailändischen Inlandsmarkt zu kümmern: Team Thailand genannt, umfasst es eine kombinierte Marketing- und Vertriebsmannschaft, die sich der Unterstützung und dem Ausbau des Inlandsgeschäfts widmet.
Unabhängig davon schafft Centara ein regionales Vertriebszentrum in Samui, um sein Cluster von sechs Liegenschaften zu unterstützen, das den Linien der beiden anderen sehr erfolgreichen Zentren in Phuket und Chiang Mai folgen wird.
Mr. Bailey sagte, dass Centara Hotels & Resorts mit der nun abgeschlossenen Rekrutierung und Umstrukturierung in bester Verfassung sei, um seine aggressive Expansionspolitik im In- und Ausland fortzusetzen und uneingeschränkt zu unterstützen.
Centara Hotels & Resorts ist Thailands größter Hotelbetreiber mit 45 Luxus- und First-Class-Häusern, die alle wichtigen Touristenziele des Königreichs abdecken. Weitere 14 Resorts auf den Malediven, im indischen Himalaya, auf den Philippinen, in Vietnam, auf Bali, Indonesien und auf Mauritius im Indischen Ozean bringen die aktuelle Gesamtzahl auf 59 Anlagen. Marken und Hotels innerhalb von Centara stellen sicher, dass bestimmte Kategorien wie Paare, Familien, Einzelpersonen sowie Tagungs- und Incentive-Gruppen ein Hotel oder Resort finden, das ihren Bedürfnissen entspricht. Centara betreibt 19 Filialen von Spa Cenvaree, einer der luxuriösesten und innovativsten Spa-Marken Thailands, und der Kinderclub des Unternehmens steht in allen familienfreundlichen Resorts zur Verfügung, um sicherzustellen, dass sich um die Kleinen und Teenager gekümmert wird. Centara Hotels & Resorts betreibt außerdem zwei hochmoderne Kongresszentren in Bangkok und eines in Udon Thani im Nordosten Thailands.
Für weitere Informationen und Reservierungen wenden Sie sich bitte an: Tel. +662 101 1234 Durchwahl 1 oder E-Mail an [E-Mail geschützt] oder besuchen Sie www.centarahotelsresorts.com .
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FOTO: Chris Bailey, Senior Vice President für Verkauf und Marketing bei Centara / Foto: centarahotelsresorts.com
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- Centara betreibt 19 Filialen von Spa Cenvaree, einer der luxuriösesten und innovativsten Spa-Marken Thailands, und der Kids' Club des Unternehmens steht in allen familienfreundlichen Resorts zur Verfügung, um sicherzustellen, dass die Kleinen und Teenager gut betreut werden.
- Unabhängig davon schafft Centara ein regionales Vertriebszentrum in Samui, um sein Cluster von sechs Liegenschaften zu unterstützen, das den Linien der beiden anderen sehr erfolgreichen Zentren in Phuket und Chiang Mai folgen wird.
- Marken und Hotels innerhalb von Centara stellen sicher, dass bestimmte Kategorien wie Paare, Familien, Einzelpersonen sowie Tagungs- und Incentive-Gruppen ein Hotel oder Resort finden, das ihren Bedürfnissen entspricht.
