Die heute veröffentlichte China Business Travel Survey (das Barometer) für 2018 hat ergeben, dass 45% der chinesischen Unternehmen erwarten, dass die Ausgaben für Geschäftsreisen in den nächsten 12 Monaten steigen werden.
Trotz der Volatilität und Unsicherheit in der Weltwirtschaft sind die von chinesischen Unternehmen gemeldeten Aussichten einer der stärksten Indikatoren für das Unternehmensvertrauen, die das Barometer seit seiner Einführung vor 14 Jahren gemeldet hat.
Der Anteil der Geschäftsreisekosten für Inlandsreisen nach China (im Vergleich zu Auslandsreisen) ist im Vergleich zum Barometer des Vorjahres um 18% gestiegen. Dies deutet darauf hin, dass die Geschäftstätigkeit in Tier-XNUMX- und Tier-XNUMX-Städten auf dem chinesischen Festland steigt.
Untersuchungen der Economist Intelligence Unit (EIU) haben ergeben, dass Binnen- und Schwellenstädte in China in den nächsten drei Jahren das jährliche BIP-Wachstum der Spitzenstädte übertreffen werden, was attraktive neue Geschäftsmöglichkeiten für chinesische Unternehmen schafft.
"Eine interessante Dynamik zeichnet sich bei der Geschäftstätigkeit in China ab. Neben dem Inlandswachstum nehmen die ausgehenden Direktinvestitionen in China erneut zu, was auf einen Fokus auf die internationale Geschäftstätigkeit hinweist", sagte Kevin Tan, Vizepräsident von CITS American Express Global Geschäftsreise.
„Travel Manager müssen jetzt sicherstellen, dass Reiseprogramme und -richtlinien die Bedürfnisse von Reisenden und Unternehmen in diesen neuen Regionen angemessen abdecken. Aufstrebende Städte verfügen häufig nicht über die gleiche Infrastruktur wie stärker entwickelte Städte, so dass die Konzentration auf Ausgabenkategorien erforderlich ist, für die in der Vergangenheit möglicherweise weniger Mittel bereitgestellt wurden, z. B. für den Bodentransport. Sie sollten auch sicherstellen, dass chinesische Geschäftsreisende in den Nuancen des Reisens in verschiedenen Umgebungen ausreichend geschult und geschult sind. “
Das Barometer ergab auch, dass „Kosteneinsparungen“ (62%) und „Compliance“ (57%) die obersten Prioritäten für die Reiseprogramme chinesischer Unternehmen sind, während „Sicherheit und Schutz“ gegenüber 2017 oberste Priorität hat Entsprechend den Ergebnissen des Vorjahres bleiben laut Barometer die drei wichtigsten Bedenken chinesischer Geschäftsreisender bestehen: Die Erstattungsprozesse für Reisen sind zu komplex (49%), die Validierungsprozesse vor Reiseantritt zu komplex (37%). und Reisebedingungen im Allgemeinen zu streng (37%).
„Diese Zahlen zeigen eine klare und aufregende Gelegenheit, einfachere und schlankere Prozesse zu entwickeln, um die Zufriedenheit von Geschäftsreisenden zu steigern und die Effizienz im Unternehmen zu steigern. Wenn Reisende eines Unternehmens die Reiseprozesse ihres Unternehmens nicht verstehen oder nicht effektiv steuern können, wird die Compliance verringert, was zu höheren Kosten führt “, fuhr Kevin Tan fort.
Angesichts der erheblichen Veränderungen in der chinesischen Reisebranche, sowohl in Bezug auf Angebot als auch Nachfrage, ist anzumerken, dass das Barometer ergab, dass 45% der chinesischen Reisemanager der Ansicht sind, dass sie nur begrenzte Kenntnisse über die Verwaltung eines Reiseprogramms unter den aktuellen Geschäftsbedingungen haben.
Kevin Tan sagte: „Traditionell konzentrierten sich die Reisebudgets vieler Unternehmen in China in erster Linie auf den Reiseservice und nicht auf das strategische Reisemanagement. Während wir in diesem Jahr den 40. Jahrestag der Reform und Eröffnung Chinas feiern, sind Kosteneinsparungen, Governance und Geschäftseffizienz für chinesische Unternehmen zu einem stärkeren Schwerpunkt geworden. Es ist wichtig, dass Unternehmen die richtigen Partner für ihr Unternehmen engagieren, um ein Reiseprogramm zu erstellen, das ihren sich ändernden Anforderungen entspricht.
„Dies könnte von Informationen darüber reichen, wo Chinas Hochgeschwindigkeitszug für Inlandsreisen effizienter sein kann als Flugreisen, bis hin zu internationalen Leitlinien zu Visa, Sicherheit und Zugang zu globalen Einsparungen bei den Reisekosten. Für Travel Manager ohne Erfahrung in diesen Bereichen kann die Lernkurve steil sein. Daher ist es wichtig zu wissen, wann wichtige Geschäftsanforderungen ausgelagert werden müssen. “
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- Angesichts der erheblichen Veränderungen in der chinesischen Reisebranche, sowohl in Bezug auf Angebot als auch Nachfrage, ist anzumerken, dass das Barometer ergab, dass 45% der chinesischen Reisemanager der Ansicht sind, dass sie nur begrenzte Kenntnisse über die Verwaltung eines Reiseprogramms unter den aktuellen Geschäftsbedingungen haben.
- Emerging cities often lack the same level of infrastructure as more developed cities, creating a need to focus on spend categories that may have received a smaller budget allocation in the past, such as ground transportation.
- “An interesting dynamic is emerging when it comes to business activity in China – in addition to domestic growth, China’s outbound direct investment is once again growing, indicating a focus on international business activity,”.
